Poziv za servis

Če kritična napaka preprečuje normalno delovanje stroja, se na zaslonu s senzorji izpiše poziv za servis. Če se odpre zaslon, podoben zaslonu, prikazanemu spodaj, upoštevajte spodnje napotke.

Ponovni zagon stroja

Če se izpiše poziv za servis, ponovno zaženite stroj.
POMEMBNO
Če glavno napajanje izključite, bodo izbrisani vsi postopki v spominu stroja.
1
Izključite glavno napajanje.
2
Počakajte najmanj 10 sekund, preden ponovno vključite napajanje.

Uporaba stroja z omejenimi funkcijami

Če se izpiše poziv za servis, ki opozarja na motnjo v delovanju opcijskega podajalnika, lahko poziv izbrišete z nastavitvijo načina Omejene funkcije. V tem načinu lahko nadaljujete z uporabo stroja, tako da izključite funkcije sortirke.
POMEMBNO
Če glavno napajanje izključite, bodo izbrisani vsi postopki v spominu stroja.
OPOMBA
Nastavitev stroja na način Omejene funkcije preko zaslona za poziv servisa vključi način Omejene funkcije v Skupnih nastavitvah. (Nastavitev načina Omejene funkcije)
Zaslon s pozivom za servis se lahko ponovno pojavi, če način Omejene funkcije izključite in predhodno ne odstranite vzroka motnje.
1
Pritisnite [Način Omej. funkcij].
OPOMBA
Če želite izključiti stroj, pritisnite [Ugasnitev].
2
Pritisnite [Da].
Za ustavitev postopka pritisnite [Ne].
3
Ponovno zaženite stroj.
Ugasnite stroj, počakajte najmanj 10 sekund, nato ga ponovno vključite.
Stroj se vključi v načinu Omejenih funkcij.
OPOMBA
Ko težavo s sortirko odpravite, izključite način Omejene funkcije na zaslonu Dodatne funkcije. (Nastavitev načina Omejene funkcije)

Zahteva popravil s kontrolne plošče

Če opazite nenormalno delovanje stroja, lahko pošljete zahtevo za popravilo prek zaslona na dotik.
Kabla ne priključujte oz. izključujte z mokrimi rokami; to lahko povzroči električni udar.
Napajalni kabel vedno držite za vtikač, ko ga izključujete iz omrežja. Če vlečete za napajalni kabel, ga lahko poškodujete ali pretrgate. Če je napajalni kabel poškodovan, lahko povzroči požar ali električni udar.
POMEMBNO
Za oddajanje zahtev preko zaslona s senzorji mora biti stroj ustrezno nastavljen vnaprej. Dodatne podatke poiščite pri pooblaščenem Canonovem prodajalcu.
1
Pritisnite (Preverjanje števca) na kontrolni plošči.
2
Pritisnite [Servisni klic].
3
Pritisnite [Izbira/Zahteva].
OPOMBA
Zahtevo lahko prekličete s pritiskom na [Preklic] → [Da].
4
Pritisnite [Poškodovana slika], [Zastoji papirja] ali [Druga težava] in izberite vrsto težave, ki jo želite odpraviti pritisnite [Zahteva].
Zaslon spodaj se odpre, če je bila zahteva uspešno poslana.
OPOMBA
Zahtevo lahko prekličete s pritiskom na [Preklic] → [Da].
Zaslon zgoraj se odpre, če je bil prenos zahteve neuspešen. Poskusite znova.
OPOMBA
Če ne morete odposlati zahteve po popravilu kljub ponovnemu poskušanju, izključite glavno napajanje in izvlecite napajalni kabel iz omrežne vtičnice. Ko pokličete pooblaščeni Canonov servis/prodajalca, pripravite naslednje podatke:
Naziv proizvoda
Naravo težave in status stroja
Šifro napake, prikazane na zaslonu

Ko pokličete pooblaščeni Canonov servis

Če imate glede stroja vprašanja, se posvetujte s pooblaščenim Canonovim prodajalcem; pri tem pripravite naslednje podatke:
Naziv proizvoda
Naravo težave in status stroja
Šifro napake, prikazane na zaslonu, če obstaja
Če stroj ne deluje normalno tudi po ponovnem zagonu, izključite glavno napajanje in izvlecite napajalni kabel iz omrežne vtičnice.
Kabla ne priključujte oz. izključujte z mokrimi rokami; to lahko povzroči električni udar.
Napajalni kabel vedno držite za vtikač, ko ga izključujete iz omrežja. Če vlečete za napajalni kabel, ga lahko poškodujete ali pretrgate. Če je napajalni kabel poškodovan, lahko povzroči požar ali električni udar.
POMEMBNO
Četudi pride do izpada električne energije ali izključite napajanje stroja, vgrajena baterija ohrani dokumente v spominu približno eno uro. Toda če baterija ni popolnoma napolnjena, bodo dokumenti morda izgubljeni. (Polnjenje baterije traja približno dve uri po vklopu glavnega napajalnega stikala.)
4HWU-08H