Μήνυμα Αυτο-διάγνωσης
Η συσκευή εμφανίζει απλά μηνύματα και κωδικούς που σας βοηθούν να κατανοήσετε τι συμβαίνει στη συσκευή. Χρησιμοποιήστε αυτά τα μηνύματα και τους κωδικούς για να προσδιορίσετε τις ενέργειες που πρέπει να εκτελέσετε για να επιλύσετε τα προβλήματα, εάν απαιτείται.
Μηνύματα Σφάλματος
Εάν η συσκευή εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη αφής.
Τοποθετήστε χαρτί A4.
Δεν υπάρχει χαρτί κατάλληλου μεγέθους – όπως έχει προσδιοριστεί από τη λειτουργία Αυτόματης Επιλογής Χαρτιού (APS) – στη συσκευή.
Τοποθετήστε το υποδεικνυόμενο μέγεθος χαρτιού στην συσκευή. (
Συρτάρια Χαρτιού) Εάν πατήσετε

(Έναρξη) ενώ εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, η εκτύπωση θα γίνει με το τρέχον επιλεγμένο μέγεθος χαρτιού.
Αδυναμία ολοκλήρωσης της αναζήτησης λόγω λήξης του χρόνου αναμονής. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις.
Η συσκευή δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την αναζήτηση για προορισμούς εντός του καθορισμένου χρόνου.
Η συσκευή δεν μπόρεσε να πιστοποιήσει έναν χρήστη μέσω ενός διακομιστή πιστοποίησης και να ανακτήσει πληροφορίες για τον χρήστη από τον διακομιστή εντός του καθορισμένου χρόνου.
Αυξήστε τη χρονική ρύθμιση <Timeout Settings> (Ρυθμίσεις Χρονικού Ορίου) στη σελίδα Send Function Authentication Settings (Ρυθμίσεις Πιστοποίησης Λειτουργίας Αποστολής). (
Customizing Settings)
Συνέβη κάποιο σφάλμα στην πλευρά του διακομιστή LDAP.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής LDAP λειτουργεί κανονικά.
Αδυναμία σύνδεσης στον επιλεγμένο διακομιστή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις.
Η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί στην καθορισμένη διεύθυνση IP/θύρα.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής LDAP λειτουργεί σωστά.
Εάν η ρύθμιση <Πληροφορίες Σύνδεσης> έχει τεθεί σε 'Χρήση (πιστ. ασφάλειας)’ για το διακομιστή LDAP, ελέγξτε εάν τα πακέτα UDP (User Datagram Protocol) μπλοκάρονται από ένα φίλτρο.
Αδυναμία σύνδεσης στο διακομιστή, διότι οι χρονικές ρυθμίσεις της συσκευής διαφέρουν από αυτές του επιλεγμένου διακομιστή.
Η ρύθμιση ώρας του διακομιστή LDAP και η ρύθμιση ώρας της συσκευής διαφέρουν περισσότερο από πέντε λεπτά.
Η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί σε έναν διακομιστή LDAP εάν η ρύθμιση ώρας του διακομιστή και η ρύθμιση ώρας της συσκευής διαφέρουν περισσότερο από πέντε λεπτά, όταν η ρύθμιση <Πληροφορίες Σύνδεσης> για το διακομιστή LDAP έχει τεθεί σε ‘Χρήση (πιστ. ασφάλειας)’. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας στο διακομιστή και τη συσκευή.
Αδυναμία εύρεσης του επιλεγμένου διακομιστή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις.
Δεν είναι δυνατή η εύρεση της διεύθυνσης IP στην οποία πρέπει να συνδεθεί η συσκευή.
Ελέγξτε εάν είναι σωστές οι ρυθμίσεις για τον διακομιστή DNS.
Εάν η ρύθμιση <Πληροφορίες Σύνδεσης> για το διακομιστή LDAP έχει τεθεί σε ‘Χρήση (πιστ. ασφάλειας)’, η συσκευή δεν μπορεί να προσδιορίσει το όνομα συστήματος.
Ελέγξτε το TCP/IP.
Το πρωτόκολλο TCP/IP δεν λειτουργεί σωστά στη συσκευή.
Η συσκευή και το καλώδιο δικτύου δεν είναι συνδεδεμένα σωστά.
Ελέγξτε ότι το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο σωστά μεταξύ της συσκευής και του δικτύου.
Ελέγξτε το όνομα χρήστη και το συνθηματικό, ή ελέγξτε τις ρυθμίσεις.
Το όνομα χρήστη, το συνθηματικό ή το όνομα διακομιστή που χρησιμοποιούνται για την προσπέλαση της λειτουργίας Εξουσιοδοτημένης Αποστολής είναι λανθασμένα.
Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό το όνομα χρήστη, το συνθηματικό και το όνομα διακομιστή.
Το χαρακτηριστικό ονόματος χρήστη, ο κωδικός διαχειριστή ή το συνθηματικό για την προσπέλαση της λειτουργίας Εξουσιοδοτημένη Αποστολή είναι λανθασμένα.
Ελέγξτε ότι είναι σωστές οι ρυθμίσεις <Attribute of User Name> (Χαρακτηριστικό Ονόματος Χρήστη), <User Name> (Όνομα Χρήστη) και <Password> (Συνθηματικό) στη σελίδα Ρυθμίσεις Διακομιστή Πιστοποίησης LDAP. (
Customizing Settings)
Ελέγξτε το έγγραφό σας.
Εμπλοκή του χαρτιού εκτύπωσης ή των πρωτοτύπων.
Τοποθετήστε χαρτί.
Τελείωσε το χαρτί στη συσκευή.
Το συρτάρι χαρτιού δεν έχει εισαχθεί πλήρως.
Εισάγετε το συρτάρι χαρτιού μέχρι το τέλος της διαδρομής του στη συσκευή.
Καμία απόκριση.
Ο διακομιστής δεν λειτουργούσε όταν επιχειρήσατε να πραγματοποιήσετε αποστολή.
Ελέγξτε τον προορισμό.
Κατά τη διάρκεια της αποστολής διακόπηκε η σύνδεση δικτύου. (Είτε η σύνδεση με τον προορισμό ήταν αδύνατη είτε η σύνδεση διακόπηκε πριν ολοκληρωθεί η εργασία).)
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Παρουσιάστηκε σφάλμα TCP/IP όταν επιχειρήσατε να στείλετε e-mail ή I-Φαξ.
Ελέγξτε ότι τα καλώδια δικτύου και οι υποδοχές είναι σωστά συνδεδεμένες.
Ο διακομιστής δεν αποκρίνεται. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις.
Οι καθορισμένες ρυθμίσεις διακομιστή είναι λανθασμένες ή ο διακομιστής δεν βρίσκεται σε λειτουργία. Εναλλακτικά, οι πόροι TCP/IP της συσκευής μπορεί να είναι μειωμένοι.
Περιμένετε λίγο και δοκιμάστε ξανά να πραγματοποιήσετε περιήγηση. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επιλέξετε έναν άλλο διακομιστή.
Έλλειψη πόρων. Περιμένετε λίγο και κατόπιν ξαναδοκιμάστε.
Δεν μπορείτε να περιηγηθείτε στο δίκτυο λόγω έλλειψης πόρων TCP/IP. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε συνεχή αποστολή εγγράφων (την τρέχουσα στιγμή ή λίγο νωρίτερα) μέσω των πρωτοκόλλων FTP ή Windows (SMB).
Περιμένετε λίγο και δοκιμάστε ξανά να πραγματοποιήσετε περιήγηση.
Τοποθετήστε το πρωτότυπο στην επιφάνεια σάρωσης.
Η επιλεγμένη κατάσταση απαιτεί την τοποθέτηση του πρωτοτύπου στην επιφάνεια σάρωσης, αλλά δεν υπάρχει πρωτότυπο στην επιφάνεια σάρωσης.
Αφαιρέστε το χαρτί από τον δίσκο εξόδου.
Υπάρχουν εκτυπώσεις από την προηγούμενη εργασία στο δίσκο εξόδου.
Αφαιρέστε τις εκτυπώσεις που υπάρχουν στο δίσκο εξόδου. Η εκτύπωση θα συνεχίσει αυτόματα.
Αντικαταστήστε το γραφίτη.
Ο γραφίτης εξαντλήθηκε.
Επαναφέρετε την σελίδα 1 στην κορυφή και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο Έναρξη.
Η σάρωση έχει σταματήσει λόγω κάποιου προβλήματος στον τροφοδότη.
Τακτοποιήστε τα πρωτότυπα με την σωστή σειρά σελίδων και την πρώτη σελίδα στην κορυφή. Τοποθετήστε ξανά τα πρωτότυπα στον δίσκο τροφοδοσίας πρωτοτύπων του τροφοδότη και κατόπιν πατήστε

(Έναρξη).
Τα κριτήρια αναζήτησης περιλαμβάνουν χαρακτήρες οι οποίοι δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στον επιλεγμένο διακομιστή.
Χρησιμοποιείται ο χαρακτήρας “\” στο κριτήριο αναζήτησης.
Διαγράψτε τον χαρακτήρα “\” από το κριτήριο αναζήτησης και επαναλάβετε την αναζήτηση.
Ο συνδυασμός των χρησιμοποιούμενων χαρακτήρων στο κριτήριο αναζήτησης δεν αποτελεί αποδεκτό κριτήριο αναζήτησης.
Υπάρχει διαφορετικός αριθμός “(” και “)”.
Ο χαρακτήρας “*” δεν τοποθετήθηκε μέσα σε “( )”.
Βεβαιωθείτε ότι οι χαρακτήρες που χρησιμοποιείτε στο κριτήριο αναζήτησης συνδυάζονται σωστά και επαναλάβετε την αναζήτηση.
Εάν η ρύθμιση <Έκδοση διακομιστή LDAP και κωδικοποίηση χαρακτήρων> έχει τεθεί σε 'Έκδ.2 (JIS)', χρησιμοποιούνται χαρακτήρες εκτός του σετ ASCII (0x20-0x7E).
Διαγράψτε τους μη-αποδεκτούς χαρακτήρες και επαναλάβετε την αναζήτηση.
Καθορίστε την διεύθυνση IP.
Δεν καθορίστηκε διεύθυνση IP για τη συσκευή.
Σφάλμα TLS (POP)
Η πιστοποίηση POP απέτυχε και συνέβη σφάλμα μετάδοσης, λόγω σφάλματος κρυπτογραφημένης επικοινωνίας TLS κατά τη χρήση POP προ SMTP.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για την επικοινωνία με κρυπτογράφηση TLS στον διακομιστή POP.
Η πιστοποίηση POP απέτυχε και συνέβη σφάλμα λήψης, λόγω σφάλματος κρυπτογραφημένης επικοινωνίας TLS.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για την επικοινωνία με κρυπτογράφηση TLS στον διακομιστή POP.
Η συσκευή εντόπισε κάποιο πρόβλημα με το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS και η επικοινωνία απέτυχε.
Ελέγξτε το πιστοποιητικό TLS του διακομιστή. Για πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση πιστοποιητικού, δείτε
Customizing Settings.
Σφάλμα TLS (Λήψη SMTP)
Συνέβη κάποιο σφάλμα επειδή δεν κατέστη εφικτή η έναρξη κρυπτογράφησης TLS, λόγω ασυμβατότητας των αλγορίθμων κρυπτογράφησης που χρησιμοποιούνται στη συσκευή και στον διακομιστή SMTP.
Ελέγξτε τα πιστοποιητικά του διακομιστή και τις ρυθμίσεις στο σύστημα-πελάτη TLS.
Σφάλμα TLS (Απόρριψη ΛΨ SMTP)
Η συσκευή είναι διαμορφωμένη ώστε να λαμβάνει μόνο δεδομένα με κρυπτογράφηση TLS. (Έχει επιλεχθεί η τιμή ‘TLS’ στη ρύθμιση <Επιτρέπεται TLS (ΛΨ SMTP)>, στις ρυθμίσεις E-mail/I-Φαξ.)
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις στο σύστημα-πελάτη ώστε η αποστολή δεδομένων να γίνεται χωρίς κρυπτογράφηση TLS.
Σφάλμα TLS (ΑΠ SMTP)
Συνέβη σφάλμα κατά την αποστολή δεδομένων με κρυπτογράφηση TLS επειδή η συσκευή και ο διακομιστής e-mail δεν διαθέτουν κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης.
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή e-mail ώστε να προσθέσετε έναν κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης, διαθέσιμο τόσο στη συσκευή όσο και στον διακομιστή e-mail.
Συνέβη κάποιο σφάλμα κατά την αποστολή δεδομένων με κρυπτογράφηση TLS, επειδή ο διακομιστής e-mail ζήτησε πιστοποιητικό πελάτη. (Η πιστοποίηση πελάτη δεν υποστηρίζεται στη συσκευή.)
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή e-mail ώστε να μην ζητείται πιστοποιητικό πελάτη.
Η συσκευή εντόπισε κάποιο πρόβλημα με το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS και η επικοινωνία απέτυχε.
Ελέγξτε το πιστοποιητικό TLS του διακομιστή. Για πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση πιστοποιητικού, δείτε
Customizing Settings.
Η μνήμη έχει γεμίσει.
Τα δεδομένα σάρωσης των εγγράφων είναι υπερβολικά μεγάλα για τη μνήμη της συσκευής.
Χωρίστε το πρωτότυπο σε ενότητες και κατόπιν σαρώστε κάθε ενότητα ξεχωριστά.
Το πλήθος των αποτελεσμάτων αναζήτησης υπερέβη το μέγιστο όριο. Εάν ο επιθυμητός προορισμός δεν εμφανίζεται, αλλάξτε τα κριτήρια αναζήτησης και ξαναδοκιμάστε.
Το πλήθος των διευθύνσεων που ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησης υπερβαίνει την τιμή της ρύθμισης Μέγιστος Αριθμός Ανευρέσεων.
Καθορίστε αυστηρότερα κριτήρια αναζήτησης και κατόπιν επαναλάβετε την αναζήτηση.
Η επιφάνεια σάρωσης είναι βρόμικη.
Η περιοχή σάρωσης πρωτοτύπων του τροφοδότη είναι λερωμένη.
Υπερβολικά μεγάλος αριθμός υποφακέλων.
Έχετε υπερβεί το μέγιστο επιτρεπόμενο πλήθος επιπέδων φακέλων.
Το επίπεδο φακέλων που προσπαθείτε να προσπελάσετε δεν είναι δυνατό να καθοριστεί. Καθορίστε έναν διαφορετικό προορισμό.
Η λειτουργία αποστολής δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί τώρα. Επιβεβαιώστε με το διαχειριστή.
Έχουν απενεργοποιηθεί όλες οι λειτουργίες αποστολής.
Ελέγξτε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
- <Send Restriction Settings> (Ρυθμίσεις Περιορισμού Αποστολής) στη σελίδα Send Function Authentication Settings (Ρυθμίσεις Πιστοποίησης Λειτουργίας Αποστολής)(σελίδα (
Customizing Settings)
- Χρήση Σάρωσης σε Μέσα Μνήμης στις Ρυθμίσεις Μέσων Μνήμης (
Setting the Send Function)
Αναστολή μετάδοσης. Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του συστήματος.
Αν και είναι επιλεγμένη η ρύθμιση [Specify LDAP authentication user address as the sender name] (Ορισμός διεύθυνσης πιστοποιημένου χρήστη LDAP ως ονόματος αποστολέα), η συσκευή δεν μπορεί να ανακτήσει ένα χαρακτηριστικό διεύθυνσης e-mail από έναν διακομιστή πιστοποίησης.
Καταργήστε την επιλογή της ρύθμισης [Specify LDAP authentication user address as the sender name]. (
Customizing Settings)
Βεβαιωθείτε ότι είναι καταχωρισμένο ένα χαρακτηριστικό διεύθυνσης e-mail σε έναν διακομιστή πιστοποίησης.
Προσπαθήσατε να στείλετε e-mail ή I-φαξ ενώ είναι ενεργοποιημένη η Διαχείριση μέσω Κωδικών Χρηστών και δεν έχει αποθηκευτεί η διεύθυνση e-mail του συνδεδεμένου χρήστη.
Κωδικοί Σφαλμάτων
Εάν η εργασία αντιγραφής, αποστολής (ΑΠ)/λήψης (ΛΨ), φαξ, ή εκτύπωσης δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, ελέγξτε για έναν κωδικό σφάλματος ο οποίος θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να βρείτε τους κωδικούς σφαλμάτων στο ημερολόγιο της οθόνης Έλεγχος Συστήματος, ή στις εκτυπώσεις των αναφορών επικοινωνίας. (
Εκτύπωση Αναφορών και Λιστών Επικοινωνίας)
# 0001
Εμπλοκή του χαρτιού εκτύπωσης ή των πρωτοτύπων.
# 0003
Συνέβη ένα σφάλμα, επειδή η διάρκεια της επικοινωνίας ξεπέρασε τον προκαθορισμένο χρόνο (64 λεπτά).
Κατά τη λήψη ενός εγγράφου, ζητήστε από το χειριστή της απομακρυσμένης συσκευής να μειώσει την ανάλυση με την οποία σάρωσε το έγγραφο, ή να χωρίσει το έγγραφο σε δύο ή περισσότερα τμήματα και να στείλει κάθε τμήμα ξεχωριστά.
# 0005
Η συσκευή του παραλήπτη δεν απάντησε μέσα σε 35 δευτερόλεπτα.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή του παραλήπτη δεν έχει κάποιο πρόβλημα επικοινωνίας και ξαναδοκιμάστε.
Η συσκευή του παραλήπτη δεν είναι φαξ τύπου G3.
Επικοινωνήστε με τον παραλήπτη και ελέγξτε τον τύπο της συσκευής λήψης.
# 0009
Δεν υπάρχει χαρτί.
Το συρτάρι χαρτιού δεν έχει εισαχθεί σωστά στη συσκευή.
Εισάγετε σωστά το συρτάρι χαρτιού.
# 0012
Η αποστολή του εγγράφου δεν ήταν δυνατή, επειδή η συσκευή λήψης δεν είχε χαρτί.
Ζητήστε από τον παραλήπτη να τοποθετήσει χαρτί στη συσκευή του.
# 0018
Η συσκευή λήψης δεν απάντησε, ακόμη και μετά από την επανάληψη της προσπάθειας αποστολής των εγγράφων από τη δική σας συσκευή.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή του παραλήπτη δεν έχει κάποιο πρόβλημα επικοινωνίας και ξαναδοκιμάστε.
Η αποστολή των εγγράφων δεν ήταν δυνατή επειδή η συσκευή λήψης ήταν απασχολημένη.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή του παραλήπτη δεν έχει κάποιο πρόβλημα επικοινωνίας και ξαναδοκιμάστε.
Οι ρυθμίσεις της συσκευής σας δεν ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις της συσκευής λήψης.
Ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις στη δική σας συσκευή ταιριάζουν με αυτές της συσκευής του παραλήπτη, καθώς και ότι η συσκευή του παραλήπτη έχει δυνατότητα επικοινωνίας. Δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή.
Δεν εισάγατε παύσεις στον αριθμό φαξ κατά την αποστολή φαξ σε διεθνείς προορισμούς.
Εισάγετε μία παύση μετά από τον κωδικό χώρας, ή μετά από τον αριθμό φαξ της απομακρυσμένης συσκευής, και κατόπιν επαναλάβετε την κλήση. (
Αποστολή Εγγράφων)
Η ρύθμιση Υπεραστική Κλήση στην οθόνη Επιλογές έχει τεθεί σε ‘Τοπική’ κατά την αποστολή φαξ σε διεθνείς προορισμούς.
# 0022
Δεν είναι εφικτή η προώθηση εγγράφων στον καθορισμένο προορισμό, επειδή δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμη μνήμη. Η συσκευή έχει δυνατότητα αποθήκευσης στη μνήμη έως 71 εργασιών αποστολής και αναφορών μετάδοσης.
Διαγράψτε όσες εργασίες δεν χρειάζεστε από τη μνήμη ή περιμένετε μέχρι μέχρι να ολοκληρωθούν αυτές οι εργασίες και κατόπιν δοκιμάστε ξανά.
# 0037
Η λήψη εγγράφων δεν είναι εφικτή, επειδή δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμη μνήμη.
# 0059
Η αποστολή ακυρώθηκε επειδή ο αριθμός που καλέσατε είναι διαφορετικός από τον αριθμό που έχει καταχωριστεί στην απομακρυσμένη συσκευή.
Βεβαιωθείτε ότι έχει καταχωριστεί ο σωστός αριθμός φαξ στην απομακρυσμένη συσκευή.
# 0099
Μια εργασία ακυρώθηκε κατά την αποστολή σε συσκευή μέσου μνήμης USB.
Δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή, εάν χρειάζεται.
Μια εργασία ασφαλούς εκτύπωσης ακυρώθηκε αυτόματα αφού πέρασε ο χρόνος αναμονής.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά, εάν χρειάζεται. Για οδηγίες σχετικά με την αλλαγή του χρόνου αναμονής, δείτε
Other System Settings.
# 0401
Η συσκευή μέσου μνήμης USB είναι γεμάτη ή έχει αποθηκευτεί ήδη ο μέγιστος υποστηριζόμενος αριθμός αρχείων στον ριζικό κατάλογο (root, το ανώτερο επίπεδο του δέντρου καταλόγων στη συσκευή μέσου μνήμης USB).
Διαγράψτε όσα αρχεία δεν χρειάζεστε από τη συσκευή μέσου μνήμης USB, ή οργανώστε τα αρχεία του ριζικού καταλόγου, μετακινώντας τα σε υποφακέλους που θα δημιουργήσετε.
# 0403
Η εργασία απέτυχε επειδή υπάρχει ήδη ένα αρχείο με ίδιο όνομα. Γενικά, εάν υπάρχει ένα αρχείο με ίδιο όνομα, προστίθεται ένας αριθμός (από 1 έως 999) στο τέλος του ονόματος για την αποφυγή διπλότυπων ονομάτων. Ωστόσο, αυτό το σφάλμα συνέβη επειδή υπήρχε ένα αρχείο με ίδιο όνομα ακόμη και μετά την προσθήκη του αριθμού στο όνομα αρχείου.
Μετονομάστε το αρχείο και κατόπιν γράψτε ξανά τα δεδομένα.
# 0404
Η εργασία απέτυχε επειδή ο διακόπτης προστασίας από εγγραφή της συσκευής μέσου μνήμης USB βρίσκεται στη θέση On.
Τοποθετήστε το διακόπτη προστασίας από εγγραφή της συσκευής μέσου μνήμης USB στη θέση Off.
# 0406
Η εργασία απέτυχε επειδή αφαιρέθηκε η συσκευή μέσου μνήμης USB κατά τη μετάδοση.
Ελέγξτε ότι η συσκευή μέσου μνήμης USB έχει εισαχθεί σωστά και κατόπιν δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή.
Συνέβη κάποιο σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων (π.χ. δεδομένα εικόνας) στη συσκευή μέσου μνήμης USB. (Η συνδεδεμένη συσκευή μπορεί να είναι διαμορφωμένη με ένα σύστημα αρχείων το οποίο δεν υποστηρίζεται από αυτήν τη συσκευή.)
Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής μέσου μνήμης USB, ή βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB είναι μορφοποιημένη με ένα σύστημα αρχείων που υποστηρίζει αυτή η συσκευή (FAT16 ή FAT32) και κατόπιν ξαναδοκιμάστε.
# 0407
Το μήκος της πλήρους διαδρομής προς το καθορισμένο αρχείο (ή φάκελο) υπερβαίνει το υποστηριζόμενο όριο.
Το μήκος της πλήρους διαδρομής δεν πρέπει να υπερβαίνει τους 120 χαρακτήρες. Αλλάξτε το όνομα του αρχείου, ή μειώστε το μήκος του.
Η μεταφορά στη συσκευή μέσου μνήμης USB δεν εκτελέστηκε σωστά, επειδή το μήκος της πλήρους διαδρομής, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος ριζικού φακέλου (root) και του ονόματος αρχείου, υπερβαίνει το όριο.
Το μήκος της πλήρους διαδρομής δεν πρέπει να υπερβαίνει τους 120 χαρακτήρες. Αλλάξτε το όνομα του αρχείου, ή μειώστε το μήκος του.
Αλλάξτε το φάκελο αποθήκευσης των δεδομένων.
# 0408
Η μεταφορά των δεδομένων απέτυχε επειδή αφαιρέθηκε η συσκευή μέσου μνήμης USB κατά τη μεταφορά.
Ελέγξτε ότι η συσκευή μέσου μνήμης USB έχει εισαχθεί σωστά και κατόπιν δοκιμάστε να επαναλάβετε τη μεταφορά.
Συνέβη κάποιο σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων (π.χ. δεδομένα εικόνας) στη συσκευή μέσου μνήμης USB.
Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής μέσου μνήμης USB, ή βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB είναι μορφοποιημένη με ένα σύστημα αρχείων που υποστηρίζει αυτή η συσκευή (FAT16 ή FAT32) και κατόπιν ξαναδοκιμάστε.
# 0701
Ο καθορισμένος Κωδικός Τμήματος δεν υπάρχει, ή το συνθηματικό έχει αλλάξει.
# 0703
Η μνήμη αποθήκευσης δεδομένων εικόνας έχει γεμίσει κατά την αποστολή έγχρωμων εγγράφων.
Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά αφού ολοκληρωθούν άλλες εργασίες αποστολής.
Διαγράψτε έγγραφα αποθηκευμένα στη μνήμη. Εάν η συσκευή συνεχίζει να μην λειτουργεί κανονικά, κλείστε τον κύριο διακόπτη λειτουργίας και κατόπιν ανοίξτε τον ξανά.
# 0705
Η αποστολή διακόπηκε επειδή το μέγεθος των δεδομένων εικόνας είναι μεγαλύτερο από αυτό που καθορίζει η ρύθμιση <Μέγιστο Μέγεθος Δεδομένων ΑΠ> στις Ρυθμίσεις E-mail/I-Φαξ.
Εάν στέλνετε ένα έγγραφο I-φαξ, μειώστε το πλήθος των σελίδων με εικόνες που στέλνετε κάθε φορά, έτσι ώστε να μην υπερβείτε το <Μέγιστο Μέγεθος Δεδομένων ΑΠ>.
# 0749
Δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε την εργασία επειδή εμφανίζεται ένα μήνυμα κλήσης τεχνικού.
Επανεκκινήστε τη συσκευή. (
Επανεκκίνηση της Συσκευής) Εάν η συσκευή δεν επανέρχεται, κλείστε τον κύριο διακόπτη λειτουργίας και αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα. Κατόπιν επικοινωνήστε με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων Canon.
# 0751
Ο διακομιστής αρχείων δεν λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής αρχείων λειτουργεί σωστά.
Το δίκτυο δεν λειτουργεί (ο διακομιστής δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο ή η σύνδεση διακόπηκε).
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
# 0752
Το όνομα του διακομιστή SMTP και η διεύθυνση e-mail είναι λανθασμένα.
Το όνομα domain είναι λανθασμένο.
Ο διακομιστής SMTP δεν λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής SMTP λειτουργεί σωστά.
Το δίκτυο δεν λειτουργεί.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
# 0753
Παρουσιάστηκε σφάλμα TCP/IP κατά την αποστολή μηνύματος e-mail. (Σφάλμα socket, select κ.λπ.)
Ελέγξτε ότι το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο σωστά μεταξύ της συσκευής και του υπολογιστή σας. Εάν η συσκευή συνεχίζει να μην λειτουργεί κανονικά, κλείστε τον κύριο διακόπτη λειτουργίας και κατόπιν ανοίξτε τον ξανά.
# 0755
Δεν είναι δυνατή η αποστολή εργασιών γιατί το TCP/IP δεν λειτουργεί σωστά.
Δεν έχει καθοριστεί η διεύθυνση IP.
Κατά την ενεργοποίηση της συσκευής, δεν εκχωρήθηκε στη συσκευή μια διεύθυνση IP από τον διακομιστή DHCP, RARP ή BOOTP.
Μόλις ενεργοποιήστε τη συσκευή, η επικοινωνία με το δίκτυο δεν ξεκινάει πριν περάσει ο χρόνος που καθορίζεται στις Ρυθμίσεις Χρόνου Εκκίνησης των Ρυθμίσεων Δικτύου. (
Other System Settings) Περιμένετε λίγο και κατόπιν δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή.
# 0801
Συνέβη σφάλμα υπέρβασης του χρόνου αναμονής ενόσω η συσκευή επικοινωνούσε με τον διακομιστή SMTP για την αποστολή e-mail ή την αποστολή/λήψη I-φαξ.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής SMTP λειτουργεί σωστά ή ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Ο διακομιστής SMTP επέστρεψε σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Ο προορισμός δεν είναι σωστός.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προορισμού.
Κατά την αποστολή σε διακομιστή αρχείων, συνέβη κάποιο σφάλμα στον διακομιστή.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής αρχείων λειτουργεί κανονικά.
# 0802
Το όνομα του διακομιστή SMTP είναι λανθασμένο.
Οι ρυθμίσεις διεύθυνσης διακομιστή DNS είναι λανθασμένες.
Το όνομα domain είναι λανθασμένο.
Η σύνδεση στον διακομιστή DNS απέτυχε.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής DNS λειτουργεί σωστά.
# 0804
Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης στον φάκελο.
Ελέγξτε ότι το όνομα χρήστη και το συνθηματικό (κωδικός πρόσβασης) που καθορίσατε ταιριάζουν με αυτά των λογαριασμών χρηστών (όνομα χρήστη και συνθηματικό) που έχουν καθοριστεί στον υπολογιστή (διακομιστή αρχείων). (
Setting up Computers to Use Print and Send Functions)
# 0806
Κατά την αποστολή αρχείων σε διακομιστή αρχείων καθορίστηκε λανθασμένο όνομα χρήστη ή συνθηματικό.
Ελέγξτε ότι το όνομα χρήστη και το συνθηματικό (κωδικός πρόσβασης) που καθορίσατε ταιριάζουν με αυτά των λογαριασμών χρηστών (όνομα χρήστη και συνθηματικό) που έχουν καθοριστεί στον υπολογιστή (διακομιστή αρχείων). (
Setting up Computers to Use Print and Send Functions)
Καθορίσατε λανθασμένο προορισμό κατά την αποστολή e-mail ή I-φαξ.
Ελέγξτε τη διεύθυνση e-mail ή I-φαξ.
# 0808
Συνέβη σφάλμα υπέρβασης χρόνου αναμονής κατά την επικοινωνία της συσκευής με τον διακομιστή FTP.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής FTP λειτουργεί κανονικά.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Ο διακομιστής FTP επέστρεψε σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Ο προορισμός δεν είναι σωστός. Συνέβη κάποιο σφάλμα στον διακομιστή κατά την αποστολή.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής FTP λειτουργεί κανονικά.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προορισμού.
Ελέγξτε την κατάσταση και τις ρυθμίσεις του διακομιστή αρχείων.
# 0810
Συνέβη σφάλμα σύνδεσης με τον διακομιστή POP κατά τη λήψη ενός I-φαξ.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής POP λειτουργεί κανονικά.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Ο διακομιστής POP επέστρεψε σφάλμα κατά την σύνδεση.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής POP λειτουργεί κανονικά.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Συνέβη σφάλμα υπέρβασης χρόνου αναμονής στην πλευρά του διακομιστή κατά την σύνδεση στον διακομιστή POP.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής POP λειτουργεί κανονικά.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
# 0813
Το όνομα χρήστη ή το συνθηματικό για την προσπέλαση του διακομιστή POP είναι λανθασμένο.
# 0816
Φτάσατε στο μέγιστο επιτρεπόμενο όριο σελίδων σάρωσης.
Ακυρώστε ή αυξήστε το όριο σελίδων, ή επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του συστήματος.
# 0818
Η συσκευή έλαβε δεδομένα τα οποία δεν μπορεί να επεξεργαστεί (αδυναμία εκτύπωσης του συνημμένου αρχείου).
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τα δεδομένα.
# 0819
Η συσκευή έλαβε δεδομένα τα οποία δεν μπορεί να επεξεργαστεί (οι πληροφορίες MIME είναι λανθασμένες).
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τα δεδομένα.
# 0820
Η συσκευή έλαβε δεδομένα τα οποία δεν μπορεί να επεξεργαστεί (οι πληροφορίες BASE 64 ή uuencode είναι λανθασμένες).
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τα δεδομένα.
# 0821
Η συσκευή έλαβε δεδομένα τα οποία δεν μπορεί να επεξεργαστεί (σφάλμα ανάλυσης TIFF).
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τα δεδομένα.
Κατά τη χρήση της λειτουργίας Εκτύπωση από Μέσα, δεν είναι δυνατή η εκτύπωση επειδή επιλέξατε ένα αρχείο JPEG ή TIFF με μη υποστηριζόμενη μορφή αρχείου ή ένα αλλοιωμένο αρχείο εικόνας.
# 0827
Η συσκευή έλαβε δεδομένα τα οποία δεν μπορεί να επεξεργαστεί (περιέχονται μη-υποστηριζόμενες πληροφορίες MIME).
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τα δεδομένα.
# 0828
Η συσκευή έλαβε δεδομένα μορφής HTML.
Ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει μία μορφή διαφορετική της HTML και να ξαναστείλει τα δεδομένα.
# 0829
Η συσκευή έλαβε δεδομένα τα οποία αντιστοιχούν σε περισσότερες από 1.000 περίπου σελίδες.
Η συσκευή μπορεί να αποθηκεύσει στη μνήμη έως 1.000 περίπου σελίδες δεδομένων. Οποιαδήποτε δεδομένα υπερβαίνουν αυτό το όριο διαγράφονται. Ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τις υπόλοιπες σελίδες.
# 0839
Είναι λανθασμένο το όνομα χρήστη ή το συνθηματικό για Πιστοποίηση SMTP.
# 0841
Συνέβη σφάλμα κατά την αποστολή δεδομένων με κρυπτογράφηση TLS επειδή η συσκευή και ο διακομιστής e-mail δεν διαθέτουν κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης.
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή e-mail ώστε να προσθέσετε έναν κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης, διαθέσιμο τόσο στη συσκευή όσο και στον διακομιστή e-mail.
# 0842
Συνέβη κάποιο σφάλμα κατά την αποστολή δεδομένων με κρυπτογράφηση TLS, επειδή ο διακομιστής e-mail ζήτησε πιστοποιητικό πελάτη. (Η πιστοποίηση πελάτη δεν υποστηρίζεται στη συσκευή.)
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή e-mail ώστε να μην ζητείται πιστοποιητικό πελάτη.
Η συσκευή εντόπισε κάποιο πρόβλημα με το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS και η επικοινωνία απέτυχε.
Ελέγξτε το πιστοποιητικό TLS του διακομιστή. Για πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση πιστοποιητικού, δείτε
Customizing Settings.
# 0844
Η πιστοποίηση POP απέτυχε και συνέβη σφάλμα μετάδοσης, λόγω σφάλματος κρυπτογραφημένης επικοινωνίας TLS κατά τη χρήση POP προ SMTP.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για την επικοινωνία με κρυπτογράφηση TLS στον διακομιστή POP.
# 0852
Συνέβη ένα σφάλμα επειδή κλείσατε τον κύριο διακόπτη λειτουργίας κατά τη διεκπεραίωση μιας εργασίας.
Βεβαιωθείτε ότι ο κύριος διακόπτης λειτουργίας είναι ανοικτός. Δοκιμάστε να διεκπεραιώσετε ξανά την εργασία, εάν είναι απαραίτητο.
# 0853
Μια εργασία εκτύπωσης που στάλθηκε από υπολογιστή μέσω προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή ακυρώθηκε, επειδή η ρύθμιση <Επιτρέπονται μόνο ασφαλείς εργασίες> έχει τεθεί σε ‘On’.
Θέστε τη ρύθμιση <Επιτρέπονται μόνο ασφαλείς εργασίες> σε ‘Off’ και κατόπιν στείλτε ξανά την εργασία.
Αναθέστε ένα συνθηματικό στην εργασία και κατόπιν στείλτε την ξανά.
# 0995
Η προγραμματισμένη επικοινωνία ακυρώθηκε.
Εάν χρειάζεται, προσπαθήστε ξανά από την αρχή.