Se non è possibile risolvere un problema
Se non è possibile risolvere un problema seguendo le informazioni fornite in questo capitolo, rivolgersi al rivenditore autorizzato locale Canon o all'assistenza Canon.
|
Non disassemblare o riparare la macchina da soli
Se si disassembla o ripara la macchina autonomamente, la garanzia potrebbe venire invalidata.
|
Quando ci si rivolge a Canon
Quando si contatta l'assistenza, tenere a portata di mano le informazioni seguenti:
Nome prodotto (LBP252dw / LBP251dw)
Rivenditore presso cui è stata acquistata la macchina
Dettagli sul problema (ad esempio operazione eseguita e risultato ottenuto)
Numero di serie (dieci caratteri alfanumerici sull'etichetta sul lato posteriore della macchina)
|
Controllare il numero di serie dal pannello operativo
È anche possibile verificare per <Stato periferica> <Matricola>.
|