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Problema
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O arquivo especificado não existe ou o caminho do arquivo está incorreto.
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Ação
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Especifique o caminho do arquivo corretamente.
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Problema
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O arquivo de licença não existe no caminho especificado ou o caminho do arquivo está incorreto.
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Ação
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Especifique o caminho do arquivo corretamente.
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Problema
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Não existe um manifesto para o arquivo especificado como o arquivo do aplicativo.
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Ação
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Este aplicativo não pode ser instalado. Contate o desenvolvedor do aplicativo.
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Problema
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O conteúdo dos arquivos especificados como arquivos de aplicativo está incorreto ou faltam informações.
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Ação
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Este arquivo de aplicativo não pode ser instalado. Verifique o arquivo. Se não houver problemas com os arquivos, contate o desenvolvedor do aplicativo ou o suporte técnico do aplicativo.
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Problema
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O conteúdo dos arquivos especificados como arquivos de licença está incorreto ou faltam informações.
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Ação
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Este arquivo de licença não pode ser instalado. Verifique o arquivo. Se não houver problemas com os arquivos, contate o desenvolvedor do aplicativo ou o suporte técnico do aplicativo.
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Problema
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O aplicativo não pode ser instalado porque as informações necessárias não estão incluídas no arquivo do aplicativo.
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Ação
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Verifique o arquivo. Se não houver problemas com os arquivos, contate o desenvolvedor do aplicativo ou o suporte técnico referente à mensagem <Informações ausentes>.
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Problema 1
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As <Informações incorretas> no arquivo do aplicativo não podem ser reconhecidas como informações corretas.
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Ação
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Contate o desenvolvedor do aplicativo ou o suporte técnico.
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Problema 2
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Se o <Informações incorretas> for a Especificação MEAP, os valores de especificação MEAP do aplicativo e os valores de especificação MEAP da impressora não coincidirão.
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Ação
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Entre em contato com o distribuidor autorizado ou representante de vendas Canon local.
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Problema 1
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Não é possível confirmar que existe uma assinatura de código válida dentro do arquivo do aplicativo.
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Ação
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Execute a operação correta de assinatura de código do aplicativo.
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Problema 2
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O arquivo pode ter sido alterado.
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Ação
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Contate o desenvolvedor do aplicativo.
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Problema
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O aplicativo não pode ser instalado porque o arquivo de licença especificado não corresponde ao aplicativo especificado.
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Ação
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Especifique o arquivo de licença que corresponda ao aplicativo.
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Problema
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O número máximo de aplicativos que podem ser instalados é oito. Você está tentando instalar um aplicativo excederá esse número.
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Ação
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Você poderá instalá-lo se antes desinstalar o outro aplicativo instalado (a menos que seja um aplicativo de sistema).
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Problema
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O arquivo de licença não pode ser instalado porque os registros de informações de ID de arquivo de licença contidos no arquivo de licença excede o número de arquivos que podem ser salvos.
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Ação
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Entre em contato com o distribuidor autorizado ou representante de vendas Canon local.
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Problema
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Os arquivos de licença que já foram instalados não podem ser instalados novamente. O arquivo de licença especificado já foi instalado.
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Ação
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Como o arquivo de licença especificado não pode ser instalado, especifique outro arquivo.
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Problema
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Você não pode instalar o aplicativo, a menos que especifique simultaneamente o arquivo de licença correspondente.
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Ação
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Especifique o arquivo de licença correspondente ao aplicativo e depois instale-os.
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Problema
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O arquivo especificado é um aplicativo de sistema. Ele não pode ser instalado a partir desta página [Install MEAP Application].
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Ação
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Instale-o a partir da página [Enhanced System Application Management].
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Problema
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Um arquivo de aplicativo e um arquivo de licença foram especificados, mas o arquivo de aplicativo especificado não requer um arquivo de licença.
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Ação
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Instale o aplicativo sem especificar um arquivo de licença.
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Problema
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Os arquivos de licença contêm as informações de números de série das impressoras em que o arquivo de licença pode ser instalado. A licença especificada não pode ser instalada porque ela não contém as informações de número de série da impressora.
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Ação
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Especifique um arquivo de licença que corresponda ao número de série da impressora.
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Problema
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Alguns aplicativos só podem ser instalados em determinados modelos de impressora. Ele não pode ser instalado neste modelo.
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Ação
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Especifique um aplicativo que ofereça suporte a esta impressora.
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Problema
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O aplicativo não pode ser instalado porque a área de exibição de um applet incluso no aplicativo excede a área que pode ser exibida no painel de operação da impressora.
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Ação
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Instale um aplicativo que contenha applets que ofereçam suporte a esta impressora.
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Problema
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O arquivo de aplicativo especificado é um arquivo de atualização de um aplicativo já instalado. It is necessary to stop the application which is to be updated before updating.
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Ação
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Encerre o aplicativo que deseja atualizar e, em seguida, execute novamente a atualização.
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Problema
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Você tentou atualizar um aplicativo que já está instalado usando uma versão do mesmo aplicativo com requisitos de licença diferentes.
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Ação
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Atualize utilizando as mesmas condições de licença.
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Problema
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O aplicativo não pode ser instalado porque não há capacidade de armazenamento livre suficiente.
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Ação
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Recupere espaço desinstalando outros aplicativos que não estão sendo usados.
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Problema
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O botão [Cancel] foi pressionado quando a operação de instalação não poderia ser cancelada.
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Ação
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Desative o arquivo de licença, baixe-o da página [License Management] e, em seguida, desinstale-o.
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Problema
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O aplicativo especificado não pode ser instalado porque ele não oferece suporte à versão MEAP desta impressora.
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Ação
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Contate o desenvolvedor do aplicativo.
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Problema
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O aplicativo especificado não pode ser instalado porque não há memória suficiente na impressora.
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Ação
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Entre em contato com o distribuidor autorizado ou representante de vendas Canon local.
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Problema
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A instalação não pôde ser concluída porque ela entrava em conflito com um desligamento de sistema.
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Ação
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Reinicie a impressora e execute a instalação novamente.
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Problema
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Ele está instalado em outro aplicativo fora do SMS, ou o aplicativo não pode ser instalado porque o firmware foi atualizado.
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Ação
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Aguarde até o final do processamento para instalar o aplicativo.
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Problema
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Ocorreu um erro por algum motivo. Veja <Detalhes do erro> para mais detalhes.
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Ação
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Se as soluções dadas em <Detalhes do erro> não estiverem claras, entre em contato com o revendedor ou representantes de vendas autorizados da Canon.
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