Os resultados da impressão não são satisfatórios
A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.
Limpar a máquina
Limpar a máquina
Aparecem manchas na margem das impressões
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Finishing] (Finalização) 
[Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir região de impressão e imprimir) [Off] (Desativado)
[Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir região de impressão e imprimir) [Off] (Desativado)Aparecem riscas nas impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Aparecem riscas brancas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Aparecem manchas e salpicos de toner
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
As impressões ficam esbatidas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
As páginas impressas ficam com pontos brancos
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
O tambor do cartucho de toner está deteriorado?
Substitua a cartridge de toner por uma nova.
Uma parte da página não é impressa
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Finishing] (Finalização) [Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir região de impressão e imprimir) [Off] (Desativado)
[Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir região de impressão e imprimir) [Off] (Desativado)A densidade de impressão é irregular
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
As impressões ficam acinzentadas
A <Densidade> em <Configurações de Cópia> está definida como demasiado escura?
Ajuste a definição para obter uma densidade mais clara.
A impressora está instalada num local sujeito a luz solar direta ou iluminação forte?
Instale a impressora num local adequado.
O cartucho de toner foi exposto a luz solar direta durante muito tempo?
Guarde a cartridge de toner num local adequado durante duas a três horas e tente imprimir novamente. É possível que isso resolva o problema. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
O toner adere à mão
A definição do tipo de papel especificada não é a apropriada.
Selecione a definição de tipo de papel apropriada. Colocar papel
O tipo de papel colocado não é apropriado.
Certifique-se de que o número de folhas e o tipo de papel colocado na gaveta correspondem aos requisitos de papel. Papel