Problemas comunes
Si tiene algún problema a la hora de utilizar el equipo, consulte la información de esta sección antes de ponerse en contacto con nosotros. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor de Canon local autorizado o con el centro de ayuda de Canon.
Compruebe lo siguiente
¿El equipo está encendido? ¿El cable de alimentación está conectado?
Si el equipo está encendido pero no responde, apáguelo, compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente y vuelva a encenderlo. Para obtener información sobre la conexión del cable de alimentación, consulte la Introducción.
Manuales incluidos en el equipo
Manuales incluidos en el equipo
¿Están conectados el cable de red y el cable USB correctamente?
Compruebe si estos cables están conectados correctamente.
Partes y sus funciones
Partes y sus funciones
¿El modo de reposo está activado?
Si deja el equipo desatendido durante un periodo de tiempo específico, pasará al modo de reposo para ahorrar energía, lo que no le permitirá utilizarlo.
Para cancelar el modo de reposo, pulse
.
Para cancelar el modo de reposo, pulse
.¿Aparece algún mensaje en la pantalla?
Si se produce algún problema, aparecerá un mensaje.
Cuando aparece un mensaje de error
Cuando aparece un mensaje de error
Si el problema persiste incluso después de la comprobación
Haga clic en el vínculo correspondiente al problema.