A nyomtatóállapot nem kérhető le vagy a Részlegazonosító-kezelés vagy Felhasználói hitelesítés funkció nem használható
Ha nem érkeznek információk az eszközről, például eszközállapot-adatok, amikor az [Eszközállapot lekérése] lehetőségre kattint, illetve ha a részlegazonosítóját vagy a PIN kódját/jelszavát nem ismeri fel a rendszer, ellenőrizze a következőket.
Megfelelően működik a nyomtató?
A nyomtatóállapot ellenőrzése.
BE van kapcsolva a nyomtató?
Megfelelően vannak csatlakoztatva a kábelek?
Megfelelők a beállítások a kapcsolati környezethez?
Nyomtatókiszolgálós környezetben levő megosztott nyomtató esetén:
Szükség van a Canon Driver Information Assist Service-re. Az illesztőprogram telepítőjével telepítse a Canon Driver Information Assist Service szolgáltatást a kiszolgáló számítógépre. A TCP/IP protokollt is telepíteni kell a környezetbe. Ha nincs telepítve a TCP/IP, telepítse a futó operációs rendszer telepítő lemezéről.
(Az USB- stb. portra csatlakozó) helyi nyomtatóhoz:
Ebben a környezetben nem használható ez a funkció. Más csatlakozásos (például hálózati stb.) környezetet kell használnia.
Portra csatlakozásos környezet használatakor, ahol nem használható ez a funkció:
A következő portra csatlakozásos környezetekben nem használható ez a funkció:
Olyan környezet, amelyben a számítógépek SMB révén közvetlenül csatlakoznak a nyomtatóhoz.
Olyan környezet, amelynél a [Nyomtatók készletezésének engedélyezése] ki lett választva a [Portok] lapon a [Tulajdonságok] párbeszédpanelben.
Olyan környezet, amelyben a számítógépek a WSD-port (Web Services on Devices) segítségével kapcsolódnak a nyomtatóhoz.
Túl hosszú a nyomtatónév?
Erősítse meg, hogy a nyomtató neve nem hosszabb a következő értékeknél. Ha igen, akkor ez a funkció nem működik megfelelően.
Nyomtatóval megosztott név: 260 karakter vagy ennél kevesebb.
Nyomtatónév: 209 karakter vagy ennél kevesebb.