Các kết quả tác vụ in không theo mong muốn

Dàn trang không đúng

Nếu vùng in trên trang không ở đúng vị trí hoặc một phần của vùng đã in bị thiếu, hãy kiểm tra các phần sau đây:

Tài liệu đã in có nằm trong vùng in được hay không?

Một số ứng dụng phần mềm có thể cho phép bạn nhập chữ và đồ họa in ở ngoài vùng in được. Tuy nhiên, các phần nằm ngoài ranh giới của vùng in được sẽ không được in ra.

Cài đặt [Cỡ Đầu Ra] trong tab [Cài Đặt Cơ Bản] hoặc [Cài Đặt Trang] có khớp với khổ giấy thực tế được nạp trong nguồn nạp giấy hay không?

Đảm bảo cài đặt [Cỡ Đầu Ra] trong trình điều khiển máy in khớp với khổ giấy trong máy in.

[Tỉ Lệ Thủ Công] có được chọn trong tab [Cài Đặt Cơ Bản] hoặc [Cài Đặt Trang] hay không?

Khi chọn [Tỉ Lệ Thủ Công], bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ kích thước của bản in. Đảm bảo khổ giấy bạn đang sử dụng đủ rộng cho tác vụ in.

Cài đặt trong hộp thoại [Cài Đặt Gáy] hiển thị trong tab [Hoàn tất] có bị rộng quá hay không?

Nếu cài đặt lề đóng gáy quá rộng, sẽ không có đủ diện tích trên trang cho bản in.

Phần của bản in không khớp với những gì bạn thấy trên màn hình

Một số ứng dụng phần mềm sử dụng các hình ảnh lôgic mà máy in trang đang sử dụng các tính năng xếp chồng không xử lý được. Trong trường hợp này, trong tab [Chất lượng], nhấp [Cài Đặt Nâng Cao] → chọn [Chế Độ Vạch Quét] cho [Chế Độ Đồ Họa].

Một số ứng dụng phần mềm sử dụng dữ liệu định dạng EMF, định dạng này không xử lý được bằng máy in trang. Trong trường hợp này, trong tab [Hoàn tất], nhấp [Cài Đặt Nâng Cao] → chọn [Bật] cho [Cuộn Dữ Liệu EMF].

Không nhận được thông tin quản lý ID bộ phận hoặc thiết bị trong môi trường Novell NetWare

Đôi khi bạn có thể không sử dụng được chức năng quản lý ID bộ phận hoặc nhận trạng thái thiết bị trên mạng Novell NetWare (chức năng Dịch vụ in phân chia của Novell). Để khắc phục vấn đề này, hãy sử dụng trình cài đặt cho trình điều khiển để cài đặt Dịch vụ hỗ trợ thông tin trình điều khiển của Canon → chạy Portset.exe để đặt cổng (nhấp [Bắt đầu] → di chuột đến [Chương trình] → di chuột đến Canon → nhấp vào [Portset]).