Cuando no puede solucionarse un problema
Si no puede resolverse un problema, póngase en contacto con:
|
No desmonte ni repare el equipo sin ayuda Si desmonta o repara el equipo sin ayuda, es posible que no le cubra la garantía. |
Asistencia al cliente (EE.UU.)
Si no pudiera solucionar un problema consultando la información de este capítulo, para la resolución más rápida consulte los materiales de soporte disponibles (incluyendo las FAQs de base de conocimientos y el material de vídeo de soluciones) para su producto en www.usa.canon.com.
Asistencia al cliente (Canadá)
Si no pudiera solucionar un problema consultando la información de este capítulo, para la resolución más rápida consulte los materiales de soporte disponibles (incluyendo las FAQs de base de conocimientos y el material de vídeo de soluciones) para su producto en www.canon.ca/support.
Cuando se ponga en contacto con Canon
Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información:
Nombre del producto (MF244dw / MF242dw / MF232w)
Distribuidor al que adquirió el equipo
Detalles sobre el problema (como por ejemplo, qué hizo y cuál fue el resultado)
Número de serie (ocho caracteres alfanuméricos, ubicado en la etiqueta situada en la parte trasera del equipo)