Os resultados da impressão não são satisfatórios

A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.Limpar a máquina

Aparecem manchas na margem inferior das impressões

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique os tipos de papel suportados e substitua com um tipo adequado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
Papel
Colocar papel
Especificar o tamanho e o tipo de papel

Imprime dados sem margens?

Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador da impressora. As áreas das margens nos primeiros 5 mm das respetivas margens do papel não podem ser impressas (para envelopes, as margens superior e inferior nos primeiros 10 mm da margem superior/inferior não podem ser impressas). Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.

Separador [Finishing] (Finalização)

[Advanced Settings] (Definições Avançadas)

[Expand Print Region and Print] (Expandir Zona de Impressão e Imprimir)

[Off] (Desactivado)

Aparecem manchas nas impressões

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Papel
Colocar papel

Aparecem manchas nas impressões em função do tipo de papel ou ambiente de trabalho?

Altere a definição para [Special Print Adjustment A] (Ajuste de Impressão Especial A). O efeito de melhoria é mais fraco com [Mode 1] (Modo 1) e mais forte com [Mode 4] (Modo 4). Tente o ajuste começando por [Mode 1] (Modo 1).

Definir o controlador da impressora

Separador [Finishing] (Finalização)

[Advanced Settings] (Definições Avançadas)

[Special Print Adjustment A] (Ajuste de Impressão Especial A)

Selecionar o modo

Especificar as definições no menu de definições do painel de controlo

Modo de Impressão Especial A

Este item não pode ser definido quando [Barcode Adjustment Mode] (Modo de Ajuste de Código de Barras) é definido para um do [Mode 1] (Modo 1) ao [Mode 3] (Modo 4).

A densidade de impressão será menor ao selecionar a melhora mais forte. Também pode resultar em margens menos nítidas e detalhes menos claros.

Se o problema não puder ser resolvido mesmo assim, defina <Modo de Impressão Especial D> como <Ativado>. Modo de Impressão Especial D

Aparecem manchas nos trabalhos de cópia em função do tipo de papel ou ambiente de trabalho?

Altere a definição para <Modo de Impressão Especial Z>. O efeito de melhora é mais fraco com <Modo 1> e mais forte com <Modo 3>. Tente o ajuste começando por <Modo 1>.
Modo de Impressão Especial Z

Este item só é eficaz para resultados de trabalhos de cópia.

A densidade de impressão será menor ao selecionar a melhora mais forte. Também pode resultar em margens menos nítidas e detalhes menos claros.

Se o problema não puder ser resolvido mesmo assim, defina <Modo de Impressão Especial D> como <Ativado>. Modo de Impressão Especial D

Aparecem manchas nas impressões de relatórios, ou documentos de fax recebidos, ou listas, em função do tipo de papel ou ambiente de trabalho?

Modifique as definições para <Modo de Impressão Especial C>. Modificar este item para <Ativado> pode resolver o problema.
Modo de Impressão Especial C

Este item só é eficaz para imprimir relatórios, listas, ou documentos de fax recebidos.

Se definir este item como <Ativado>, a velocidade de impressão diminui.

Se o problema não puder ser resolvido mesmo assim, defina <Modo de Impressão Especial D> como <Ativado>. Modo de Impressão Especial D

Aparecem riscas logo após substituir a cartridge de toner ou quando imprime pela primeira vez após um longo período de tempo?

Altere a definição para <Modo de Impressão Especial B>. O efeito de melhora é mais fraco com <Modo 1> e mais forte com <Modo 3>. Tente o ajuste começando por <Modo 1>.
Modo de Impressão Especial B

A velocidade de impressão diminui ao selecionar a melhora mais forte.

Aparecem manchas e salpicos de toner

Aparecem manchas nas impressões em função do tipo de papel ou das condições ambientais (mais especificamente, quando imprime em papel pesado ou utiliza a máquina num ambiente com humidade baixa)?

Defina <Modo de Impressão Especial U> como <Ativado>.
Modo de Impressão Especial U

Quando define este item como <Ativado>, a qualidade de impressão pode diminuir em função do tipo de papel ou das condições ambientais (mais especificamente, quando imprime em papel fino ou utiliza a máquina num ambiente com humidade elevada).

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Papel
Colocar papel

Aparecem imagens persistentes nas áreas em branco

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Papel
Colocar papel

É necessário substituir a cartridge de toner?

Os materiais dentro da cartridge de toner podem ter ficado deteriorados. Substitua a cartridge de toner.
Como substituir cartridges de toner

As impressões ficam esbatidas

A quantidade restante na cartridge de toner é muito baixa?

Remova a cartridge de toner, agite-a cinco ou seis vezes de forma suave para distribuir uniformemente o toner dentro da cartridge e, em seguida, volte a colocá-la na máquina.
Utilizar Toner Superior

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
Papel
Colocar papel
Especificar o tamanho e o tipo de papel

Uma parte da página não é impressa

As guias do papel ficam alinhadas com as extremidades do papel?

Se as guias do papel ficarem demasiado folgadas ou demasiado apertadas, parte de um documento poderá não ser impresso.
Colocar papel

Imprime dados sem margens?

Separador [Finishing] (Finalização)

[Advanced Settings] (Definições Avançadas)

[Expand Print Region and Print] (Expandir Zona de Impressão e Imprimir)

[Off] (Desativado)

Aparecem riscas/a impressão é irregular

O vidro de exposição está sujo?

Limpe o vidro de exposição e a parte de baixo do alimentador.
Vidro de exposição

Limpou a unidade de fixação?

Limpe a unidade de fixação.
Unidade de fixação

A quantidade restante na cartridge de toner é muito baixa?

É necessário substituir a cartridge de toner?

Os materiais dentro da cartridge de toner podem ter ficado deteriorados. Substitua a cartridge de toner.
Como substituir cartridges de toner

Aparecem marcas brancas

Está a utilizar papel que absorveu humidade?

Substitua por papel apropriado.
Colocar papel

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Papel
Colocar papel

É necessário substituir a cartridge de toner?

Os materiais dentro da cartridge de toner podem ter ficado deteriorados. Substitua a cartridge de toner.
Como substituir cartridges de toner

Aparecem marcas pretas

Limpou a unidade de fixação?

Limpe a unidade de fixação.
Unidade de fixação

O verso do papel tem manchas

Colocou papel de tamanho inferior ao tamanho dos dados de impressão?

Verifique se o tamanho do papel é igual ao tamanho dos dados de impressão.

Limpou a unidade de fixação?

Limpe a unidade de fixação.
Unidade de fixação

Não é possível ler o código de barras impresso

Está a utilizar um código de barras pequeno ou um código de barras composto por linhas grossas?

Amplie o código de barras.

Se a direção das linhas no código de barras for perpendicular à direção de saída do papel, rode a imagem 90 graus para tornar as linhas paralelas à direção de saída do papel.

Se o problema persistir mesmo depois de efetuar a operação acima, altere o modo utilizando [Barcode Adjustment Mode] (Modo de Ajuste de Código de Barras). O efeito de melhoria é mais fraco com [Mode 1] (Modo 1) e mais forte com [Mode 3] (Modo 3). Tente o ajuste começando por [Mode 1] (Modo 1).

Definir o controlador da impressora

Separador [Finishing] (Finalização)

[Advanced Settings] (Definições Avançadas)

[Barcode Adjustment Mode] (Modo de Ajuste de Código de Barras)

Selecionar o modo

Especificar as definições no menu de definições do painel de controlo

Modo de Ajuste de Código de Barras

A densidade de impressão será mais reduzida ao selecionar a melhora mais forte.

Ao imprimir a partir de um computador, a definição no controlador da impressora tem prioridade. Quando a definição de [Graphics Mode] (Modo de Gráficos) no controlador da impressora é alterada para [UFR II Mode] (Modo UFR II) e [Barcode Adjustment Mode] (Modo de Ajuste de Código de Barras) é alterado para [Printer Default] (Predefinição da Impressora), a definição do painel de controlo tem prioridade.

Quando define [Barcode Adjustment Mode] (Modo de Ajuste de Código de Barras) para um do [Mode 1] (Modo 1) ao [Mode 3] (Modo 3), [Special Print Adjustment A] (Ajuste de Impressão Especial A) é automaticamente definido para [Off] (Desactivado).