Kada se pojavi šifra pogreške
Ako ispis nije uspio, nije moguće poslati ili primiti faks ili skenirani dokument ili ako se dogodi neka druga pogreška, ta će se pogreška u izvješću ili poruci na zaslonu <Nadzor statusa> prikazati u obliku troznamenkastog broja (šifra pogreške). Provjerite sljedeće da biste pronašli uzroke i rješenja za svaku šifru pogreške. Da biste saznali kako ispisati izvješće o pogrešci i podatke iz izvješća, pročitajte Ispis izvješća i popisa.
 |
|
#001
#003
Faks nije moguće poslati ili primiti jer sadrži veliku količinu podataka.
Kada šaljete faks: smanjite razlučivost i skenirajte dokument.
Kada primate faks: zamolite pošiljatelja da dokument podijeli na nekoliko dijelova ili da prije slanja smanji razlučivost.
#005
Faks nije bilo moguće poslati jer uređaj primatelja nije odgovorio u roku od 35 sekundi.
Kada je uređaj primatelja isključen ili je linija zauzeta, faks nije moguće poslati. Zamolite primatelja da provjeri status uređaja. Prilikom slanja faksa u inozemstvo u broj umetnite pauze.
#012
Faks nije bilo moguće poslati jer je uređaj primatelja ostao bez papira.
Zamolite primatelja da ponovno umetne papir.
#018
Faks nije bilo moguće poslati jer uređaj primatelja zbog zauzete linije ili nekog drugog razloga nije odgovorio.
Kada je uređaj primatelja isključen ili je linija zauzeta, faks nije moguće poslati. Zamolite primatelja da provjeri status uređaja. Prilikom slanja faksa u inozemstvo u broj umetnite pauze.
#022
Slanje faksa s računala nije omogućeno.
Da biste faks poslali s računala, morate mogućnost <Dop. TX pog. pr. faksa> postaviti na <Uključeno>. Dodatne informacije zatražite od administratora.
Faks nije moguće proslijediti jer je navedeno odredište izbrisano iz adresara.
Ponovno registrirajte odredište za prosljeđivanje. Ako dokumenti čije prosljeđivanje nije uspjelo ostanu u memoriji, možete ih ponovno proslijediti.
#037
Memorija je popunjena.
Ako je slanje ili ispis u redu čekanja, pričekajte da se dovrši.
Ako je primljeni dokument pohranjen u memoriju, ispišite ga ili izbrišite.
Ako šaljete dokument s mnogo stranica, razdijelite ga u nekoliko dijelova.
Ako šaljete faks, smanjite razlučivost pri skeniranju dokumenta.
#099
Ispis, slanje ili primanje je poništeno.
Kada otkažete neki postupak, prikazuje se ova šifra pogreške, no to nije neobično. Prema potrebi ponovite ispis, slanje ili primanje dokumenata.
#752
Nije bilo moguće poslati e-poštu zbog neispravnog naziva SMTP poslužitelja.
Provjerite naziv SMTP poslužitelja i ispravite postavke.
Nije bilo moguće poslati e-poštu zbog neispravnog naziva domene.
Provjerite naziv domene i ispravite postavke.
Slanje e-pošte nije bilo moguće zbog neispravnog povezivanja uređaja s mrežom.
Provjerite je li uređaj ispravno instaliran i povezan s mrežom.
#753
Skenirane podatke nije moguće poslati e-poštom ili pohraniti u zajedničku mapu jer LAN kabel nije priključen.
Provjerite je li LAN kabel ispravno priključen.
#755
Skenirane podatke nije moguće poslati e-poštom ili pohraniti u zajedničku mapu jer TCP/IP ne funkcionira pravilno.
Provjerite <TCP/IP postavke> i ispravno ih postavite.
IP adresa nije postavljena.
Postavite ispravnu IP adresu.
Uređaj ne može komunicirati s opremom na mreži čim se pokrene jer je postavljeno vrijeme čekanja za početak komunikacije.
Uređaj ne može pokrenuti komunikaciju odmah nakon uključivanja. Kada uključite uređaj, pričekajte da prođe <Vrijeme ček. za spajanje kod pokretanja>, a zatim ponovite slanje.
#801
Prilikom komunikacije sa SMTP poslužiteljem radi slanja poruke e-pošte na poslužitelju se pojavila pogreška isteka vremena.
Provjerite funkcionira li SMTP poslužitelj na mreži ispravno.
Provjerite je li uređaj ispravno instaliran i povezan s mrežom.
Prilikom komunikacije sa SMTP poslužiteljem poslužitelj je vratio pogrešku.
Provjerite je li SMTP poslužitelj ispravno postavljen.
Odredište nije ispravno postavljeno.
Provjerite je li odredište ispravno postavljeno.
Prilikom pohrane skeniranog dokumenta u zajedničku mapu u mapi se pojavila pogreška.
Provjerite funkcioniraju li zajednička mapa i računalo na kojem se nalazi zajednička mapa ispravno.
Prilikom slanja u zajedničku mapu definiran je netočan naziv ili lozinka mape.
Provjerite postavke odredišta.
#802
Naziv SMTP/POP3 poslužitelja nije ispravno postavljen.
Ispravno postavite naziv SMTP/POP3 poslužitelja.
#804
Nema odobrenih ovlasti za pristup zajedničkoj mapi.
Odobrite pošiljatelju (korisničko ime zabilježeno uz destinaciju) mogućnost spremanja u odredišnu mapu. Pojedinosti zatražite od administratora mreže.
Prilikom slanja u zajedničku mapu definiran je netočan naziv mape.
Provjerite postavke odredišta.
#806
Prilikom pohrane podataka u zajedničku mapu navedeno je netočno korisničko ime ili netočna lozinka.
U adresaru mora biti registrirano isto korisničko ime i lozinka kao i ona registrirana u zajedničkoj mapi.
Prilikom slanja poruke e-pošte navedeno je netočno odredište.
Upišite ispravnu adresu e-pošte i ponovno pošaljite poruku. Ako je korišteno odredište registrirano u adresaru, provjerite je li adresa e-pošte ispravna.
#810
Prilikom komunikacije s POP3 poslužiteljem radi slanja poruke e-pošte poslužitelj je vratio pogrešku.
Provjerite je li POP3 poslužitelj ispravno postavljen.
Provjerite funkcioniraju li poslužitelj za e-poštu i mreža ispravno. Dodatne informacije zatražite od mrežnog administratora.
#813
Naziv za prijavu ili lozinka koja se koristi za POP3 poslužitelj nije ispravno postavljena.
Unesite ispravan naziv za prijavu ili lozinku za POP3 poslužitelj.
#839
Korisničko ime i lozinka koji se koriste za SMTP provjeru autentičnosti nisu ispravno postavljeni.
Unesite ispravno korisničko ime i lozinku.
#841
Pri slanju poruke e-pošte nije prisutan algoritam šifriranja koji je isti kao i na poslužitelju e-pošte.
Poništite potvrdni okvir [Use TLS for SMTP] za SMTP poslužitelj.
Dodajte zajednički algoritam šifriranja u postavke poslužitelja e-pošte.
Prilikom provjere certifikata poslužitelja TLS radi razmjene podataka s poslužiteljem SMTP dogodila se pogreška s provjerom.
Provjerite je li certifikat CA kojim je potpisan certifikat poslužitelja TLS na poslužitelju SMTP registriran na uređaju pomoću sučelja za daljinski pristup.
Provjerite valjanost certifikata poslužitelja TLS na poslužitelju SMTP.
Provjerite je li certifikat poslužitelja TLS samopotpisani certifikat.
#844
Razmjena podataka s poslužiteljem POP3, koja je šifrirana TLS-om, nije uspjela prilikom slanja elektroničke pošte putem protokola POP prije SMTP-a.
Provjerite postavke razmjene podataka šifrirane TLS-om na poslužitelju POP3.
Poništite potvrdni okvir [Use TLS for POP] za POP3 poslužitelj. Ako se problem nastavi pojavljivati, poništite potvrdni okvir [Use POP Authentication Before Sending] te promijenite komunikacijske postavke u neke koje nisu POP prije SMTP-a.
Prilikom provjere certifikata poslužitelja TLS radi razmjene podataka s poslužiteljem POP3 dogodila se pogreška s provjerom.
Provjerite je li certifikat CA kojim je potpisan certifikat poslužitelja TLS na poslužitelju POP3 registriran na uređaju pomoću sučelja za daljinski pristup.
Provjerite valjanost certifikata poslužitelja TLS na poslužitelju POP3.
Provjerite je li certifikat poslužitelja TLS samopotpisani certifikat.
#846
Poruku e-pošte nije moguće poslati zbog neuspjele POP provjere autentičnosti.
Provjerite postavke pa pokušajte ponovno.
#852
Uređaj se iz nekog razloga isključuje.
Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto umetnut u utičnicu.
#995
Otkazan je dokument koji je čekao slanje.
Po potrebi dokument pošaljite ponovno.