Quando viene visualizzato un codice di errore
Se la stampa non riesce o non è possibile inviare o ricevere fax o documenti acquisiti oppure si verifica un altro errore, tale errore viene segnalato su un rapporto o con un messaggio sulla schermata <Monitoraggio stato> come numero di tre cifre (codice di errore). Verificare quanto segue per individuare cause e soluzioni per ciascun codice di errore. Per istruzioni su come stampare un rapporto di errore e sulle informazioni contenute nel rapporto, vedere Stampa di rapporti ed elenchi.
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#001
Documento inceppato nell'alimentatore.
Rimuovere il documento inceppato.
#003
Non è possibile inviare o ricevere un fax a causa delle dimensioni eccessive.
Quando si invia un fax: ridurre la risoluzione e acquisire il documento.
Quando si riceve un fax: chiedere al mittente di dividere il documento in più sezioni o di ridurre la risoluzione prima dell'invio.
#005
Non è possibile inviare un fax perché la macchina del destinatario non ha risposto entro 35 secondi.
Se la macchina del destinatario è spenta o la linea è occupata, non è possibile inviare fax. Chiedere al destinatario di controllare lo stato della macchina. Se si inviano fax all'estero, inserire pause nel numero di fax.
#012
Non è possibile inviare un fax perché la macchina del destinatario ha esaurito la carta.
Chiedere al destinatario di ricaricare la carta.
#018
Non è possibile inviare un fax perché la macchina del destinatario non ha risposto a causa della linea occupata o altri motivi.
Se la macchina del destinatario è spenta o la linea è occupata, non è possibile inviare fax. Chiedere al destinatario di controllare lo stato della macchina. Se si inviano fax all'estero, inserire pause nel numero di fax.
#022
L'invio di fax dal computer è disabilitato.
Per inviare un fax dal computer, occorre impostare <Consenti TX da driver fax> su <On>. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore.
Non è possibile inoltrare un fax perché la destinazione specificata è stata eliminata dalla Rubrica.
Registrare nuovamente le destinazioni di invio. Se un documento che non è stato inviato rimane in memoria è possibile inviarlo nuovamente.
#037
La memoria è piena.
Se un lavoro di stampa o invio è in coda, attendere il completamento del lavoro.
Se viene memorizzato un documento ricevuto, stamparlo o eliminarlo.
Se si invia un documento con molte pagine, dividerlo in sezioni multiple.
Se si invia un fax, ridurre la risoluzione di scansione del documento.
#099
Stampa, invio o ricezione sono stati annullati.
Quando si annulla una operazione, viene visualizzato questo codice di errore, ma non è una condizione anomala. Stampare, inviare o ricevere di nuovo i documenti se necessario.
#701
L'ID reparto specificato non esiste oppure il PIN è stato modificato.
Immettere l'ID reparto o il PIN corretto utilizzando i tasti numerici (da 0 a 9), quindi provare a eseguire di nuovo il lavoro.
L'ID reparto o il PIN è stato modificato mentre il lavoro era in fase di elaborazione.
Eseguire di nuovo il lavoro utilizzando ID reparto e PIN nuovi. Se non si conosce il PIN, contattare l'amministratore di sistema.
La ricezione di lavori di stampa e di scansioni remote con ID sconosciuto è impostata su <Off>.
Azione <Consenti stampa con ID scon.> e <Consenti scans. con ID scon.> in <Attivazione/disattivazione gestione ID divisione> impostata su <On>.
#816
Il numero impostato nella limitazione di pagine di Gestione ID reparto è stato superato ed è impossibile eseguire la stampa.
Contattare l'amministratore di sistema.
#852
Si è verificato un errore perché mentre un lavoro era in fase di elaborazione si è spenta l'alimentazione per un motivo non specificato.
Verificare che il cavo di alimentazione sia ben inserito nella presa, che non vi siano condizioni che potrebbero causare facilmente interruzioni di corrente e così via, quindi provare a eseguire di nuovo il lavoro se necessario.
#853
Impossibile eseguire un lavoro a causa di risorse insufficienti dovute al tentativo di stampare contemporaneamente un numero elevato di pagine e così via.
Ridurre il numero di pagine o eseguire di nuovo il lavoro quando non ve ne sono altri pianificati.
Impossibile eseguire il lavoro perché è stato annullato dal driver della stampante durante l'invio dei dati dal computer alla macchina.
Eseguire di nuovo il lavoro.
#995
È stato annullato un documento in attesa di invio.
Inviare di nuovo il documento se necessario.