Kan niet scannen

Als het scannen niet start, herkent de computer de scanner niet, of u kunt geen scan uitvoeren, het kan worden veroorzaakt door een van de volgende.
Volg de instructies beschreven in elke "Oplossing".

Oorzaak 1.

De apparaatinstellingen zijn niet correct geconfigureerd
Oplossing
Controleer de verbindingsstatus en instellingen van de computer en het apparaat.
Indien aangesloten door Bonjour, controleer dan of Bonjour in een bruikbare staat in het bedieningspaneel is.
Controleer bij verbinding met USB via een USB-hub of scannen mogelijk is met de USB-kabel die direct op de computer is aangesloten. Als scannen mogelijk is, controleer dan of de USB-hub correct werkt.

Oorzaak 2.

De externe scannerfunctie is offline
Oplossing
Stel de functie Externe scanner van het toestel in op online. Raadpleeg de handleiding van het toestel voor meer informatie.

Oorzaak 3.

Het apparaat is niet ingesteld in het hulpprogramma (MF Scan Utility of MF Toolbox) dat u gebruikt
Oplossing
Nadat u het stuurprogramma hebt geïnstalleerd, moet u het apparaat registreren in het hulpprogramma.

Oorzaak 4.

Als u ScanGear MF gebruikt, dan is [Oorspronkelijke plaatsing] niet correct ingesteld
Oplossing
Stel in het dialoogvenster [Geavanceerde modus] goed in waar het origineel in het apparaat is ingesteld in [Oorspronkelijke plaatsing].

Verwante onderwerpen