Os resultados da impressão não são satisfatórios
A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.
Limpar a máquina
Limpar a máquina
Aparecem manchas na margem das impressões
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Acabamento] 
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Off]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Off]Aparecem riscas nas impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Se mesmo a utilização de papel apropriado não resolver o problema, altere uma das definições <Modo de Impressão Especial Z>, <Modo de Impressão Especial C> e <Modo de Impressão Especial D>.
Para imprimir a partir de um computador, altere a definição de [Ajuste de impressão especial] no controlador de impressora.
A opção [Modo 1] tem o menor efeito, enquanto a opção [Modo 4] tem o maior efeito. Experimente cada opção por ordem começando com [Modo 1]. O aumento do efeito torna a densidade de impressão mais clara. Também é possível que os contornos fiquem esbatidos e que as imagens fiquem com algum grão.
Acabou de substituir a cartridge de toner? Esteve muito tempo sem utilizar a impressora?
Altere a definição de <Modo de Impressão Especial B>.
Aparecem riscas brancas
O vidro de exposição está sujo?
Limpe o vidro de exposição e a parte de baixo do alimentador.
A quantidade restante na cartridge de toner está quase a acabar?
Verifique a quantidade restante na cartridge de toner e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Aparecem manchas e salpicos de toner
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Altere a definição de <Modo de Impressão Especial U>.
A quantidade restante na cartridge de toner está quase a acabar?
Verifique a quantidade restante na cartridge de toner e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
As impressões ficam esbatidas
A quantidade restante na cartridge de toner está quase a acabar?
Verifique a quantidade restante na cartridge de toner e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
Está a utilizar a máquina num ambiente especial (particularmente num ambiente com baixa temperatura)?
O toner pode não se fixar corretamente, fazendo com que as impressões fiquem com um aspeto esbatido. Altere a definição de <Modo de Impressão Especial K>.
As páginas impressas ficam com pontos brancos
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
O tambor da cartridge de toner está deteriorado?
Substitua a cartridge de toner por uma nova.
Está a imprimir um documento com fortes contrastes?
Altere a definição de [Modo de impressão especial] utilizando o controlador de impressora.
Quando definido como [Configurações especiais 2], a densidade de impressão é mais clara em comparação com [Off] ou [Configurações especiais 1]. O texto e as linhas também podem ficar com um aspeto esbatido.
Uma parte da página não é impressa
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Acabamento] [Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Off]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Off]A densidade de impressão é irregular
A quantidade restante na cartridge de toner está quase a acabar?
Verifique a quantidade restante na cartridge de toner e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
A impressão de contornos finos é por vezes irregular?
Altere a definição de <Modo de Impressão Especial J>.
As impressões ficam acinzentadas
A definição <Corrigir Densidade> em <Configurações de Cópia> está demasiado escura?
Ajuste a definição para obter uma densidade mais clara.
A impressora está instalada num local sujeito a luz solar direta ou iluminação forte?
Instale a impressora num local adequado.
A cartridge de toner ficou exposta a luz solar direta durante muito tempo?
Guarde a cartridge de toner num local adequado durante duas a três horas e tente imprimir novamente. É possível que isso resolva o problema. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
Não consegue digitalizar um código de barras impresso
Está a tentar digitalizar um código de barras impresso com as predefinições de fábrica?
No controlador de impressora, especifique [Configurações especiais 1] para a definição de [Modo de impressão especial].
Quando definido como [Configurações especiais 1], a densidade de impressão é mais clara em comparação com [Off]. O texto e as linhas também podem ficar com um aspeto esbatido.
Podem aparecer pontos brancos em imagens quando esta função é utilizada com papel que não seja papel fino.