Неудовлетворительные результаты печати
Пыль внутри устройства может влиять на результаты печати. Прежде чем продолжить, выполните обслуживание и очистку устройства.
Очистка аппарата
Очистка аппарата
Пятна от тонера появляются в нижней части распечаток
Данные печатаются без полей?
Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Печать с помощью этого устройства невозможна на полях 5 мм и меньше от края бумаги или 10 мм и меньше от края конверта. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.
Вкладка [Окончательная обработка] 
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Off]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Off]На отпечатках стали появляться полосы
Используется ли подходящая бумага?
Проверьте используемую бумагу и замените ее на подходящую.
Если использование подходящей бумаги не помогло устранить проблему, внесите изменения в один из параметров: <Специальный режим печати Z>, <Специальный режим печати C> и <Специальный режим печати D>.
Для печати с компьютера измените настройку [Настройка особых параметров печати] в драйвере принтера.
Действие настройки [Режим 1] минимально, а настройки [Режим 4] максимально. Попробуйте применить каждый из режимов, начиная с [Режим 1]. Увеличение степени действия приводит к уменьшению плотности печати. Контуры могут быть размытыми, а изображения могут казаться слегка зернистыми.
Вы только что заменили картридж с тонером? Вы не использовали принтер на протяжении длительного периода?
Измените настройку <Специальный режим печати B>.
Появляются белые полосы
Не загрязнено ли стекло экспонирования?
Очистите стекло экспонирования и дно податчика.
Не заканчивается ли тонер в картридже?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже, при необходимости замените картриджи с тонером.
Появляются пятна тонера
Используется ли подходящая бумага?
Проверьте используемую бумагу и замените ее на подходящую.
Измените настройку <Специальный режим печати U>.
Не заканчивается ли тонер в картридже?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже, при необходимости замените картриджи с тонером.
Отпечатки блеклые
Не заканчивается ли тонер в картридже?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже, при необходимости замените картриджи с тонером.
Используется ли подходящая бумага?
Проверьте используемую бумагу и замените ее на подходящую. А также укажите формат бумаги и корректно введите параметры.
Вы используете аппарат в особых условиях окружающей среды (в частности, при низких температурах)?
Если тонер ложится неравномерно, распечатки могут выглядеть блеклыми. Измените настройку <Специальный режим печати K>.
Наличие белых полос на распечатках
Используется ли подходящая бумага?
Проверьте используемую бумагу и замените ее на подходящую.
Барабан в картридже с тонером не износился?
Замените картридж с тонером на новый.
Вы печатаете документ с высокой контрастностью?
Измените настройку [Специальный режим печати] с помощью драйвера принтера.
Если установлены [Специальные настройки 2] плотность печати будет ниже в сравнении с [Off] или [Специальные настройки 1]. Текст и линии также могут выглядеть блеклыми.
Часть страницы не печатается
Данные печатаются без полей?
Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Печать с помощью этого устройства невозможна на полях 5 мм и меньше от края бумаги или 10 мм и меньше от края конверта. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Off]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Off]Плотность печати неравномерная
Не заканчивается ли тонер в картридже?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже, при необходимости замените картриджи с тонером.
Случается ли так, что при печати тонких линий они выглядят неравномерно напечатанными?
Измените настройку <Специальный режим печати J>.
Документы получаются серого оттенка
Не слишком ли темная печать установлена настройкой <Корректировка плотности> в <Настройки копирования>?
Откорректируйте параметр, чтобы уменьшить плотность.
Не установлен ли принтер в таком месте, где он подвергается воздействию прямых солнечных лучей или слишком яркого света?
Установите принтер в соответствующем требованиям местоположении.
Не оставался ли картридж с тонером под воздействием прямых солнечных лучей на протяжении длительного периода времени?
Попробуйте поместить картридж с тонером в соответствующее место на два или три часа, а затем попробуйте выполнить печать. Это может помочь в устранении проблемы. Если проблема не исчезла, замените картридж с тонером.
Не удается отсканировать напечатанный штриховый код
Вы пытаетесь отсканировать штрих-код, напечатанный с заводскими настройками по умолчанию?
С помощью драйвера принтера задайте [Специальные настройки 1] для настройки [Специальный режим печати].
Если установлены [Специальные настройки 1], плотность печати будет ниже в сравнении с [Off]. Текст и линии также могут выглядеть блеклыми.
На изображениях могут появляться белые полосы, если эта функция используется не с тонкой, а с какой-либо другой бумагой.