Typowe problemy
Przed zgłoszeniem problemu związanego z nieprawidłowym działaniem urządzenia, należy zapoznać się z przykładami opisanymi w tym rozdziale. Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy skontaktować się z lokalnym autoryzowanym przedstawicielem firmy Canon lub działem telefonicznej pomocy technicznej Canon.
Sprawdź następujące elementy
Czy urządzenie jest włączone? Czy przewód zasilający jest podłączony?
Jeśli włączone urządzenie nie odpowiada, wyłącz je, sprawdź, czy kabel zasilania jest prawidłowo podłączony i włącz je ponownie. Informacje dotyczące podłączania kabla zasilania można znaleźć w podręczniku Pierwsze kroki.
Instrukcje dołączone do urządzenia
Instrukcje dołączone do urządzenia
Czy przewód sieci LAN i kabel USB są podłączone prawidłowo?
Sprawdź, czy wymienione przewody zostały poprawnie podłączone.
Części i ich funkcje
Części i ich funkcje
Czy włączono funkcję trybu uśpienia?
Włączone urządzenie nieużywane przez określony czas przechodzi w tryb uśpienia zapewniający oszczędność energii. Korzystanie z urządzenia nie jest wtedy możliwe.
Aby wyjść z trybu uśpienia, naciśnij przycisk
.
Aby wyjść z trybu uśpienia, naciśnij przycisk
.Czy na wyświetlaczu pojawia się jakiś komunikat?
Odpowiedni komunikat wyświetlany na ekranie urządzenia informuje o wystąpieniu problemu.
W przypadku wyświetlenia komunikatu o błędzie
W przypadku wyświetlenia komunikatu o błędzie
Jeśli sprawdzenie powyższych punktów nie rozwiązuje problemu
Kliknij łącze, które odpowiada problemowi.