Når en feilkode vises
Hvis utskriften ikke er vellykket på grunn av en feil, viser skjermbildet med utskriftsloggen en feilkode som består av tre sifre. Kontroller følgende for å finne årsaker til og løsninger for hver feilkode.
#037
Minnet er fullt.
Hvis en utskriftsjobb er lagt i køen, må du vente til jobben er fullført og prøve å skrive ut på nytt.
For å skrive ut et dokument med mange sider, kan du dele det inn i flere deler.
#099
Utskriften ble avbrutt.
Når du avbryter en operasjon, vises denne feilkoden, men dette er ikke unormalt. Prøv å skrive ut dokumentene på nytt etter behov.
#701
Autentiseringen mislyktes fordi en ugyldig avdelings-ID eller PIN-kode ble tastet inn da Administrasjon av avdelings-ID ble aktivert.
Tast inn riktig avdelings-ID og PIN-kode.
Det ble forsøkt å fortsette uten å angi en avdelings-ID, selv om jobber med ukjent ID (funksjoner som tillater operasjoner uten avdelings-ID og PIN-kode) er deaktivert i avdelings-ID-styring.
Aktiver jobber med ukjent ID i systemstyrermodus i Fjernkontroll.
#852
Maskinen slår seg av en eller annen grunn av.
Kontroller om støpslet er satt ordentlig inn i stikkontakten.
#853
Et dokument kan ikke skrives ut fordi datastørrelsen overskrider maskinens maksimale behandlingskapasitet.
Maskinen kan kanskje ikke skrive ut dokumenter med mange sider. Skriv ut et redusert antall sider av gangen, eller skriv ut når det ikke ligger noen utskriftsjobber i køen, eller når det ikke er noen andre dokumenter som skrives ut. Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, må du se om det er feil i dokumentdataene.
Utskriften ble avbrutt fra datamaskinen.
Hvis du avbryter en operasjon når utskriftsdata sendes til maskinen fra en datamaskin, vises denne feilkoden. Dette er ikke unormalt. Skriv ut på nytt etter behov.
Et sikret dokument som ikke ble skrevet ut, er slettet.
Hvis et sikret dokument ikke skrives ut innen et bestemt tidsrom (30 minutter som standard), slettes det fra minnet. Send det sikrede dokumentet på nytt, og skriv det ut før tidsfristen.
Utskrift med Sikker utskrift er forsøkt når Sikker utskrift er begrenset.
Når <Innstillinger for sikker utskrift> er satt til <Av>, kan du ikke bruke sikker utskrift. Sett innstillingen til <På>, og skriv ut på nytt.
Skriv ut uten å bruke konfidensiell utskrift.
Du forsøkte å skrive ut en fil som enten er skadet eller ikke støttet.
Kontroller filen og prøv på nytt.
#861
Et dokument kan ikke skrives ut fordi en skriverdriver som ikke er tiltenkt denne maskinen, ble brukt.
Skriv ut på nytt ved å bruke skriverdriveren for denne maskinen.
Et dokument kan ikke skrives ut på grunn av en feil i dataene.
Se etter feil i dokumentdataene.
#863
Det oppstod en feil under utskrift fra en datamaskin.
Slå av maskinen, og vent i minst 10 sekunder før du slår den på igjen. Prøv å skrive ut på nytt når omstarten er fullført.