Odkaz na servisné centrum

Ak sa vyskytne nejaká vážna chyba, ktorá zabráni bežnej prevádzke stroja, na obrazovke sa zobrazí hlásenie s odkazom na servisné centrum. Ak sa zobrazí obrazovka podobná tej zobrazenej nižšie, postupujte podľa nižšie opísaných postupov.

Reštartovanie stroja

Ak sa zobrazí hlásenie s odkazom na servisné centrum, reštartujte stroj.
DÔLEŽITÉ
Ak stroj vypnete hlavným vypínačom, z pamäte stroja sa vymažú všetky úlohy.
1
Vypnite hlavné napájanie stroja.
2
Pred opätovným zapnutím hlavného napájania počkajte aspoň 10 sekúnd.

Používanie stroja v režime obmedzených funkcií

Ak sa zobrazí okno Odkaz na servisné centrum indikujúce poruchu voliteľného finišéra, môžete ho vymazať zapnutím režimu obmedzených funkcií. V tomto režime môžete pokračovať v prevádzke stroja s vypnutými funkciami finišéra.
DÔLEŽITÉ
Ak stroj vypnete hlavným vypínačom, z pamäte stroja sa vymažú všetky úlohy.
POZNÁMKA
Nastavením stroja do režimu obmedzených funkcií z okna Odkaz na servisné centrum aktivujete voľbu Režim obmedzených funkcií v menu Bežné nastavenia. (Nastavenie režimu obmedzených funkcií)
Okno Odkaz na servisné centrum sa môže zobraziť znovu, ak deaktivujete režim obmedzených funkcií bez vyriešenia príčiny poruchy.
1
Stlačte [Režim obmedz. funkcií].
POZNÁMKA
Ak chcete vypnúť stroj, stlačte [Vypnutie].
2
Stlačte [Áno].
Na odchod z menu vyberte voľbu [Nie].
3
Reštartujte zariadenie.
Vypnite stroj, počkajte najmenej 10 sekúnd, a znova ho zapnite.
Stroj sa spustí v režime obmedzených funkcií.
POZNÁMKA
Po vyriešení problému s finišérom zrušte z menu Doplnkové funkcie režim obmedzených funkcií. (Nastavenie režimu obmedzených funkcií)

Požiadavka na opravu z ovládacieho panela

Ak spozorujete zvláštne správanie stroja, môžete z displeja dotykového panela odoslať požiadavku na opravu.
Zástrčku napájacej šnúry nezasúvajte ani nevyťahujte mokrými rukami, lebo to môže viesť k úrazu elektrickým prúdom.
Pri vyťahovaní sieťovej šnúry zo zásuvky ju vždy uchopte za koncovú zástrčku. Ťahanie za samotnú šnúru môže spôsobiť obnaženie alebo pretrhnutie vodičov, prípadne iné poškodenie napájacej šnúry. Z poškodenej šnúry potom môže unikať prúd a spôsobiť tak požiar alebo úraz elektrickým prúdom.
DÔLEŽITÉ
Na odoslanie požiadavky na opravu z displeja dotykového panela musíte najprv stroj nakonfigurovať. Viac informácií získate od miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
1
Na ovládacom paneli stlačte (Kontrola počítadla).
2
Stlačte [Privolanie servisu].
3
Stlačte [Vybrať/Požiad.].
POZNÁMKA
Požiadavku môžete zrušiť stlačením [Zrušiť] → [Áno].
4
Na zvolenie typu problému, ktorý chcete opraviť, stlačte [Poškodený obraz], [Zachytený papier] alebo [Iný problém] → stlačte [Požiadavka].
Po úspešnom odoslaní požiadavky sa zobrazí okno dole.
POZNÁMKA
Požiadavku môžete zrušiť stlačením [Zrušiť] → [Áno].
V prípade zlyhania prenosu požiadavky sa zobrazí okno hore. Skúste to znovu.
POZNÁMKA
Ak aj napriek viacerým pokusom nemôžete odoslať požiadavku na opravu, vypnite hlavné napájanie a odpojte napájaciu šnúru zo zásuvky. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu firmy Canon a pripravte si tieto informácie:
Názov produktu
Stav stroja a aký je problém
Chybový kód zobrazený na obrazovke

Kontaktovanie miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon

Ak máte problémy alebo otázky týkajúce sa stroja, kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu firmy Canon a pripravte si tieto informácie:
Názov produktu
Stav stroja a aký je problém
Chybový kód zobrazený na obrazovke (ak sa nejaký zobrazuje)
Ak stroj nefunguje normálne ani po jeho reštartovaní, vypnite hlavný vypínač a zo zásuvky odpojte napájací kábel.
Zástrčku napájacej šnúry nezasúvajte ani nevyťahujte mokrými rukami, lebo to môže viesť k úrazu elektrickým prúdom.
Pri vyťahovaní sieťovej šnúry zo zásuvky ju vždy uchopte za koncovú zástrčku. Ťahanie za samotnú šnúru môže spôsobiť obnaženie alebo pretrhnutie vodičov, prípadne iné poškodenie napájacej šnúry. Z poškodenej šnúry potom môže unikať prúd a spôsobiť tak požiar alebo úraz elektrickým prúdom.
DÔLEŽITÉ
Dokonca aj v prípade výpadku prúdu alebo po vypnutí stroja zabudovaná záložná batéria zabezpečí zachovanie dokumentov prijatých do pamäte po dobu jednej hodiny. Ak však batéria nie je plne nabitá, dokumenty sa nemusia zachovať. (Úplné nabitie zabudovanej batérie trvá po zapnutí hlavného napájania asi dve hodiny.)
4HLL-08H