에러코드가 나타나는 경우
인쇄에 실패하거나 팩스 또는 스캔한 문서를 송수신할 수 없거나 기타 에러가 발생한 경우, <시스템상황> 화면의 리포트 또는 메시지에 해당 에러가 3자리 숫자(에러코드)로 나타납니다. 다음 사항을 확인하여 각 에러코드의 원인과 해결 방법을 찾으십시오. 에러 리포트와 리포트의 내용을 인쇄하는 방법은 리포트 및 목록 인쇄를 참조하십시오.
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#001
#003
데이터 크기가 너무 커서 팩스를 전송하거나 수신할 수 없습니다.
팩스를 전송하는 경우: 해상도를 줄여서 문서를 스캔하십시오.
팩스를 수신하는 경우: 발신인에게 문서를 여러 섹션으로 나누거나 스캔 해상도를 낮춰서 전송하도록 요청하십시오.
#005
수신인의 기기가 35초 이내에 응답하지 않아서 팩스를 전송할 수 없습니다.
수신인의 기기가 꺼져 있거나 통화 중이면 팩스가 전송되지 않을 수 있습니다. 수신인에게 기기 상태 확인을 요청하십시오. 해외로 팩스를 전송하는 경우 팩스 번호에 일시 정지를 삽입하십시오.
#012
수신인의 기기에 용지가 부족하여 팩스를 보낼 수 없습니다.
수신인에게 용지를 다시 넣으라고 요청하십시오.
#018
수신인의 기기가 통화 중이거나 기타 이유로 응답하지 않아서 팩스를 전송할 수 없습니다.
수신인의 기기가 꺼져 있거나 통화 중이면 팩스가 전송되지 않을 수 있습니다. 수신인에게 기기 상태 확인을 요청하십시오. 해외로 팩스를 전송하는 경우 팩스 번호에 일시 정지를 삽입하십시오.
#022
컴퓨터에서 팩스 전송이 비활성화되었습니다.
컴퓨터에서 팩스를 전송하려면 <팩스 드라이버 송신 허가>를 <설정>으로 지정해야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
지정된 수신인이 주소록에서 삭제되어 팩스를 전달할 수 없습니다.
발송 수신인을 다시 등록하십시오. 발송하지 못한 문서가 메모리에 남아있으면 다시 발송할 수 있습니다.
#037
메모리가 가득 찼습니다.
송신 또는 인쇄 작업이 대기열에 있는 경우 해당 작업이 완료될 때까지 기다리십시오.
수신한 문서가 메모리에 저장된 경우 해당 문서를 인쇄하거나 삭제하십시오.
여러 페이지의 문서를 전송할 경우 여러 섹션으로 나누십시오.
팩스를 전송하는 경우 해상도를 줄여서 문서를 스캔하십시오.
#099
인쇄, 전송 또는 수신이 취소되었습니다.
작업을 취소하면 이 에러코드가 표시되지만 문제가 있는 것은 아닙니다. 필요에 따라 문서를 다시 인쇄, 전송 또는 수신하십시오.
#701
지정된 부문 ID가 존재하지 않거나 PIN 번호가 변경되었습니다.
숫자 키(0 ~ 9)를 사용하여 올바른 부문 ID 혹은 PIN 번호를 입력하고 다시 작업을 시행합니다.
작업 중에 부문 ID 또는 PIN 번호가 변경되었습니다.
새로운 부분 ID와 PIN 번호로 작업을 다시 실행하십시오. PIN 번호를 모르면, 시스템 관리자에게 문의하십시오.
알 수 없는 ID를 사용한 인쇄 작업 또는 알 수 없는 ID를 사용한 리모트 스캔 작업 수신이 <해제>로 설정되었습니다.
동작 [부문별 ID 관리 설정/해제]의 <ID를 알 수 없는 인쇄 작업 허용> 및 <ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용>를 <설정>으로 설정하십시오.
#816
부문 ID의 페이지 제한으로 설정된 수가 초과되어 인쇄 작업이 수행되지 않습니다.
시스템 관리자에게 문의하십시오.
#852
작업 처리 중에 알 수 없는 원인으로 인해 주전원이 꺼져서 에러가 발생했습니다.
전원 코드가 안전하게 콘센트에 삽입되었는지, 전원이 쉽게 차단되지 않는지 등을 확인한 후 필요하면 다시 작업을 시행하십시오.
#853
동시에 많은 페이지를 인쇄하려다 충분하지 않은 공급원으로 작업이 수행되지 않습니다.
페이지의 수를 줄이거나 다른 작업이 대기중이지 않을 경우 작업을 다시 시행하십시오.
컴퓨터에서 기기로 인쇄 데이터를 전송하는 동안 프린터 드라이버에서 작업이 취소되어 작업이 시행되지 않습니다.
작업을 다시 시행해주십시오.
#995
대기 중인 문서의 전송이 취소되었습니다.
필요한 경우 문서를 다시 전송하십시오.