Se non è possibile risolvere un problema

Se non è possibile risolvere un problema seguendo le informazioni fornite in questo capitolo, rivolgersi al rivenditore autorizzato locale Canon o all'assistenza Canon.
Non disassemblare o riparare la macchina da soli
Se si disassembla o ripara la macchina autonomamente, la garanzia potrebbe venire invalidata.

Quando ci si rivolge a Canon

Quando si contatta l'assistenza, tenere a portata di mano le informazioni seguenti:
Nome prodotto (MF419x / MF418x / MF416dw / MF411dw)
Rivenditore presso cui è stata acquistata la macchina
Dettagli sul problema (ad esempio operazione eseguita e risultato ottenuto)
Numero di serie (otto caratteri alfanumerici sull'etichetta sul lato posteriore della macchina)
Controllare il numero di serie dal pannello operativo
MF419x / MF418x
Premere  () e toccare <Controllo configurazione periferica>.
È anche possibile verificare per   <Stato periferica>  <Matricola>.
MF416dw / MF411dw
Premere e toccare <Stato periferica>  <Matricola>.
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