Bạn không thể cài đặt Trình điều khiển loại USB

Chủ đề này giải thích những điều bạn cần làm khi bạn không thể cài đặt đúng một trình điều khiển loại USB.
1.
Xác nhận máy tính và máy in đã được kết nối đúng bằng cáp USB hay chưa, và máy in đã được bật hay chưa.
2.
Trong menu [] (Start), nhấp vào [Panel Điều khiển] - [Phần cứng và Âm thanh] - [Trình quản lý Thiết bị].
Nếu hộp thoại [Điều khiển Trương mục Người dùng] hiển thị, thực hiện thao tác sau.
Nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên, nhấp vào [Tiếp tục].
Nếu bạn đã đăng nhập như người dùng, nhập mật khẩu tài khoản quản trị viên và nhấp vào [OK].
Đối với Windows 10:
Nhấp vào [Thiết đặt] - [Thiết bị] - [Máy in và máy quét] - [Trình quản lý Thiết bị] ở phía dưới màn hình.
Đối với Windows 8.1/Server 2012 R2:
Hiển thị charm bar trong màn hình [Bàn làm việc], và nhấp vào [Thiết đặt] - [Panel Điều khiển] - [Phần cứng và Âm thanh] (hoặc [Phần cứng]) - [Trình quản lý Thiết bị].
Đối với Windows 8:
Hiển thị charm bar trong màn hình [Bàn làm việc], và nhấp vào [Thiết đặt] - [Panel Điều khiển] - [Hệ thống và Bảo mật] - [Trình quản lý Thiết bị].
Đối với Windows Vista:
Nhấp vào (Start) [] - [Panel Điều khiển] - [Hệ thống và Bảo trì] - [Trình quản lý Thiết bị].
Đối với Windows Server 2008/Server 2008 R2:
1. Từ menu [Bắt đầu], chọn [Panel Điều khiển] (- [Hiệu năng và Bảo trì]), và nhấp đúp vào biểu tượng [Hệ thống].
2. Trong hộp thoại [Thuộc tính hệ thống], nhấp vào tab [Phần cứng] → nhấp vào [Trình quản lý Thiết bị].
3.
Xóa trình điều khiển loại USB hiển thị trong [Universal Serial Bus controllers].
Chọn tên máy in bạn đang sử dụng, sau đó nhấp vào [Dỡ cài đặt].
Đảm bảo rằng bạn không xóa các mục khác ngoài các trình điều khiển loại USB. Nếu bạn vô tình xóa mục nào khác, Windows có thể không hoạt động đúng.
Nếu các trình điều khiển loại USB được hiển thị trong [Các thiết bị khác], thì các trình điều khiển đó đã không được cài đặt đúng. Chọn trình điều khiển loại USB và xóa đi tùy theo hệ điều hành bạn đang sử dụng.
4.
Nếu hộp thoại [Confirm Device Uninstall] hiển thị, nhấp vào [OK].
5.
Đóng [Trình quản lý Thiết bị].
6.
Đóng [Panel Điều khiển].
7.
Tháo cáp USB khỏi máy tính và khởi động lại Windows.
8.
Gỡ cài đặt thiết bị, tham khảo "Gỡ cài đặt Trình điều khiển", sau đó cài đặt trình điều khiển loại USB, tham khảo "Chọn [Kết Nối USB] để cài đặt".
QUAN TRỌNG
Nếu bạn không thể hoàn tất cài đặt trình điều khiển một cách chính xác, đảm bảo bạn gỡ cài đặt trình điều khiển trước khi cố gắng cài đặt lại.