Typowe problemy
Przed zgłoszeniem problemu związanego z nieprawidłowym działaniem urządzenia, należy zapoznać się z przykładami opisanymi w tym rozdziale. Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy skontaktować się z lokalnym autoryzowanym przedstawicielem firmy Canon lub działem telefonicznej pomocy technicznej Canon.
Sprawdź następujące elementy
Czy urządzenie jest włączone? Czy przewód zasilający jest podłączony?
Jeżeli włączone urządzenie nie odpowiada, wyłącz je, sprawdź, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony i włącz je ponownie. Informacje dotyczące podłączania przewodu zasilającego można znaleźć w sekcji „Pierwsze kroki”.
Czy przewód sieci LAN i przewód USB są podłączone prawidłowo?
Sprawdź, czy te przewodu zostały podłączone prawidłowo.
Czy włączono funkcję trybu uśpienia?
Włączone urządzenie nieużywane przez określony czas przechodzi w tryb uśpienia zapewniający oszczędność energii. Korzystanie z urządzenia nie jest wtedy możliwe.
Naciśnij przycisk
, aby wyjść z trybu uśpienia.
Naciśnij przycisk
, aby wyjść z trybu uśpienia.Czy na wyświetlaczu pojawia się komunikat?
Komunikat wyświetlany na ekranie urządzenia informuje o wystąpieniu problemu.
Jeśli sprawdzenie powyższych punktów nie rozwiązuje problemu
Kliknij łącze, które odpowiada problemowi.