När det inte går att lösa ett problem
Om du inte kan åtgärda ett problem efter att ha gått igenom informationen i det här kapitlet kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
|
|
Ta inte isär och reparera inte enheten självOm du tar isär eller reparerar enheten täcks den kanske inte längre av garantin.
|
När du kontaktar Canon
När du kontaktar oss ska du ha följande information till hands:
Produktnamn (MF419x / MF418x / MF416dw / MF411dw)
Återförsäljare där produkten inhandlats
Beskrivning av problemet (till exempel vad du gjort och vad som hänt som resultat av detta)
Serienummer (åtta alfanumeriska tecken, finns på etiketten på enhetens baksida)
 |
Kontrollera serienumret på kontrollpanelenMF419x / MF418x
Tryck på
 ( ) och tryck sedan på <Kontrollera enhetskonfiguration>. Du kan även kontrollera med
  <Enhetsstatus> <Serienummer>.MF416dw / MF411dw
Tryck på
och sedan på <Enhetsstatus> <Serienummer>. |