Configuración de los puertos de la impresora
Los errores de impresión pueden producirse cuando la dirección IP del equipo se ha modificado, o cuando se ha añadido una impresora a través de la carpeta de la impresora de Windows. Estos errores están provocados normalmente por el uso de opciones incorrectas en los puertos de la impresora. Por ejemplo, es posible que se hayan especificado un tipo o un número de puerto incorrectos. En dichas situaciones, la impresión falla porque los datos de los documentos no pueden llegar al equipo. Para solucionar este tipo de problema, configure las opciones de los puertos de la impresora en el ordenador.
|
|
|
Para realizar el siguiente procedimiento, inicie una sesión en su ordenador con una cuenta de administrador.
|
1
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de impresora y haga clic en [Propiedades de impresora] o [Propiedades].
3
Haga clic en la pestaña [Puertos] y configure las opciones necesarias.
Adición de un puerto
Si ha cambiado la dirección IP del equipo o si ha seleccionado un puerto incorrecto al instalar un controlador de impresora, tiene que añadir un nuevo puerto.
|
1
|
Haga clic en [Agregar puerto].
|
|
2
|
Seleccione [Puerto TCP/IP estándar] en [Tipos de puerto disponibles] y haga clic en [Puerto nuevo].
 |
|
3
|
Haga clic en [Siguiente].
|
|
4
|
Introduzca la dirección IP o el nombre DNS del equipo y haga clic en [Siguiente].
El [Nombre de puerto] se introduce automáticamente. Puede cambiarlo en caso necesario.
  Cuando aparezca la siguiente pantalla, siga las instrucciones de la pantalla.  * Cuando seleccione el [Tipo de dispositivo], seleccione [Canon Network Printing Device with P9100] en [Estándar].
|
|
5
|
Haga clic en [Finalizar].
|
|
6
|
Haga clic en [Cerrar].
|
Cambios en el número o tipo de puerto
Si se ha modificado el protocolo de impresión (LPD o RAW) en el equipo (Configuración de los protocolos de impresión y las funciones WSD) o se ha cambiado el número de puerto (Cambios en los números de puerto), también deben configurarse las opciones correspondientes en el ordenador. No es necesario realizar esta operación en los puertos WSD.
|
1
|
Haga clic en [Configurar puerto].
|
|
2
|
En [Protocolo], seleccione [RAW] o [LPR].
Si ha seleccionado [RAW], cambie el [Número de puerto].
Si ha seleccionado [LPR], introduzca "lp" en [Nombre de cola].
 |
|
3
|
Haga clic en [Aceptar].
|
4
Haga clic en [Cerrar].