Los resultados de impresión no son satisfactorios
La suciedad acumulada en el interior del equipo puede afectar a los resultados de impresión. Tenga cuidado y limpie el equipo en primer lugar.
Limpieza del equipo
Limpieza del equipo
Aparecen manchas en el borde inferior de las impresiones
¿Imprime los datos sin márgenes?
Este síntoma se produce si no se ha establecido ningún margen en el controlador de impresora. Un margen de 5 mm o menos alrededor del borde del papel o un margen de 10 mm o menos alrededor del borde de los sobres no puede imprimirse con el equipo. Asegúrese de dejar márgenes alrededor del documento que desee imprimir.
Pestaña [Acabado] 
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]Aparecen rayas en las impresiones
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
Aparecen rayas blancas
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
Aparecen manchas de tóner y salpicaduras
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
Las impresiones aparecen difuminadas
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado. Asimismo, especifique las opciones del tamaño y el tipo de papel correctamente.
Las páginas impresas presentan manchitas blancas
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
¿Está deteriorado el tambor del cartucho de tóner?
Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.
Una parte de la página no se imprime
¿Imprime los datos sin márgenes?
Este síntoma se produce si no se ha establecido ningún margen en el controlador de impresora. Un margen de 5 mm o menos alrededor del borde del papel o un margen de 10 mm o menos alrededor del borde de los sobres no puede imprimirse con el equipo. Asegúrese de dejar márgenes alrededor del documento que desee imprimir.
Pestaña [Acabado] [Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado]La densidad de impresión es irregular
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
Las impresiones son grisáceas
¿Está <Densidad> de <Opciones de copia> establecido en demasiado oscuro?
Ajuste el valor de modo que la densidad sea inferior.
¿Está la impresora instalada en un lugar donde esté expuesta a la luz solar directa o a una luz intensa?
Instale la impresora en una ubicación apropiada.
¿Se ha dejado el cartucho de tóner expuesto a la luz solar directa durante un período de tiempo prolongado?
Almacene el cartucho de tóner en un lugar adecuado durante dos a tres horas e intente imprimir de nuevo. Esto podría resolver el problema. Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tóner.
El tóner se pega a la mano
La opción del tipo de papel especificada no es adecuada.
Seleccione la opción del tipo de papel adecuada. Carga de papel
El tipo de papel cargado no es adecuado.
Asegúrese de que el número y el tipo del papel cargado en el casete cumplen los requisitos de papel. Papel