Cuando aparece un código de error
Si la impresión no se realiza correctamente o no puede enviar o recibir un fax o un documento escaneado, o si se produce otro error, dicho error aparecerá en un informe o en un mensaje en la pantalla <Monitor de estado> como un número de tres dígitos (código de error). Consulte la siguiente información para averiguar las causas y las soluciones de cada código de error. Para obtener información sobre cómo imprimir un informe de errores e información en el informe, consulte Impresión de informes y listas.
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#001
#003
No pudo enviarse ni recibirse un fax debido al gran tamaño de los datos.
Si envía un fax: reduzca la resolución y lea el documento.
Si recibe un fax: solicite al remitente que divida el documento en varias secciones o reduzca la resolución antes del envío.
#005
No pudo enviarse un fax porque el equipo del destinatario no respondió en 35 segundos.
Cuando el equipo del destinatario está apagado o la línea está ocupada, no es posible enviar faxes. Solicite al destinatario que consulte el estado del equipo. Para enviar el fax al extranjero, introduzca pausas en el número de fax.
#012
No pudo enviarse un fax porque el equipo del destinatario se quedó sin papel.
Solicite al destinatario que cargue el papel.
#018
No pudo enviarse un fax porque el equipo del destinatario no respondió debido a que la línea estaba ocupada o por otros motivos.
Cuando el equipo del destinatario está apagado o la línea está ocupada, no es posible enviar faxes. Solicite al destinatario que consulte el estado del equipo. Para enviar el fax al extranjero, introduzca pausas en el número de fax.
#022
El envío de un fax desde un ordenador está deshabilitado.
Para enviar un fax desde un ordenador, debe establecer <Permitir TX controlador de fax> en <On>. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador.
No pudo reenviarse un fax porque el destino especificado se eliminó de la libreta de direcciones.
Registre de nuevo el destino de reenvío. Si los documentos que no se han reenviado correctamente siguen en la memoria, puede volver a reenviarlos.
#037
La memoria está llena.
Si un trabajo de envío o impresión está en cola, espere hasta que finalice el trabajo.
Si un documento recibido está guardado en la memoria, imprímalo o elimínelo.
Si se envía un documento con muchas páginas, divídalo en varias secciones.
Si se envía un fax, reduzca la resolución para leer el documento.
#099
La impresión, el envío o la recepción se cancelaron.
Cuando se cancela una operación, aparece este código de error, pero esto no es ninguna anomalía. Imprima, envíe o reciba documentos de nuevo según sea necesario.
#701
La ID de departamento especificada no existe. O el PIN se ha cambiado.
Escriba el PIN o ID de departamento correcto mediante el teclado numérico (de 0 a 9) y, a continuación, intente ejecutar el trabajo de nuevo.
El PIN o ID de departamento se ha cambiado mientras el trabajo estaba en procesamiento.
Vuelva a ejecutar el trabajo con el PIN o ID de departamento nuevo. Si no sabe el PIN, contacte con el administrador del sistema.
Recibir trabajos de impresión con ID desconocidos y trabajos de lectura remota con ID desconocidos se establece para <Off>.
Acción establecida <Permitir trab. impr. ID desc.> y <Permitir tr. lectura ID desc.> en <Activar/desactivar gestión de ID departamentos> para <On>.
#816
El número establecido un la restricción de página de gestión ID de departamentos se ha superado y no puede realizarse la impresión.
Contacte con su administrador de sistema.
#852
Se ha producido un error porque la alimentación principal se desconectó debido a una causa no especificada mientras el trabajo se estaba procesando.
Compruebe que el cable de alimentación está introducido de modo seguro en la salida, la alimentación no puede cortarse fácilmente, etc. y, a continuación, intente ejecutar el trabajo de nuevo cuando sea necesario.
#853
El trabajo no se puedo ejecutar debido a recursos insuficientes ya que se ha intentado imprimir un gran número de páginas al mismo tiempo, etc.
Reduzca el número de páginas o ejecute el trabajo de nuevo cuando no haya otros trabajos programados.
El trabajo no pudo ejecutarse ya que se canceló desde la unidad de impresión mientras los datos de impresión se enviaron del ordenador al equipo.
Ejecute el trabajo de nuevo.
#995
Se canceló un documento a la espera de ser enviado.
Vuelva a enviar el documento según sus necesidades.