Các kết quả tác vụ in không theo mong muốn
Dàn trang không đúng
Nếu vùng in trên trang không ở đúng vị trí hoặc một phần của vùng đã in bị thiếu, hãy kiểm tra các phần sau đây:
Tài liệu đã in có nằm trong vùng in được hay không?
Một số ứng dụng phần mềm có thể cho phép bạn nhập chữ và đồ họa in ở ngoài vùng in được. Tuy nhiên, các phần nằm ngoài ranh giới của vùng in được sẽ không được in ra.
Cài đặt [Cỡ Đầu Ra] trong tab [Cài Đặt Cơ Bản] hoặc [Cài Đặt Trang] có khớp với khổ giấy thực tế được nạp trong nguồn nạp giấy hay không?
Đảm bảo cài đặt [Cỡ Đầu Ra] trong trình điều khiển máy in khớp với khổ giấy trong máy in.
[Tỉ Lệ Thủ Công] có được chọn trong tab [Cài Đặt Cơ Bản] hoặc [Cài Đặt Trang] hay không?
Khi chọn [Tỉ Lệ Thủ Công], bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ kích thước của bản in. Đảm bảo khổ giấy bạn đang sử dụng đủ rộng cho tác vụ in.
Cài đặt trong hộp thoại [Cài Đặt Gáy] hiển thị trong tab [Hoàn tất] có bị rộng quá hay không?
Nếu cài đặt lề đóng gáy quá rộng, sẽ không có đủ diện tích trên trang cho bản in.
Không nhận được thông tin quản lý ID phòng ban hoặc thiết bị trong môi trường Novell NetWare
Đôi khi bạn có thể không sử dụng được chức năng quản lý ID phòng ban, lấy trạng thái thiết bị, hoặc tập tin biểu mẫu trên thiết bị (in chồng) trên mạng Novell NetWare (chức năng Dịch vụ in phân chia của Novell). Để khắc phục vấn đề này, hãy sử dụng trình cài đặt cho trình điều khiển để cài đặt Canon Driver Information Assist Service (Dịch vụ hỗ trợ thông tin trình điều khiển của Canon) → chạy Portset.exe để đặt cổng (nhấp [Bắt đầu] → di chuột đến [Chương trình] → di chuột đến Canon → nhấp vào [Portset]).