Pokud problém nelze vyřešit

Jestliže nemůžete problém vyřešit ani po přečtení této kapitoly, kontaktujte autorizovaného prodejce společnosti Canon nebo se obraťte na linku pomoci společnosti Canon.
Zařízení nerozebírejte ani jej sami neopravujte
Pokud zařízení sami rozeberete nebo opravíte, nemusí se na něj vztahovat záruka.

Kdy kontaktovat společnost Canon

Pokud se rozhodnete kontaktovat společnost Canon, připravte si následující informace:
Název produktu (MF419x / MF418x / MF416dw / MF411dw)
Prodejce, u kterého jste zařízení zakoupili
Podrobné informace o problému (např. jakou činnost jste vykonávali a jaký byl výsledek této činnosti)
Sériové číslo (dlouhé osm alfanumerických znaků, nachází se na štítku na zadní straně zařízení)
 
Kontrola sériového čísla pomocí ovládacího panelu
MF419x / MF418x
Stiskněte tlačítko  () a klepněte na možnost <Kontrola konfigurace zařízení>.
Můžete také zkontrolovat pomocí   <Stav zařízení>  <Sériové číslo>.
MF416dw / MF411dw
Stiskněte tlačítko a klepněte na <Stav zařízení>  <Sériové číslo>.
0YU6-0C9