Проблемы, связанные с установкой и настройкой
См. также раздел Распространенные проблемы.
|
|
Значки в описании Проблема с USB-подключением |
Не удается установить программное обеспечение.
Следуйте инструкциям на экране для установки программного обеспечения. Если во время установки произошла ошибка, удалите программное обеспечение, перезагрузите компьютер и выполните установку еще раз.
Руководство по установке драйверов MF
Закройте все работающие программы и установите программное обеспечение еще раз.
Папка [Canon] остается в меню «Пуск» после удаления программного обеспечения.
Перед удалением драйверов MF удалите программу MF Toolbox. Если сначала удаляются драйверы MF, папка [Canon] может оставаться после удаления средства MF Toolbox. Выполните описанные ниже действия для удаления папки:
Для Windows Vista
Правой кнопкой мыши щелкните меню [Пуск] и выберите [Проводник в общее для всех меню]. Из раздела [Programs] (Программы) в меню [Start] (Пуск) удалите папку [Canon].
Для Windows 7/8
Удалите папку [Canon] в разделе [Все программы] меню [Пуск].
Не удается использовать программное обеспечение после обновления операционной системы.
Удалите программное обеспечение для данного аппарата перед обновлением операционной системы компьютера. По завершении обновления переустановите программное обеспечение.
Руководство по установке драйверов MF