Afişajul auto-diagnosticare

Aparatul afişează mesaje simple şi coduri care vă ajută să înţelegeţi ce se întâmplă în aparat. Folosiţi aceste mesaje şi coduri pentru a identifica măsurile pe care trebuie să le luaţi pentru soluţionarea problemelor, când este cazul.

Mesajele de eroare

Dacă aparatul afişează un mesaj de eroare, urmaţi indicaţiile de pe afişajul panoului tactil.
A4 Încărcaţi hârtie.

Formatul optim de hârtie selectat de modul Selectare Automată Hârtie nu este disponibil în aparat.

Încărcaţi în aparat formatul de hârtie indicat. (Sertarele pentru hârtie) Dacă apăsaţi  (Start) când acest mesaj este afişat, imprimatele se realizează cu formatul de hârtie curent selectat.
Dacă mesajul persistă chiar şi după încărcarea formatului de hârtie indicat, activaţi sertarul de hârtie pentru funcţiile dorite. (Selectare Automată Hârtie/Comutare Automată Sertar)
Nu se poate termina căutarea din cauza depăşirii limitei de timp. Verificaţi setările.

Aparatul nu a putut căuta destinaţii în termenul specificat.

Măriţi setarea de timp pentru Durată Căutare la Înregistrare Server LDAP. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Aparatul nu a putut autentifica un utilizator pe un server de autentificare şi recupera atributele utilizatorului de pe server în termenul specificat.

Măriţi setarea de timp pentru <Setări Temporizare> de la pagina Setări autentificare pentru funcţia Transmitere. (Customizing Settings)

A apărut o eroare pe partea de server LDAP.

Verificaţi dacă serverul LDAP funcţionează normal.
Nu se poate face conectarea la serverul selectat. Verificaţi setările.

Aparatul nu se poate conecta la adresa/port-ul IP specificat.

Verificaţi setarea adresei gateway. (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)
Verificaţi adresa de server şi numărul port-ului pentru serverul LDAP. (Setting up the Machine for Your Network Environment, Customizing Settings)
Verificaţi dacă serverul LDAP funcţionează corect.
Dacă <Informaţii Conectare> s-a setat la ‘Foloseşte (autent. securitate)‘ pentru serverul LDAP, verificaţi dacă pachetele UDP (User Datagram Protocol) sunt blocate de filtru.
Nu se poate face conectarea la server fiindcă setările temporizatorului acestui dispozitiv se deosebesc de cele ale serverului selectat.

Între setarea timpului serverului LDAP şi setarea timpului aparatului există o diferenţă mai mare de cinci minute.

Aparatul nu se poate conecta la un server LDAP dacă între setarea orei serverului şi setarea orei aparatului este o diferenţă mai mare de cinci minute, cu setarea <Informaţii Conectare> reglată la ‘Foloseşte (autent. securitate)‘ pentru serverul LDAP. Verificaţi setările de timp de pe server şi de pe aparat.
Serverul selectat nu a fost găsit. Verificaţi setările.

Nu se poate determina adresa IP la care trebuie să se conecteze aparatul.

Verificaţi setările serverului DNS (Domain Name System). (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)
Verificaţi dacă setările DNS ale serverului DNS sunt corecte.

Dacă <Informaţii Conectare> s-a setat la ‘Foloseşte (autent. securitate)‘ pentru serverul LDAP, aparatul nu poate determina numele gazdei.

Verificaţi setările serverului DNS (Domain Name System). (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)
Verificaţi TCP/IP.

TCP/IP a aparatului nu funcţionează.

Verificaţi setările adresei IP (adresa IP, DHCP, RARP, BOOTP). (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)

Aparatul şi cablul reţelei nu sunt conectate corespunzător.

Verificaţi dacă cablul de reţea este conectat corect între aparat şi reţea.
Verificaţi numele şi parola utilizatorului sau verificaţi setările.

Numele utilizatorului, parola sau numele serverului pentru acces la Transmitere Autorizată este incorect.

Asiguraţi-vă că numele utilizatorului, parola şi numele serverului sunt corecte.

Numele atributului de utilizator, ID-ul de administrator sau parola pentru acces la Transmitere Autorizată este incorect.

Verificaţi dacă <Attribute of User Name> (Atribut nume utilizator), <User Name> (Nume utilizator) şi <Password> (Parolă) de la pagina Setări server de autentificare LDAP sunt setate corect. (Customizing Settings)
Verificaţi documentul.

Hârtia sau originalele s-au blocat.

Scoateţi hârtia sau originalele blocate. (Deblocarea hârtiei)
Încărcaţi hârtie.

Aparatul a rămas fără hârtie.

Încărcaţi hârtie. (Încărcarea hârtiei)

Sertarul de hârtie nu este introdus complet.

Introduceţi sertarul de hârtie până la refuz.
Niciun răspuns.

Serverul nu funcţiona când aţi încercat să transmiteţi.

Verificaţi destinaţia.

Conexiunea reţelei s-a pierdut când aţi încercat să transmiteţi. (Fie nu v-aţi putut conecta la destinaţie, fie conexiunea s-a pierdut înainte de încheierea lucrării.)

Verificaţi statutul reţelei.

A apărut o eroare TCP/IP când aţi încercat să transmiteţi un e-mail sau un I-fax.

Verificaţi dacă racordurile şi cablurile reţelei sunt corect conectate.
Niciun răspuns de la server. Verificaţi setările.

Setările specificate ale serverului sunt incorecte sau serverul nu este PORNIT. Sau, resursele TCP/IP ale aparatului au scăzut.

Aşteptaţi puţin şi încercaţi să navigaţi din nou. Dacă tot nu reuşiţi, încercaţi să selectaţi alt server.
S-au terminat resursele. Aşteptaţi un moment şi efectuaţi operaţiunea din nou.

Nu puteţi naviga în reţea din cauza unei lipse de resurse TCP/IP. Aceasta se poate întâmpla fiindcă s-au transmis continuu documente sau se transmit continuu prin intermediul FTP sau Windows (SMB).

Aşteptaţi puţin şi încercaţi să navigaţi din nou.
Aşezaţi originalul pe platanul din sticlă.

Modul specificat necesită aşezarea originalului pe platanul din sticlă, dar pe platanul din sticlă nu este niciun original.

Aşezaţi originalul pe platanul din sticlă. (Aşezarea originalelor)
Luaţi hârtia din tava de ieşire.

Au rămas imprimate de la lucrarea anterioară în tava de ieşire.

Luaţi imprimatele rămase în tava de ieşire. Imprimarea se reia automat.
Înlocuiţi tonerul.

S-a terminat tonerul.

Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou. (Înlocuirea tonerului)
Reaşezaţi pagina 1 deasupra şi apoi apăsaţi tasta Start.

Scanarea s-a oprit din cauza unei probleme la alimentator.

Aranjaţi originalele în ordinea paginilor cu prima pagină deasupra. Aşezaţi originalele înapoi în tava de alimentare originale a alimentatorului şi apăsaţi (Start).
Condiţia de căutare cuprinde caractere care nu se pot utiliza cu serverul selectat.

S-a folosit "\" în criteriul de căutare.

Înlăturaţi "\" din criteriul de căutare şi căutaţi din nou.

Combinaţia de caractere utilizate în criteriul de căutare nu constituie un criteriu acceptabil de căutare.

Este un număr inegal de “(” şi “)”.
“*” nu este pus între “( )”.
Aveţi grijă ca, caracterele pentru criteriul de căutare să fie corect combinate, apoi căutaţi din nou.

Dacă <Versiune server LDAP şi cod caractere> s-a setat la 'Ver.2 (JIS)', se folosesc alte caractere decât cele conform Cod ASCII (0x20-0x7E).

Omiteţi caractere care nu se pot utiliza, apoi căutaţi din nou.
Setaţi Adresa IP.

Nu s-a setat nicio adresă IP pentru aparat.

Specificaţi adresa IP şi apoi OPRIŢI şi PORNIŢI din nou alimentarea generală a aparatului. (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)
Eroare TLS (POP)

Autentificarea POP a eşuat şi a apărut o eroare de transmisie din cauza erorii de comunicare criptată TLS în cazul utilizării POP înaintea SMTP.

Verificaţi setările pentru comunicaţii criptate TLS pe serverul POP.
Dezactivaţi criptarea TLS pentru comunicaţii cu serverul POP reglând <Autorizează TLS (POP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Dezactivaţi POP înaintea SMTP reglând <Autentificare POP înainte de transmitere> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Autentificarea POP a eşuat şi a apărut o eroare de recepţie din cauza unei erori de comunicare criptată TLS.

Verificaţi setările pentru comunicaţii criptate TLS pe serverul POP.
Dezactivaţi criptarea TLS pentru comunicaţii cu serverul POP reglând <Autorizează TLS (POP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Aparatul a detectat o problemă la certificatul de server TLS şi comunicarea a eşuat.

Verificați certificatul de server TLS. Pentru informaţii despre verificarea certificatului, citiți  Customizing Settings.
Eroare TLS (Recepţionare SMTP)

S-a produs o eroare deoarece criptarea TLS nu a putut porni din cauza incompatibilității algoritmilor de criptare utilizaţi pe aparat și pe serverul SMTP.

Verificaţi certificatele de server şi setările de la clientul TLS.
Eroare TLS (Respg RX SMTP)

Aparatul este configurat să primească doar date criptate TLS. (S-a selectat ‘TLS’ pentru <Autorizare TLS (Recepţionare SMTP)> din setarea E-mail/I-Fax.)

Selectaţi ‘Pornit’ pentru <Autorizare TLS (Recepţionare SMTP)> din setarea E-mail/I-Fax. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Modificaţi setările de la client pentru transmiterea datelor prin criptarea TLS.
Eroare TLS (Transmitere SMTP)

S-a produs o eroare la transmiterea datelor criptate cu TLS deoarece aparatul şi serverul de mail nu au un algoritm de criptare comun.

Dezactivaţi transmisiile de date cu criptare TLS reglând <Permite TLS (Transmitere SMTP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Modificaţi setările serverului de mail pentru a adăuga un algoritm de criptare comun, disponibil atât pe aparat și cât şi pe serverul de mail.

S-a produs o eroare la transmiterea datelor criptate cu TLS deoarece serverul de mail a solicitat o certificare de client. (Certificarea clientului nu este acceptată de aparat.)

Modificaţi setările serverului de e-mail pentru a nu solicita un certificat de client.
Dezactivaţi transmisiile de date cu criptare TLS reglând <Permite TLS (Transmitere SMTP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Aparatul a detectat o problemă la certificatul de server TLS şi comunicarea a eşuat.

Verificați certificatul de server TLS. Pentru informaţii despre verificarea certificatului, citiți Customizing Settings.
Memoria este plină.

Datele documentului scanat sunt prea voluminoase pentru memoria aparatului.

Imprimaţi paginile deja scanate şi continuaţi scanarea paginilor rămase. (Dacă memoria se epuizează în timpul scanării...)
Divizaţi originalul în loturi mai mici şi scanaţi-le unul câte unul.
Numărul rezultatelor căutării a depăşit limitele. Dacă destinaţia dorită nu se afişează, modificaţi condiţiile de căutare şi încercaţi din nou.

Numărul de adrese care întrunesc criteriile de căutare depăşeşte numărul maxim specificat de adrese de căutat.

Reduceţi criteriile de căutare iar apoi căutaţi din nou.
Măriţi numărul maxim de adrese de căutat. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Platanul din sticlă este murdar.

Zona de scanare a alimentatorului este murdară.

Curăţaţi zona de scanare a alimentatorului. (Zona de scanare şi rolele alimentatorului)
Sunt prea multe subdirectoare.

Aţi depăşit numărul maxim de niveluri de subdirector permise.

Nivelul de directoare pe care încercaţi să-l accesaţi nu poate fi specificat. Specificaţi o altă destinaţie.
Funcţia de transmitere nu se poate utiliza momentan. Verificaţi cu administratorul.

Toate funcţiile de transmitere sunt dezactivate.

Verificaţi următoarele setări:
- <Setări Restricţionare Transmitere> de la pagina Setări Autentificare Funcţia Transmitere (Customizing Settings)
- Utilizaţi Scanare către Suport Memorie de la Setări Suport Memorie (Setting the Send Function)
Transmisia a fost suspendată. Contactaţi administratorul de sistem.

Deşi s-a selectat [Specify LDAP authentication user address as the sender name]/Specificaţi adresa utilizatorului de autentificare LDAP ca nume de expeditor, aparatul nu poate obţine atributul adresă e-mail de la serverul de autentificare.

Deselectaţi [Specify LDAP authentication user address as the sender name]. (Customizing Settings)
Verificaţi dacă s-a înregistrat un atribut de adresă e-mail pe un server de autentificare.

Aţi încercat să transmiteţi e-mailuri când aparatul este în modul Gestionare ID Utilizatori, cu adresa e-mail a utilizatorului conexiunii, neînregistrată.

Înregistraţi adresa e-mail pentru fiecare utilizator când este activat modul Gestionare ID Utilizatori. (Specifying Department ID and User Management)

Coduri de eroare

Dacă lucrarea dv. de copiere, transmitere (TX)/recepţionare (RX), fax sau imprimare nu se realizează, verificaţi dacă există un cod de eroare pentru identificarea problemei. Codurile de eroare se găsesc în jurnalul ecranului Monitor Sistem sau sunt imprimate pe rapoartele de comunicare. (Imprimarea rapoartelor de comunicare şi a listelor)
# 0001

Hârtia sau originalele s-au blocat.

Scoateţi hârtia sau originalele blocate. (Deblocarea hârtiei)
# 0003

Comunicările care necesită mai mult decât timpul presetat (64 de minute) au determinat eroarea.

Micşoraţi rezoluţia sau împărţiţi documentul în două sau mai multe părţi, apoi încercaţi să-l transmiteţi din nou. (Specificarea setărilor de scanare)
Când recepţionaţi un document, solicitaţi expeditorului fie să reducă rezoluţia de scanare a documentului, fie să împartă documentul în două sau mai multe părţi înainte de a-l transmite.
# 0005

Destinatarul nu a răspuns în 35 de secunde.

Verificaţi dacă aparatul destinatarului poate comunica şi încercaţi din nou.

Aparatul destinatarului nu este un fax G3.

Verificaţi tipul de aparat receptor la destinatar.
# 0009

Nu este hârtie.

Încărcaţi hârtie. (Încărcarea hârtiei)

Sertarul pentru hârtie nu este corect introdus în aparat.

Introduceţi corect sertarul de hârtie.
# 0012

Documentul nu a putut fi transmis deoarece aparatul destinatarului nu avea hârtie.

Rugaţi destinatarul să încarce hârtie în aparatul fax.
# 0018

Aparatul destinatarului nu a răspuns când aparatul dv. a reîncercat să transmită documente.

Verificaţi dacă aparatul destinatarului poate comunica, apoi încercaţi din nou.

Documentele nu au putut fi transmise deoarece aparatul destinatarului era ocupat.

Verificaţi dacă aparatul destinatarului poate comunica, apoi încercaţi din nou.

Setările de pe aparatul dv. nu corespund setărilor de pe aparatul destinatarului.

Verificaţi dacă setările de pe aparatul dv. corespund celor de pe aparatul destinatarului şi dacă aparatul destinatarului poate comunica. Încercaţi să transmiteţi din nou.

Nu s-a introdus nicio pauză în numărul de fax la transmiterea unui fax internaţional.

Introduceţi o pauză după codul de acces internaţional sau după numărul de fax al destinatarului, iar apoi formaţi din nou numărul. (Transmiterea documentelor)

Interurban de pe ecranul Opţiune este setat la ‘Naţional’ când se transmite un fax în străinătate.

Setaţi Interurban la ‘Interurban (1)’, ‘Interurban (2)’ sau ‘Interurban (3)’ şi apoi apelaţi numărul din nou. (Specificarea simplă şi rapidă a destinaţiilor)
# 0022

Documentele nu s-au putut redirecţiona la destinaţia specificată din cauză de memorie disponibilă insuficientă. Aparatul poate stoca un total de până la 71 de sarcini de transmitere şi rapoarte de transmisie în memorie.

Ştergeţi lucrările inutile din memorie sau aşteptaţi până când lucrările curente se finalizează şi apoi încercaţi din nou.
# 0037

Documentele nu au fost transmise din cauză de memorie disponibilă insuficientă.

Ştergeţi din memorie documentele nedorite şi documentele cu erori pentru a mări cantitatea de memorie disponibilă. (Verificarea/Modificarea statutului documentelor din memorie)
# 0059

Transmisia dv. s-a anulat fiindcă numărul apelat de dv. era diferit de numărul înregistrat pe aparatul fax al partenerului.

Verificaţi să vedeţi dacă s-a înregistrat numărul corect de fax pe aparatul fax al partenerului.
# 0099

S-a anulat o lucrare în timpul transmisiei la un dispozitiv USB cu suport memorie.

Încercaţi să transmiteţi din nou dacă este cazul.

O lucrare de imprimare securizată a fost anulată automat după trecerea perioadei de temporizare.

Încercaţi să imprimaţi din nou dacă este cazul. Pentru instrucţiuni de modificare a perioadei de temporizare, citiţi Other System Settings.
# 0401

Dispozitivul USB cu suport memorie este plin sau s-a atins numărul maxim de fişiere care se pot stoca în directorul rădăcină (nivelul superior al ramificaţiei de directoare din dispozitivul USB cu suport memorie).

Ştergeţi fişierele inutile de pe dispozitivul USB cu suport memorie sau organizaţi fişierele din directorul rădăcină prin mutarea fişierelor existente într-un folder nou creat.
# 0403

Lucrarea a eşuat fiindcă există deja un alt fişier cu acelaşi nume. În general, dacă mai există un fişier cu acelaşi nume, se adaugă un număr de la 1 la 999 la sfârşitul numelui pentru a împiedica dezacordul de denumire. Totuşi, această eroare s-a produs deoarece există deja un fişier cu acelaşi număr adăugat numelui de fişier.

Redenumiţi fişierul şi apoi scrieţi din nou datele.
# 0404

Lucrarea a eşuat deoarece comutarea de protecţie a scrierii dispozitivului USB cu suport memorie era activată.

Dezactivaţi comutarea de protecţie a scrierii dispozitivului USB cu suport memorie.
# 0406

Lucrarea a eşuat fiindcă dispozitivul USB cu suport memorie a fost scos în timpul transmisiei.

Verificaţi dacă dispozitivul USB cu suport memorie este inserat corect, apoi încercaţi să transmiteţi din nou.

S-a produs o eroare în timp ce se transferau date, cum ar fi date de imagine, către dispozitivul USB cu suport memorie. (Dispozitivul conectat ar putea fi formatat cu un sistem de fişiere neacceptat de aparat.)

Verificaţi statutul dispozitivului USB cu suport memorie sau asiguraţi-vă că dispozitivul este formatat cu un sistem de fişiere acceptat de aparat (FAT16 sau FAT32), apoi încercaţi din nou.
# 0407

Lungimea rutei complete până la fişierul (sau directorul) specificat a depăşit limita acceptată.

Ruta completă nu trebuie să fie mai lungă de 120 caractere. Modificaţi sau scurtaţi numele fişierului.

Transmisia către dispozitivul USB cu suport memorie nu s-a executat corespunzător fiindcă lungimea rutei complete care include rădăcina şi numele fişierului depăşea limita.

Ruta completă nu trebuie să fie mai lungă de 120 caractere. Modificaţi sau scurtaţi numele fişierului.
Schimbaţi folderul în care sunt salvate datele.
# 0408

Transferul datelor a eşuat fiindcă dispozitivul USB cu suport memorie a fost scos în timpul transferului.

Verificaţi dacă dispozitivul USB cu suport memorie este inserat corect, apoi încercaţi din nou transferul.

S-a produs o eroare în timp ce se transferau date, cum ar fi date de imagine, către dispozitivul USB cu suport memorie.

Verificaţi statutul dispozitivului USB cu suport memorie sau asiguraţi-vă că dispozitivul este formatat cu un sistem de fişiere acceptat de aparat (FAT16 sau FAT32), apoi încercaţi din nou.
# 0701

ID-ul de Departament specificat nu există sau s-a modificat parola.

Introduceţi ID Departament şi parola corecte cu - (taste numerice) de pe panoul de comenzi, apoi încercaţi din nou. (Introducerea ID-ului departamentului şi a parolei)
# 0703

Memoria pentru date de imagine este plină când se transmit documente color.

Aşteptaţi câteva momente şi încercaţi din nou după terminarea celorlalte transmiteri.
Ştergeţi documentele stocate în memorie. Dacă aparatul continuă să nu funcţioneze normal, OPRIŢI şi apoi REPORNIŢI alimentarea generală.
# 0705

Operaţia de transmitere a fost întreruptă deoarece volumul datelor de imagine este mai mare decât s-a specificat la <Volum Maxim Date TX> de la Setări E-mail/I-Fax.

Modificaţi setarea pentru <Volum Maxim Date TX> de la Setări E-mail/I-Fax. (Setting the Send Function)
Selectaţi o rezoluţie inferioară. (Specificarea setărilor de scanare)
Dacă utilizaţi I-fax, reduceţi numărul de pagini care conţin imagini pe care le transmiteţi de fiecare dată, pentru a nu depăşi limita volumului de date specificat la <Volum Maxim Date TX>.
Setaţi Divizare pe Pagini la ‘Pornit’ pe ecranul Format Fişier. (Specificarea setărilor de scanare)
# 0749

Nu aţi putut executa lucrarea fiindcă este afişat un mesaj de apel întreţinere.

Reporniţi aparatul. (Restartarea aparatului) Dacă aparatul nu se restabileşte, OPRIŢI întrerupătorul general şi deconectaţi cablul de alimentare de la priză. Apoi contactaţi dealerul local autorizat Canon.
# 0751

Serverul de fişiere nu funcţionează.

Verificaţi dacă serverul de fişiere funcţionează corect.

A căzut reţeaua (serverul nu se poate conecta la reţea sau a fost deconectat).

Verificaţi statutul reţelei.
# 0752

Numele de server SMTP şi adresa e-mail sunt incorecte.

Verificaţi dacă Server SMTP şi Adresa E-mail de la E-mail/I-Fax sunt setate corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Numele domeniului este incorect.

Verificaţi dacă Nume Domeniu de la Setări Nume Gazdă/Nume Domeniu DNS este setat corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Serverul SMTP nu funcţionează.

Verificaţi dacă serverul SMTP funcţionează corect.

A căzut reţeaua.

Verificaţi statutul reţelei.
# 0753

A apărut o eroare TCP/IP în timpul transmiterii unui e-mail. (Priză, Eroare de selectare, etc.)

Verificaţi dacă cablul de reţea este conectat corect între aparat şi calculatorul dv. Dacă aparatul continuă să nu funcţioneze normal, OPRIŢI şi apoi REPORNIŢI alimentarea generală.
# 0755

Nu se pot transmite lucrări fiindcă TCP/IP nu funcţionează corect.

Verificaţi dacă Setări TCP/IP de la Setări Reţea sunt corect reglate. (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)

Adresa IP nu este setată.

Verificaţi Setări TCP/IP de la Setări Reţea. (Connecting the Machine to a TCP/IP Network)

Când a fost PORNIT aparatul, nu s-a atribuit o adresă IP aparatului prin serverul DHCP, RARP sau BOOTP.

După PORNIREA aparatului, comunicarea cu o reţea nu va începe înainte de trecerea timpului specificat la Setări Timp Pornire de la Setări Reţea. (Other System Settings) Aşteptaţi câteva momente, apoi încercaţi să transmiteţi din nou.
# 0801

A apărut o eroare de temporizare în timp ce aparatul comunica cu serverul SMTP pentru a transmite un e-mail sau pentru a transmite/recepţiona un I-fax.

Verificaţi dacă serverul SMTP funcţionează normal sau verificaţi statutul reţelei.

Serverul SMTP a dat o eroare în timp ce încerca să se conecteze. Destinaţia nu este corectă.

Verificaţi setarea destinaţiei.

A apărut o eroare la server în timpul transmisiei la un server de fişiere.

Verificaţi dacă serverul de fişiere funcţionează normal.
# 0802

Numele serverului SMTP este incorect.

Verificaţi dacă Server SMTP de la E-mail/I-Fax este setat corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Setările adresei serverului DNS sunt incorecte.

Verificaţi dacă Server DNS Primar şi Server DNS Secundar de la Setări Adresă Server DNS sunt corect setate. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Numele domeniului este incorect.

Verificaţi dacă Nume Domeniu de la Setări Nume Gazdă/Nume Domeniu DNS este setat corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Conexiunea la serverul DNS a eşuat.

Verificaţi dacă serverul DNS funcţionează normal.
# 0804

Nu aveţi permisiunea să accesaţi directorul.

Verificaţi dacă numele utilizatorului şi parola specificate corespund conturilor de utilizator (nume utilizator şi parolă) înregistrate în calculator (server de fişiere). (Setting up Computers to Use Print and Send Functions)
# 0806

S-a specificat un nume de utilizator sau o parolă încorect(ă) la transmiterea documentelor către un server de fişiere.

Verificaţi dacă numele utilizatorului şi parola specificate corespund conturilor de utilizator (nume utilizator şi parolă) înregistrate în calculator (server de fişiere). (Setting up Computers to Use Print and Send Functions)

S-a specificat o destinaţie incorectă la transmiterea unui e-mail sau a unui I-fax.

Verificaţi adresa e-mail sau I-fax.
# 0808

S-a produs o eroare de temporizare când aparatul era în comunicare cu serverul FTP.

Verificaţi dacă serverul FTP funcţionează normal.
Verificaţi statutul reţelei.

Serverul FTP a dat o eroare în timp ce încerca să se conecteze. Destinaţia nu este corectă. A apărut o eroare pe server în timpul transmisiei.

Verificaţi dacă serverul FTP funcţionează normal.
Verificaţi statutul reţelei.
Verificaţi setarea destinaţiei.
Verificaţi statutul şi setarea serverului de fişiere.
# 0810

A apărut o eroare de conexiune la serverul POP în timpul recepţionării unui I-fax.

Verificaţi dacă Server POP de la E-mail/I-Fax este setat corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Verificaţi dacă serverul POP funcţionează normal.
Verificaţi statutul reţelei.

Serverul POP a dat o eroare în timpul conectării.

Verificaţi dacă Server POP de la E-mail/I-Fax este setat corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Verificaţi dacă serverul POP funcţionează normal.
Verificaţi statutul reţelei.

A apărut o eroare de temporizare pe server în timpul conectării la serverul POP.

Verificaţi dacă Server POP de la E-mail/I-Fax este setat corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Verificaţi dacă serverul POP funcţionează normal.
Verificaţi statutul reţelei.
# 0813

NUmele de conectare sau parola de acces la serverul POP este incorect.

Verificaţi dacă Adresa POP şi Parola POP de la E-mail/I-Fax sunt setate corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
# 0816

Aţi atins cota de număr de pagini pe care le puteţi scana.

Resetaţi sau măriţi cota de pagini sau contactaţi administratorul de sistem.
# 0818

Aţi recepţionat date care nu se pot procesa (fişierul ataşat nu se poate imprima).

Verificaţi setările şi rugaţi expeditorul să retransmită datele.
# 0819

Aţi recepţionat date care nu se pot procesa (informaţiile MIME sunt incorecte).

Verificaţi setările şi rugaţi expeditorul să retransmită datele.
# 0820

Aţi recepţionat date care nu se pot procesa (BASE 64 sau codificarea uu este incorectă).

Verificaţi setările şi rugaţi expeditorul să retransmită datele.
# 0821

Aţi recepţionat date care nu se pot procesa (eroare analiză TIFF).

Verificaţi setările şi rugaţi expeditorul să retransmită datele.

Când utilizaţi funcţia Imprimare Media, imprimarea nu se poate executa fiindcă aţi selectat un fişier JPEG sau TIFF cu formate de fişier neacceptate sau un fişier de imagine deteriorat.

Verificaţi formatele de fişier acceptate de JPEG sau TIFF şi selectaţi un fişier de imagine acceptat, nedeteriorat. (Imprimarea de pe un dispozitiv cu memorie USB (Imprimare Media))
# 0827

Aţi recepţionat date care nu se pot procesa (conţin informaţii MIME neacceptate).

Verificaţi setările şi rugaţi expeditorul să retransmită datele.
# 0828

Aţi recepţionat date HTML.

Rugaţi expeditorul să folosească un alt format de fişier decât HTML şi să retransmită datele.
# 0829

Se recepţionează date care conţin mai mult de aproximativ 1.000 de pagini.

Aparatul poate stoca în memorie până la aproximativ 1.000 pagini dar şterge orice date care depăşesc această limită. Rugaţi expeditorul să retransmită restul de pagini.
# 0839

Numele utilizatorului sau parola pentru Autentificare SMTP este incorect(ă).

Verificaţi dacă Utilizatorul şi Parola de pe ecranul Setări Autentificare/Criptare sunt setate corect. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
# 0841

S-a produs o eroare la transmiterea datelor criptate cu TLS deoarece aparatul şi serverul de mail nu au un algoritm de criptare comun.

Dezactivaţi transmisiile de date cu criptare TLS reglând <Permite TLS (Transmitere SMTP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Modificaţi setările serverului de mail pentru a adăuga un algoritm de criptare comun, disponibil atât pe aparat și cât şi pe serverul de mail.
# 0842

S-a produs o eroare la transmiterea datelor criptate cu TLS deoarece serverul de mail a solicitat o certificare de client. (Certificarea clientului nu este acceptată de aparat.)

Modificaţi setările serverului de e-mail pentru a nu solicita un certificat de client.
Dezactivaţi transmisiile de date cu criptare TLS reglând <Permite TLS (Transmitere SMTP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)

Aparatul a detectat o problemă la certificatul de server TLS şi comunicarea a eşuat.

Verificați certificatul de server TLS. Pentru informaţii despre verificarea certificatului, citiți Customizing Settings.
# 0844

Autentificarea POP a eşuat şi a apărut o eroare de transmisie din cauza erorii de comunicare criptată TLS în cazul utilizării POP înaintea SMTP.

Verificaţi setările pentru comunicaţii criptate TLS pe serverul POP.
Dezactivaţi criptarea TLS pentru comunicaţii cu serverul POP reglând <Autorizează TLS (POP)> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
Dezactivaţi POP înaintea SMTP reglând <Autentificare POP înainte de transmitere> din setarea E-mail/I-Fax la ‘Oprit’. (Setting up the Machine for Your Network Environment)
# 0852

A apărut o eroare din cauză că întrerupătorul general a fost OPRIT în timpul procesării unei lucrări.

Verificaţi dacă întrerupătorul general este PORNIT. Încercaţi din nou, dacă este cazul.
# 0853

Lucrarea de imprimare trimisă de la un calculator printr-un driver de imprimantă se anulează deoarece <Permite doar lucrări de imprimare securizată> este setată la ‘Pornit’.

Setaţi <Permite doar lucrări de imprimare securizată> la ‘Oprit’ şi apoi trimiteţi lucrarea din nou.
Atribuiţi o parolă lucrării şi apoi trimiteţi-o din nou.
# 0995

Rezervarea de comunicare a fost anulată.

Dacă este cazul, încercaţi din nou de la început.
4HLJ-089