Kun ongelman ratkaiseminen ei onnistu

Jos ongelma ei ratkea tämän luvun tietojen perusteella, ota yhteys valtuutettuun Canon-jälleenmyyjään tai Canon-asiakaspalveluun.


Älä pura tai korjaa laitetta itse Jos purat tai korjaat laitetta itse, takuu saattaa mitätöityä.

Kun otat meihin yhteyttä, etsi seuraavat tiedot valmiiksi:

Tuotenimi (MF419x / MF418x / MF416dw / MF411dw)

Jälleenmyyjä, jolta laite on ostettu

Tiedot ongelmasta (kuten mitä teit ja mitä sen jälkeen tapahtui)

Sarjanumero (kahdeksan aakkosnumeerisen merkin mittainen, löytyy laitteen takaosassa olevasta merkinnästä)


Sarjanumeron tarkistaminen käyttöpaneelista MF419x / MF418x Paina () ja napauta <Tarkista laitteen asetukset>. Voit tarkistaa myös valitsemalla <Laitteen tila> <Sarjanumero>. MF416dw / MF411dw Paina ja napauta <Laitteen tila> <Sarjanumero>.