Problemas comunes
Si tiene algún problema a la hora de utilizar el equipo, consulte la información de esta sección antes de ponerse en contacto con nosotros. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor de Canon local autorizado.
Compruebe lo siguiente
¿El equipo está encendido? ¿El cable de alimentación está conectado?
Si el equipo está encendido pero no responde, apáguelo, compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente y vuelva a encenderlo.
Consulte Introducción.
¿El modo de inactividad está activado?
Si deja el equipo desatendido durante un periodo de tiempo específico, entrará en el modo de inactividad para ahorrar energía. Para cancelar el modo de inactividad, pulse 
.
.¿Aparece algún mensaje en la pantalla?
Si se produce algún problema, aparecerá un mensaje.
Si el problema persiste incluso después de la comprobación
Si los resultados de impresión no son satisfactorios, o el papel se curva o se ondula, consulte Si no puede imprimir correctamente.