Hata Kodu Görüntülendiğinde
Yazdırma başarılı değilse veya bir faks veya taranan belge gönderemiyor ya da alamıyorsanız veya başka bir hata oluşursa, <Durum Denetleme> ekranında veya bir raporda üç basamaklı sayı (hata kodu) olarak bu hata görüntülenir. Her hata kodu için nedenleri ve çözümleri öğrenmek için aşağıdakileri denetleyin. Rapordaki bilgiler ve hata raporunu yazdırma bilgileri için bkz Rapor ve Liste Yazdırma.
 |
|
#001
#003
Büyük veri boyutu nedeniyle bir faks gönderilememiş veya alınamamıştır.
Faks gönderilirken: Çözünürlüğü azaltın ve belgeyi tarayın.
Faks alınırken: Gönderenden, göndermeden önce belgeyi birden çok bölüme bölmesini veya çözünürlüğü azaltmasını isteyin.
#005
Alıcının makinesi 35 saniye içinde yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
#012
Alıcının makinesinde kağıt bittiğinden faks gönderilememiştir.
Alıcıdan kağıdı yeniden yüklemesini isteyin.
#018
Hat meşgul olduğundan veya başka nedenlerle alıcının makinesi yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
#022
Bilgisayardan faks gönderme devre dışı bırakılmıştır.
Bilgisayardan faks göndermek için, <Faks Srcs İlt İzin Ver> öğesini <Açık> olarak ayarlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Yöneticinizle iletişim kurun.
Belirtilen hedef Adres Defterinden silindiğinden faks iletilememiştir.
Aşağıdaki iletme hedefini tekrar kaydedin. İletilemeyen belgeler bellekte kalır, bunları tekrar gönderebilirsiniz.
#037
Bellek doludur.
Bir gönderme veya yazdırma işi kuyruğa alındıysa, iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.
Alınan belge bellekte saklanıyorsa, belgeyi yazdırın veya silin.
Çok sayfalı bir belge gönderiyorsanız, belgeyi birden çok bölüme bölün.
Faks gönderiyorsanız, belgeyi taramak için çözünürlüğünü azaltın.
#099
Yazdırma, gönderme veya alma iptal edilmiştir.
Bir işlemi iptal ettiğinizde bu hata kodu görüntülenir, ancak bu anormal değildir. Belgeleri gerektiği gibi yazdırın, gönderin veya alın.
#752
Yanlış bir SMTP sunucu adı ayarlandığından, e-posta gönderimi yapılamadı.
SMTP sunucu adını denetleyin ve ayarı düzeltin.
Yanlış bir SMTP etki alanı adı ayarlandığından, e-posta gönderimi yapılamadı.
Etki alanı adını denetleyin ve ayarı düzeltin.
Makine bir ağa düzgün şekilde bağlanmadığından, e-posta gönderisi yapılamadı.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
#753
LAN kablosu bağlantısı kesildiğinden, taranan veriler e-posta olarak gönderilememiş veya paylaşılan klasörde saklanamamıştır.
LAN kablosunun düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını denetleyin.
#755
TCP/IP düzgün şekilde çalışmadığından taranan veriler e-posta olarak gönderilememiş veya paylaşılan klasörde saklanamamıştır.
<TCP/IP Ayarları> öğesini denetleyin ve düzgün şekilde ayarlayın.
Bir IP adresi ayarlanmamıştır.
IP adresini düzgün şekilde ayarlayın.
İletişim başlangıcı için bekleme süresi ayarlandığından, makine başlatıldıktan hemen sonra bir ağdaki aygıtlarla iletişim kuramamaktadır.
Makine açıldıktan hemen sonra iletişim kurmaya başlayamaz. Makineyi açtıktan sonra <Başlangçta Bağlantı İçin Bekleme Süresi> için ayarlanan süre geçinceye kadar bekleyin ve yeniden gönderin.
#801
E-posta göndermek için SMTP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir zaman aşımı hatası oluşmuştur.
SMTP'nin ağda düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
SMTP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir hata döndürülmüştür.
SMTP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Bir hedef düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
Hedefin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Taranan bir belge, paylaşılan klasörde saklanırken klasörden bir hata oluşmuştur.
Paylaşılan klasörün ve paylaşılan klasörü içeren bilgisayarın düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Paylaşılan klasöre saklanırken, yanlış bir klasör adı veya parola belirtilmiştir.
Hedef ayarlarını kontrol edin.
#802
SMTP/POP3 sunucu adı düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
SMTP/POP3 sunucu adını düzgün şekilde ayarlayın.
#804
Paylaşılan klasöre erişmek için bir erişim ayrıcalığı verilmemiştir.
Kayıt yeri klasörüne yazması için gönderen kullanıcıya (kullanıcı adı hedefe kaydedilen) bir ayrıcalık verin. Ayrıntılı bilgi için Ağ Yöneticiniz ile iletişim kurun.
Paylaşılan klasöre saklanırken, yanlış bir klasör adı belirtilmiştir.
Hedef ayarlarını kontrol edin.
#806
Bir paylaşılan klasöre veriler saklanırken, yanlış bir kullanıcı adı veya parola belirtilmiştir.
Bir paylaşılan klasöre kayıtlı olan aynı kullanıcı adı ve parola, Adres Defterine kayıt edilmelidir.
E-posta gönderilirken, yanlış bir hedef belirtilmiştir.
Doğru e-posta adresini girin ve iletiyi tekrar gönderin. Adres Defterinde kayıtlı olan hedef kullanıldıysa, doğru e-posta adresinin doğru olup olmadığını denetleyin.
#810
E-posta göndermek için POP3 sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir hata döndürülmüştür.
POP3 sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Posta sunucunuzun ve ağınızın düzgün çalışıp çalışmadığını denetleyin. Daha fazla bilgi için Ağ Yöneticinize başvurun.
#813
POP3 sunucusunda kullanılan oturum açma adı veya parola düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
POP3 sunucusunda kullanılan oturum açma adını veya parolayı düzgün şekilde giriniz.
#839
SMTP kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adı ve parola düzgün ayarlanmamıştır.
Kullanıcı adını ve parolayı düzgün şekilde ayarlayın.
#841
E-posta gönderilirken, posta sunucusu için ortak bir şifreleme algoritması yoktur.
SMTP sunucusu için [SMTP için TLS Kullan] onay kutusunu temizleyin.
Posta sunucusu ayarlarına ortak şifreleme algoritmasını ekleyin.
SMTP sunucusuyla iletişim kurmak için bir TLS sunucusu sertifikasını doğrularken bir doğrulama hatası oluştu.
SMTP sunucu tarafında TLS sunucu sertifikasını imzalamış CA sertifikasının, Uzak Kullanıcı Ara Birimi kullanılarak makineye kaydedilip kaydedilmediğini denetleyin.
SMTP sunucu tarafında TLS sunucu sertifikasının geçerli olup olmadığını denetleyin.
TLS sunucu sertifikasının otomatik olarak imzalanan bir sertifika olup olmadığını denetleyin.
#844
SMTP'den önce POP ile bir e-posta gönderilirken POP3 sunucusuna TLS şifreli iletişim başarısız.
POP3 sunucusunda TLS şifreli iletişim ayarlarını denetleyin.
POP3 sunucusu için [POP için TLS Kullan] onay kutusunu temizleyin. Sorun devam ederse, [Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan] onay kutusunu temizleyin ve iletişim ayarını, SMTP'den önce POP dışında bir ayara getirin.
POP3 sunucusuyla iletişim kurmak için bir TLS sunucusu sertifikasını doğrularken bir doğrulama hatası olutu.
POP3 sunucusu tarafında TLS sunucu sertifikasını imzalamış CA sertifikasının, Uzak Kullanıcı Ara Birimi kullanılarak makineye kaydedilip kaydedilmediğini denetleyin.
POP3 sunucusu tarafında TLS sunucu sertifikasının geçerli olup olmadığını denetleyin.
TLS sunucu sertifikasının otomatik olarak imzalanan bir sertifika olup olmadığını denetleyin.
#846
POP kimlik doğrulama hatası nedeniyle bir e-posta gönderilememiştir.
Ayarı denetleyin ve yeniden deneyin.
#852
Makine herhangi bir nedenle KAPANDI.
Güç fişinin prize sıkıca takılı olup olmadığını denetleyin.
#995
Gönderilmeyi bekleyen bir belge iptal edilmiştir.
Gerektiği gibi belgeyi yeniden gönderin.