인쇄 문제
관련 항목: 일반적인 문제
인쇄 결과가 만족스럽지 않습니다. 용지가 구겨지거나 말립니다.
인쇄할 수 없습니다.
Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니까? Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있다면 기기 또는 프린터 드라이버에는 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 설정을 확인하십시오.
문제가 지속되면 작동 환경에 적합한 항목을 확인하십시오.
무선 LAN 연결
무선랜의 연결 상태(신호 강도)를 확인하십시오.
연결이 불량한 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.
무선랜 라우터의 채널을 변경하십시오. 한 개 이상의 라우터를 사용하는 경우 최소 5개의 채널이 서로 떨어져 있도록 채널을 설정하십시오.
무선랜 라우터의 무선 출력 전력을 변경할 수 있는 경우 출력 전력을 높이십시오.
컴퓨터가 무선랜에 연결된 경우, 컴퓨터와 이 기기가 같은 무선랜 라우터 SSID를 사용하고 있습니까? 서로 다를 경우 이 기기의 무선랜 연결 설정을 재설정하십시오.
무선랜 연결 설정을 재설정할 때
컴퓨터가 연결된 SSID가 있는 무선랜 라우터를 선택하십시오.
올바른 포트를 선택했습니까? 사용할 포트가 없는 경우 포트를 만드십시오.
통신이 컴퓨터의 방화벽에 의해 제한되지 않습니까? IP 주소가 잘못 입력된 경우 기기에 액세스할 수 없습니다. 그런 경우에는 조작 패널을 사용하여 <IPv4 주소 필터> 또는 <IPv6 주소 필터>를 <해제>로 설정해야 합니다.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
네트워크의 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
유선랜 연결올바른 포트를 선택했습니까? 사용할 포트가 없는 경우 포트를 만드십시오.
통신이 컴퓨터의 방화벽에 의해 제한되지 않습니까? IP 주소 또는 MAC 주소가 잘못 입력된 경우 기기에 액세스할 수 없습니다. 그런 경우에는 조작 패널을 사용하여 <IPv4 주소 필터>, <IPv6 주소 필터> 또는 <MAC 주소 필터>를 <해제>로 설정해야 합니다.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
네트워크의 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
USB 연결올바른 포트를 선택했습니까? 사용할 포트가 없거나 확실하지 않는 경우 프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오. 프린터 드라이버를 다시 설치할 때 올바른 포트가 자동으로 생성됩니다.
양방향 통신이 활성화되어 있습니까? 양방향 통신을 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
다른 컴퓨터의 USB 연결에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
인쇄 서버를 통해인쇄 서버에서 인쇄할 수 있습니까? 인쇄 서버에서 인쇄할 수 있는 경우 인쇄 서버와 컴퓨터 사이에 연결을 확인하십시오.
보안 소프트웨어 및 다른 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
인쇄 서버를 통해 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
lpr 명령을 사용하여 인쇄하고 있습니까? lpr 명령을 사용하여 PDF 데이터를 계속 인쇄하려면 <타임아웃> 설정에 따라 간격을 두고 작업을 하나씩 인쇄합니다.
타임아웃
타임아웃
인쇄 속도가 느린 것 같습니다.*
보안 인쇄를 사용하지 않을 경우 비활성화하도록 권장합니다.
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* 메모리의 여유 공간이 부족하면 컴퓨터와 마찬가지로 기기의 처리 속도가 느려집니다. 문제가 있는 것은 아닙니다.
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Google Cloud Print를 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
인쇄가 시작될 때까지 시간이 오래 걸립니다.
폭이 좁은 용지에 인쇄했습니까? 폭이 좁은 용지에 인쇄한 후, 인쇄 품질을 유지하기 위해 기기가 자체적으로 식혀질 수 있습니다. 그 결과, 다음 작업이 인쇄되기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기가 인쇄할 준비가 될 때까지 기다리십시오. 기기 내부의 온도가 떨어지면 인쇄가 다시 시작됩니다.
빈 시트가 출력됩니다(아무 것도 인쇄되지 않음).
토너 카트리지를 장착할 때 실링 테이프를 빼냈습니까? 빼내지 않은 경우, 토너 카트리지를 제거하고 실링 테이프를 빼낸 다음 토너 카트리지를 다시 장착하십시오.