복사/인쇄 문제
일반적인 문제도 참조하십시오.
인쇄/복사 결과가 만족스럽지 않습니다. 인쇄 결과 문제
인쇄할 수 없습니다.
Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니까? Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 없는 경우 기기 또는 프린터 드라이브에 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 설정을 확인하십시오.
Windows에서 테스트 페이지 인쇄
Windows에서 테스트 페이지 인쇄
문제가 지속되면 운영 환경에 맞는 항목을 확인하십시오.
Wireless LAN connection
무선 LAN의 연결 상태(신호 강도)를 확인하십시오.
네트워크 설정 표시
네트워크 설정 표시
 연결이 약한 경우 다음과 해봅니다. 무선 LAN 라우터의 채널을 변경합니다. 라우터가 둘 이상인 경우 채널들을 5채널 분리하십시오. 무선 LAN 라우터의 무선 출력을 변경할 수 있는 경우 출력을 올리십시오. |
컴퓨터가 무선 LAN에 연결된 경우, 컴퓨터와 기기가 동일한 무선 LAN 라우터 SSID를 사용하고 있습니까? 다른 경우 기기의 무선 LAN 연결 설정을 리셋하십시오.
네트워크 설정 표시
컴퓨터가 연결된 SSID 확인
무선 LAN에 연결
네트워크 설정 표시
컴퓨터가 연결된 SSID 확인
무선 LAN에 연결
무선 LAN 연결 설정을 리셋하는 경우
무선 LAN 라우터로 컴퓨터가 연결된 SSID가 있는 무선 LAN 라우터를 선택하십시오.
올바른 포트를 선택했습니까? 사용할 포크가 없으면 포트를 생성하십시오.
프린터 포트 확인
프린터 포트 확인
컴퓨터의 방화벽이 통신을 제한하지 않습니까? IP 주소를 정확하게 입력하지 않으면 기기에 액세스할 수 없습니다. 그러한 경우 조작 패널을 이용하여 <IPv4 주소 필터> 또는 <IPv6 주소 필터>를 <해제>로 설정해야 합니다.
방화벽을 사용하여 통신 제한
<IPv4 주소 필터>
<IPv6 주소 필터>
방화벽을 사용하여 통신 제한
<IPv4 주소 필터>
<IPv6 주소 필터>
보안 소프트웨어 및 기타 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
드라이버 설치
드라이버 설치
네트워크 상의 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서도 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
Wired LAN connection컴퓨터의 방화벽이 통신을 제한하지 않습니까? IP 주소 또는 MAC 주소를 정확하게 입력하지 않으면 기기에 액세스할 수 없습니다. 그러한 경우 조작 패널을 이용하여 <IPv4 주소 필터>, <IPv6 주소 필터> 또는 <MAC 주소 필터>를 <해제>로 설정해야 합니다.
방화벽을 사용하여 통신 제한
<IPv4 주소 필터>
<IPv6 주소 필터>
<MAC 주소 필터>
방화벽을 사용하여 통신 제한
<IPv4 주소 필터>
<IPv6 주소 필터>
<MAC 주소 필터>
보안 소프트웨어 및 기타 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
드라이버 설치
드라이버 설치
네트워크 상의 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서도 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
USB connection올바른 포트를 선택했습니까? 사용할 포트가 없거나 확실하지 않으면 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오. 프린터 드라이버를 다시 설치하면 올바른 포트가 자동으로 생성됩니다.
프린터 포트 확인
드라이버 설치
프린터 포트 확인
드라이버 설치
양방향 통신이 활성화되었습니까? 양방향 통신을 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
양방향 통신 확인
양방향 통신 확인
보안 소프트웨어 및 기타 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
다른 컴퓨터로의 USB 연결에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서도 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
Via print server보안 소프트웨어 및 기타 상주 소프트웨어를 비활성화하십시오.
프린트 서버를 통해 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까? 다른 컴퓨터에서도 인쇄할 수 없는 경우 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
lpr 명령으로 인쇄하고 있습니까? lpr 명령을 사용하여 PDF 데이터를 계속 인쇄하려면 <타임아웃> 설정에 따라 간격을 두고 작업을 하나씩 인쇄하십시오.
<타임아웃>
<타임아웃>
인쇄 속도가 느린 것 같습니다.*
보안 인쇄를 사용하지 않을 경우 비활성화하도록 권장합니다.
보안 문서의 유효 기간 변경
보안 문서의 유효 기간 변경
*메모리의 여유 공간이 부족하면 컴퓨터와 마찬가지로 기기의 처리 속도가 느려집니다. 문제가 있는 것은 아닙니다. |
Google Cloud Print를 사용하여 인쇄할 수 없습니다. Google Cloud Print 사용
인쇄가 시작되려면 시간이 걸릴 수 있습니다.
너비가 좁은 용지에 인쇄했습니까? 너비가 좁은 용지에 인쇄한 후에 인쇄 품질 유지를 위해 기기가 자체 냉각을 할 수 있습니다. 그 결과 다음 작업을 인쇄할 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기의 인쇄 준비가 끝날 때까지 기다리십시오. 기기 내부 온도가 내려가면 인쇄가 재개됩니다.