Поширені проблеми

У разі виникнення труднощів під час використання апарата, перевірте наведені у цьому розділі елементи, перш ніж звертатися до нас. Якщо проблеми не зникають, зверніться до місцевого вповноваженого дилера Canon або довідкової служби Canon.

Виконайте наведені нижче перевірки

Чи ввімкнуто апарат? Чи підключено кабель живлення?

Якщо апарат увімкнуто, але він не реагує, вимкніть його. Перевірте, чи правильно підключено кабель живлення, і знову ввімкніть апарат. Відомості про підключення кабелю живлення див. в посібнику «Початок роботи».
Посібники з комплекту постачання апарата

Чи правильно підключено кабель локальної мережі та кабель USB?

Перевірте правильність підключення цих кабелів.
Частини та їхні функції

Чи активовано режим сну?

Якщо апарат не використовується упродовж певного часу, для заощадження електроенергії він переходить у режим сну, і користування апаратом в цей час неможливе.
Щоб скасувати режим сну, натисніть клавішу .

Чи на екрані відображається повідомлення?

У разі виникнення проблеми відображається відповідне повідомлення.
Якщо відображається повідомлення про помилку
Проблема не вирішена навіть після перевірки
Перейдіть за посиланням, що відповідає проблемі.
18AC-062