Если появляется сообщение об ошибке
При возникновении неполадок в работе, таких как ошибка обработки печати или полное заполнение памяти, на экране отображается сообщение. Дополнительные сведения о сообщениях см. в приведенном ниже списке.
Анализ сертификата сервера аутентификации невозможен.
Недействителен сертификат сервера аутентификации, либо принтер не поддерживает такой формат сертификата.
Проверьте сертификата сервера аутентификации.
Не удается найти точку доступа.
При попытке автоматической настройки с использованием WPS беспроводной маршрутизатор не определяется в течение указанного периода времени.
Подключитесь снова, соблюдая ограничение по времени.
SSID или ключ сети беспроводного маршрутизатора был введен вручную, однако запись была неправильной.
Проверьте SSID и ключ сети, затем снова введите их правильное значение.
Не удается обнаружить беспроводной маршрутизатор вследствие проблем с настройками сети, к которой следует подключиться.
Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Если проблема не устранена, проверьте настройки безопасности на беспроводном маршрутизаторе.
Не уд. исп. Вир. прнт. Google. Сбой аутентификации сервера.
Сбой сервера аутентификации для облачной печати. Или сбой при получении информации о регистрации.
Проверьте правильность указанных настроек даты и времени.
Не уд. исп. Вир. прнт. Google. Ошибка связи с сервером.
Облачная печать недоступна в связи с ошибкой.
Проверьте подключение аппарата в беспроводной или проводной локальной сети.
Порт используемый для облачной печати, может быть заблокирован брандмауэром или другим средством защиты. Убедитесь, что порт 5222 доступен на компьютере.
Если в сети используется прокси-сервер, проверьте настройки прокси на аппарате и сервере. Для получения сведений обратитесь к администратору сети.
Ошибка связи с картриджем. Гарантия не распространяется на неоригинальные картриджи. Количество тонера в картридже может отображаться неправильно.
Возможно, неправильно установлен или неисправен картридж с тонером.
Повторно установите картридж с тонером. Если после переустановки картриджа проблема осталась, это может свидетельствовать о поломке картриджа. Обратитесь в магазин, в котором вы приобрели данный картридж с тонером или свяжитесь с центром обслуживания клиентов компании Canon.
Возможно, используемый картридж с тонером не является оригинальным продуктом компании Canon.
Для замены картриджей с тонером разрешается использовать только оригинальную продукцию Canon.
Срок службы картриджа истек. Рекомендуется замена.
Срок службы картриджа с тонером истек.
Рекомендуется заменить картридж с тонером.
Измените пароль аутентификации.
Закончился срок действия пароля.
Задайте новый пароль.
Проверьте настройки аутентификации.
Метод аутентификации аппарата не совпадает с методом аутентификации сервера RADIUS.
Проверьте, одинаковый ли задан метод аутентификации на аппарате и сервере RADIUS и задайте правильный метод аутентификации.
Ошибка подключения. Проверьте настройки PSK.
Ключ сети (PSK) беспроводного маршрутизатора, к которому необходимо подключиться, не заданы на устройстве надлежащим образом.
Проверьте ключ сети (PSK) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на устройстве.
Если проблема наблюдается даже после проверки ключа сети, проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Не удалось подключиться в режиме точки доступа.
Не удалось выполнить соединение в режиме точки доступа в результате ошибки.
Подождите несколько минут и повторите попытку. Если соединение по-прежнему не удается, попробуйте ненадолго выключить аппарат.
Не удалось соединиться по беспроводной сети.
Сбой связи по беспроводной сети в результате ошибки.
Подождите некоторое время и повторите попытку. Если соединение не устанавливается, выключите аппарат и перезапустите его.
Не удалось соединиться по беспроводной сети. Выключите и включите основное питание, а затем снова настройте параметры.
Сбой соединения вследствие ошибки при настройке беспроводного сетевого подключения.
Перезапустите устройство и выполните настройку вновь.
Если проблема наблюдается даже после перезапуска аппарата, проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Если проблему устранить не удалось даже после проверки настроек беспроводного подключения по локальной сети, проверьте настройки безопасности маршрутизатора.
Не удалось подключиться с помощью WPS. Подождите немного, затем снова задайте настройки.
При попытке автоматической настройки с использованием WPS происходит сбой подключения вследствие ошибки.
Подождите некоторое время и повторите попытку. Если проблему не удается устранить, убедитесь в том, что беспроводной маршрутизатор поддерживает протокол WPS.
Если технология WPS поддерживается:
Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Если технология WPS не поддерживается:
Установите другим способом.
Не удалось подключиться. Достигнуто предельное число устройств, которые могут подключиться к точке доступа.
Предпринята попытка подключения к маршрутизатору беспроводной локальной сети, к которому уже подключено максимально возможное количество устройств.
Уменьшите число устройств (число клиентов), подсоединенных к маршрутизатору беспроводной локальной сети. Информацию о максимально допустимом количестве устройств, которые можно подключить к маршрутизатору беспроводной локальной сети, см. в руководстве по эксплуатации маршрутизатора или обратитесь к его производителю.
Не удалось обнаружить подключения от беспроводных устройств.
Не удалось обнаружить мобильное устройство в течение заданного времени.
Повторите попытку подключения, соблюдая ограничение по времени. Прямое соединение (режим точки доступа)
Не удалось выполнить чистку.
Замятие бумаги во время очистки.
Извлеките замятую бумагу, правильно вставьте бумагу и повторно выполните очистку.
В картридже осталось недостаточно тонера для выполнения чистки в устройстве фиксации.
Для выполнения чистки необходимо определенное количество тонера в картриджах. Замените картридж с тонером и выполните повторную очистку.
Не удалось выполнить аутентификацию открытой системы. Проверьте настройки WEP.
Метод проверки подлинности на устройстве задан как <Открытая система>, однако на беспроводном маршрутизаторе задано значение «Общий ключ»
Выполните подключение снова, изменив метод проверки подлинности WEP на <Общий ключ>.
MAC-адрес устройства отклонен, так как на беспроводном маршрутизаторе включен фильтр MAC-адресов.
Разрешите доступ MAC-адреса аппарата и компьютера к беспроводному маршрутизатору. Дополнительную информацию об установке этих значений см. в руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств. Чтобы проверить MAC-адрес аппарата, коснитесь элемента <Меню> 
<Настройки сети> <Настройки беспроводной сети> <Информация о подключении>.
<Настройки сети> <Настройки беспроводной сети> <Информация о подключении>.Не удалось выполнить аутентификацию общего ключа. Проверьте настройки WEP.
Ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора, к которому необходимо подключиться, не заданы на устройстве надлежащим образом.
Проверьте ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на устройстве.
Выполните подключение снова, выбрав беспроводной маршрутизатор или изменив метод проверки подлинности WEP на <Открытая система>.
Метод проверки подлинности на устройстве задан как <Общий ключ>, однако на беспроводном маршрутизаторе задано значение «Открытая система».
Измените на беспроводном маршрутизаторе метод проверки подлинности WEP на «Общие ключ» и повторите попытку подключения. Дополнительные сведения об изменении этих значений см. в руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств.
Прямое соединение прервано.
Соединение между аппаратом и мобильным устройством прервано.
Повторно установите прямое соединение.
Вставьте картридж с тонером.
Картридж с тонером не установлен или установлен неправильно.
Правильно установите картридж с тонером.
Нет своб. памяти. Пров. инф. об ош. с пом. монитора сост.
Память переполнена данными печати, которые, ввиду ошибок, не могут быть напечатаны.
Для документов с ошибками выберите <Пропуск ошибки> или отмените печать этих документов.
Печать с устройства памяти ограничена.
Функция печати файлов с запоминающего устройства USB отключена.
Установите для параметра <Вкл./Выкл. печати с устройства памяти> значение <Вкл.>.
Нет бумаги
Бумага не загружена в кассету для бумаги или универсальный лоток.
Служит для загрузки бумаги.
Бумага, на которой можно печатать отчеты или списки, не загружена.
Отчеты или списки могут быть напечатаны на бумаге формата А4 или Letter. Загрузите бумагу формата А4 или Letter и задайте ее размер. Задайте тип бумаги как <Обычная>, <Обычная L>, <Переработанная>, <Цветная> или <Плотная 1> в зависимости от типа загруженной бумаги.
Нет ответа от адресата.
Возможно, отсоединен сетевой кабель или возникла проблема с коммутатором.
Проверьте сетевые кабели и коммутаторы.
Нет ответа от хоста.
Устройство не подключено к сети надлежащим образом.
Проверьте сетевые кабели и коммутаторы.
Замята бумага.
Замятие бумаги.
Извлеките замятую бумагу и повторите печать (печать может возобновиться автоматически).
Формат бумаги не соотв. настр.
Параметр формата бумаги на панели управления не соответствует формату загруженной бумаги.
Сопоставьте формат бумаги, указанный в параметре <Настройки бумаги> с форматом фактически загруженной бумаги.
Использование загруженной бумаги
Измените параметр <Настройки бумаги>, в соответствии с форматом загруженной бумаги.
При печати с компьютера проверьте, совпадает ли значение формата бумаги в драйвере принтера с форматом загруженной бумаги.
Загрузка бумаги без изменения параметров
Загрузите бумагу, формат которой соответствует значению параметра <Настройки бумаги>.
Убедитесь, что направляющие для бумаги в кассете для бумаги выставлены правильно.
Подготовьте картридж.
Скоро потребуется замена картриджа с тонером.
Потрясите картридж с тонером для равномерного распределения тонера внутри картриджа. В случае печати большого количества документов рекомендуется заменить картридж с тонером.
Печать ограничена.
Печать отключена в управлении идентификаторами отделов.
Войдите в систему, указав имя подразделения, для которого не отключена функция печати. Имя подразделения и PIN-код можно узнать у администратора.
Задайте правильные сведения для аутентификации.
Неправильно заданы данные для аутентификации клиента (пара ключей и сертификат, имя пользователя и пароль или сертификат CA).
Проверьте заданный метод аутентификации и данные для аутентификации (пару ключей и сертификат, имя пользователя и пароль или сертификат CA).
Задайте сведения, необходимые для аутентификации.
Неправильно настроена аутентификация IEEE 802.1X.
Настройте IEEE 802.1X надлежащим образом из Remote UI.
Истек срок действия сертификата сервера аутентификации.
Закончился срок действия сертификата сервера, отправленный с сервера RADIUS.
Проверьте срок действия сертификата на сервере RADIUS.
Неправильный сертификат сервера аутентификации.
В принтере отсутствует зарегистрированный сертификат CA, совместимый
с сертификатом сервера аутентификации.
с сертификатом сервера аутентификации.
Убедитесь, что в принтере имеется зарегистрированный сертификат CA, совместимый с сертификатом сервера аутентификации.
Возможно, направляющая бумаги в кассете установлена неправильно. Отрегулируйте направляющую по формату загруженной бумаги.
Направляющие для бумаги в кассете для бумаги установлены неправильно.
Правильно установите направляющие для бумаги в кассете для бумаги.
Невозможно распознать изображение.
Выбранное изображение не может быть распознано при выборе файлов для печати на запоминающем устройстве USB.
Невозможно просматривать изображения, отмеченные значком «?». Можно просматривать изображения JPEG или TIFF, однако некоторые изображения могут не отображаться.
Нет своб. памяти. Задания защищенной печати.
Память переполнена защищенными документами, которые не были распечатаны.
Распечатайте защищенные документы, хранящиеся в памяти.
Введено неправильное число символов, или используются недопустимые символы.
Ключ сети (ключ WPA/WPA2-PSK или WEP) беспроводного маршрутизатора введен неверно.
Проверьте ключ сети (ключ WPA/WPA2-PSK или WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на устройстве. Дополнительные сведения о проверке ключа сети см. в руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств.
Ключ WEP установлен неправильно. Проверьте настройки WEP.
Ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора, к которому необходимо подключиться, не заданы на устройстве надлежащим образом.
Проверьте ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на устройстве.
Метод проверки подлинности на устройстве задан как <Общий ключ>, однако на беспроводном маршрутизаторе задано значение «Открытая система».
Выполните подключение снова, выбрав беспроводной маршрутизатор или изменив метод проверки подлинности WEP на <Открытая система>.
Измените на беспроводном маршрутизаторе метод проверки подлинности WEP на «Общие ключ» и повторите попытку подключения. Дополнительные сведения об изменении этих значений см. в руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств.
Гарантия не распространяется на неоригинальные картриджи. Уровень тонера в картридже может отображаться неправильно.
Возможно, используемый картридж с тонером не является оригинальным продуктом компании Canon.
Для замены картриджей с тонером разрешается использовать только оригинальную продукцию Canon.
С помощью удаленного ИП задайте сведения, необходимые для аутентификации.
Неверные настройки IEEE 802.1X.
Убедитесь, что параметр [Имя для входа в систему] задан верно.
Убедитесь, что установлен флажок для параметра [Использовать TLS], [Использовать TTLS], или [Использовать PEAP].
При использовании TLS убедитесь, что пара ключей зарегистрирована.
При использовании TTLS или PEAP убедитесь, что имя пользователя и пароль заданы правильно.