打印问题
也请参阅普通问题。
打印效果不满意。纸张有折痕或卷曲。
无法打印。
请确认以下事项。
[
] 指示灯是否亮起或闪烁？在这种情况下，打印正在进行中。请稍候。如果一段时间后仍未打印剩余数据，选择重置菜单中的 <表格输送> 或 <软复位>。
] 指示灯是否亮起或闪烁？在这种情况下，打印正在进行中。请稍候。如果一段时间后仍未打印剩余数据，选择重置菜单中的 <表格输送> 或 <软复位>。
(
) 是否亮起？如果未亮起，按下 () 将本机设置为在线。能否通过“状态打印”或“网络状态打印”进行打印？如果可以打印，本机没有任何问题。检查配置的网络和计算机设置。
能打印 Windows 测试页吗？如果能打印 Windows 测试页，本机或打印机驱动程序就没问题。请检查应用程序的打印设置。
如果问题仍然存在，请检查项目是否适合您的操作环境。
有线局域网连接
您是否选择了正确的端口？
如果选择了正确的端口，单击 [端口] 选项卡的 [配置端口] 检查为 [打印机名称或 IP 地址] 指定的设置匹配在本机中配置的设置。
如果没有端口可用或本机的 IP 地址发生更改，则需要生成端口。有关详细信息，请参阅在线手册网站上相关驱动程序的手册中关于更改标准 TCP/IP 端口的步骤说明。
防火墙是否限制了计算机通信？使用操作面板将 <地址筛选器> 设置为 <关闭>。
禁用安全软件和其他常驻软件。
需要将打印协议更改为 LPD 并启用 LPR 字节计数。有关详细信息，请参阅在线手册网站上相关驱动程序的手册中关于更改标准 TCP/IP 端口的步骤说明。
重新安装打印机驱动程序。有关详细信息，请参阅在线手册网站上相关驱动程序的手册。
能从网络上的其他计算机打印吗？如果也无法从其他计算机打印，请联系您当地的授权佳能经销商或佳能服务热线。
如果正在使用 SMB 网络
SMB 设置是否正确配置？特别是在使用 DHCP 服务器和 WINS 服务器的情况下，检查它们是否正确连接。配置 SMB
如果正确配置了 SMB 设置，在 <启动时的待机时间> 中设置较通常值稍微更长的时间值。设置连接至网络的等待时间
USB 连接选择正确的端口了吗？如果没有端口可用或者不确定，请重新安装打印机驱动程序。重新安装时，将自动创建正确的端口。
启用双向通信了吗？请启用双向通信，然后重启计算机。
禁用安全软件和其他常驻软件。
连接到计算机上的另一个 USB 端口。
能从连接到其他计算机的 USB 打印吗？如果也无法从其他计算机打印，请联系您当地的授权佳能经销商或佳能服务热线。
通过打印服务器能从打印服务器打印吗？如果能从打印服务器打印，请检查打印服务器和计算机之间的连接。
禁用安全软件和其他常驻软件。
重新安装打印机驱动程序。有关详细信息，请参阅在线手册网站上相关驱动程序的手册。
能从其他计算机通过打印服务器打印吗？如果也无法从其他计算机打印，请联系您当地的授权佳能经销商或佳能服务热线。
无法使用 Google 云打印打印。
打印开始前要花很长时间。
在较窄纸张上打印了吗？在较窄纸张上打印后，本机为保持打印质量会自行冷却。因此，打印下一个作业前可能要花一些时间。等待本机准备好打印。本机内部温度下降后即可恢复打印。
输出空白页（未打印任何内容）。
装入墨粉盒时拉出密封带了吗？如果未将其拉出，请取出墨粉盒，拉出密封带，重新装入墨粉盒。
打印一半时停止。
[] 指示灯是否亮起？如果亮起，本机未收到打印数据结束的命令。如果稍后仍未恢复打印，选择重置菜单中的 <表格输送>。
] 指示灯是否亮起？如果亮起，本机未收到打印数据结束的命令。如果稍后仍未恢复打印，选择重置菜单中的 <表格输送>。如果无法执行任何操作，按下电源开关 5 秒或更长时间打开电源。关闭电源后等待 10 秒或更长时间，然后打开电源并重试打印。