Meddelelse om servicetilkald

Hvis der opstår en kritisk fejl, der forhindrer normal anvendelse, vises en meddelelse om servicetilkald på skærmen. Hvis skærmen minder om den, der er vist herunder, skal du følge procedurerne, der er beskrevet herunder.

Genstart af maskinen

Hvis der vises en meddelelse om servicetilkald, skal du genstarte maskinen.
VIGTIGT!
Hvis du slukker på hovedafbryderen, slettes alle job i maskinens hukommelse.
1
Sluk for maskinens hovedafbryder.
2
Vent mindst 10 sekunder, og tænd så for maskinens hovedafbryder igen.

Brug maskinen med begrænsede funktioner

Hvis skærmbilledet Meddelelse om servicetilkald vises og indikerer en fejlfunktion på en finisher (tilbehør), kan du rydde skærmbilledet ved at indstille maskinen til statussen Begrænsede funktioner. I denne status kan du fortsætte med at anvende maskinen ved at deaktivere finisherfunktionerne.
VIGTIGT!
Hvis du slukker på hovedafbryderen, slettes alle job i maskinens hukommelse.
BEMÆRK!
Indstilling af maskinen til statussen Begrænsede funktioner fra skærmbilledet Meddelelse om servicetilkald aktiverer statussen Begrænsede funktioner i Fælles indstillinger. (Indstilling af statussen Begrænsede funktioner)
Skærmbilledet Meddelelse om servicetilkald vises måske igen, hvis statussen Begrænsede funktioner er deaktiveret uden at isolere årsagen til fejlfunktionen.
1
Tryk på [Begrænsede funktioner].
BEMÆRK!
Tryk på [Luk ned], hvis du vil slukke for maskinen.
2
Tryk på [Ja].
Tryk på [Nej] for at afslutte.
3
Genstart maskinen.
Sluk for maskinen, vent mindst 10 sekunder, og tænd den igen (TIL).
Maskinen starter i begrænset funktionsstatus.
BEMÆRK!
Når problemet med finisheren er løst, skal du deaktivere statussen Begrænsede funktioner fra menuen Yderligere funktioner. (Indstilling af statussen Begrænsede funktioner)

Anmodning om reparationer fra betjeningspanelet

Hvis du bemærker noget unormalt med maskinen, kan du afsende en anmodning om reparation fra touchpanelet.
Rør aldrig ved ledningen med våde hænder. Dette kan give elektrisk stød.
Tag altid fat i selve stikket, når du tager lysnetledningen ud. Hvis du trækker i ledningen, risikerer du, at lederne i ledningen knækker. Hvis det sker, kan det medføre brand eller elektrisk stød.
VIGTIGT!
For at anmode om reparation fra touchpanelet skal maskinen være konfigureret på forhånd. Du kan få nærmere information hos Canon Danmark.
1
Tryk på (Tællertjek) på betjeningspanelet.
2
Tryk på [Servicetilkald].
3
Tryk på [Vælg/Anmod].
BEMÆRK!
Du kan annullere anmodningen ved at trykke på [Annullér] → [Ja].
4
Tryk på [Ødelagt billede], [Papirstop] eller [Andet problem] for at vælge den problemtype, du vil rette → tryk på [Anmodning].
Skærmbilledet herunder vises, når din anmodning er sendt korrekt.
BEMÆRK!
Du kan annullere anmodningen ved at trykke på [Annullér] → [Ja].
Skærmbilledet herover vises, når overførslen af din anmodning mislykkedes. Prøv igen.
BEMÆRK!
Hvis du trods flere forsøg ikke kan afsende din reparationsanmodning, skal du slukke for hovedafbryderen og fjerne strømstikket fra stikkontakten. Kontakt Canon Danmark med følgende informationer:
Produktnavn
Maskinens problem og status
Fejlkoden der blev vist på skærmen

Kontakt Canon Danmark

Hvis du har problemer med eller forespørgsler om maskinen, kan du kontakte Canon Danmark med følgende informationer:
Produktnavn
Maskinens problem og status
Fejlkoden der blev vist på skærmen (hvis nogen)
Hvis maskinen ikke fungerer normalt, heller ikke efter genstart, skal du slukke for hovedafbryderen og fjerne strømstikket fra stikkontakten.
Rør aldrig ved ledningen med våde hænder. Dette kan give elektrisk stød.
Tag altid fat i selve stikket, når du tager lysnetledningen ud. Hvis du trækker i ledningen, risikerer du, at lederne i ledningen knækker. Hvis det sker, kan det medføre brand eller elektrisk stød.
VIGTIGT!
Selvom der forekommer en strømafbrydelse, eller maskinen slukkes, bevarer et indbygget batteri de modtagne dokumenter i hukommelsen i ca. en time. Men hvis batteriet ikke er fuldt opladet, bevares dokumenterne muligvis ikke. (Det tager ca. to timer at oplade batteriet helt, efter der er tændt på hovedstrømafbryderen.)
4HH7-08H