Якщо проблему не вирішено

Якщо після виконання всіх дій, запропонованих у цьому розділі, проблема не зникла, зверніться до місцевого вповноваженого дилера Canon або довідкової служби Canon.


Самостійно не розбирайте і не лагодьте апарат У випадку самостійного розбирання або полагодження апарата витрати може не бути відшкодовано.

Для звернення до компанії Canon

Звертаючись по нашу підтримку, слід мати напоготові перелічену нижче інформацію.

Назва виробу (MF419x / MF418x / MF416dw / MF411dw)

Інформацію про дилера, у якого ви придбали апарат

Деталі проблеми (що ви робили, і що сталося внаслідок ваших дій)

Серійний номер (наклейка з кодом завдовжки вісім букв і цифр, розміщена на задній стороні апарата)


Перевірка серійного номера за допомогою панелі керування MF419x / MF418x Натисніть клавішу () і торкніться кнопки <Check Device Configuration>. Перевірку можна також виконати інакше: <Device Status> <Serial Number>. MF416dw / MF411dw Натисніть клавішу і торкніться кнопки <Device Status> <Serial Number>.