Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants
Des saletés à l'intérieur de l'appareil peuvent affecter les résultats d'impression. Inspectez et nettoyez soigneusement l'appareil. Nettoyage régulier
Des taches apparaissent sur le bord des impressions
/b_key_green_arrow_right.gif)
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez les types de papier qui sont pris en charge et remplacez le papier par un type qui convient. Pour les réglages, sélectionnez le même format et le même type de papier que ceux du papier chargé.
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Imprimez-vous les données sans marges ?
Ce phénomène se produit si aucune marge n'est définie dans le pilote d'imprimante. Une marge de 1/4" (5 mm) ou moins par rapport au bord du papier ou de 3/8" (10 mm) ou moins par rapport aux bords des enveloppes n'est pas imprimable avec l'appareil. Vérifiez que vous avez défini des marges pour le document à imprimer.
Onglet [Finition] /b_key_arrow_right.gif)
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]Des bavures apparaissent-elles lorsque vous réalisez des impressions en continu ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Ce phénomène peut se produire lors de l'impression en continu de tâches comprenant de nombreuses images en demi-teintes*. Changez le réglage de <Nett. régul. ensemble fixat.>. Plus le niveau sélectionné est élevé, plus le nettoyage standard est fréquent.
<Nett. régul. ensemble fixat.>
<Nett. régul. ensemble fixat.>
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* Demi-teintes utilisées pour les cellules de tableau, les graphiques, le fond des documents de présentation, les photographies, etc.
|
Plus le niveau est élevé, plus l'impression sera lente.
Si le problème persiste après avoir changé le réglage de <Nett. régul. ensemble fixat.>, exécutez <Nettoyer ensemble de fixation (réduire taches verso du papier)>.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Cette opération est plus efficace si elle est réalisée une heure environ après la fin de la session d'impression précédente.
Des taches apparaissent sur les impressions
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Des taches apparaissent-elles lorsque l'appareil est utilisé dans un environnement peu humide ?
Réglez <Mode Faible humidité> sur <Activé>.
<Mode Faible humidité>
<Mode Faible humidité>
Si vous sélectionnez <Activé>, il peut arriver que la densité d'impression soit plus faible ou hétérogène lorsque l'appareil est utilisé dans un environnement très humide.
L'appareil est-il installé dans un endroit subissant des variations de températures soudaines et de grandes amplitudes ?
Les variations rapides de températures dans l'environnement où l'appareil est installé peuvent générer de la condensation à l'intérieur de l'appareil, ce qui peut causer des impressions pâles ou des bavures au niveau des images et du texte. Réglez <Contrôle de la condensation> sur <Activé> pour éliminer la condensation dans l'appareil. La fonction d'élimination de la condensation générée par les variations de température peut être exécutée automatiquement.
<Contrôle de la condensation>
<Contrôle de la condensation>
Au cours du processus d'élimination de la condensation, il peut arriver que les documents ne soient pas correctement imprimés et que des pages vierges sortent de l'appareil.
Si vous sélectionnez <Activé>, l'appareil doit être maintenu sous tension pour que le processus d'élimination de la condensation persiste.
Présence d'images rémanentes dans les zones vides
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez quel papier vous devez utiliser, et remplacez le papier chargé par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Est-ce le moment de remplacer la cartouche de toner ?
Le produit à l'intérieur de la cartouche de toner s'est peut-être dégradé. Remplacez la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Des images fantômes apparaissent-elles sur la même page ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Changez le réglage pour l'option <Corr. décalage à chaud 1>. Le réglage de cette option sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Corr. décalage à chaud 1>
<Corr. décalage à chaud 1>
Si vous sélectionnez <Activé>, il peut arriver que les impressions soient pâles parce que le toner n'est pas bien fixé.
Des images fantômes apparaissent-elles lorsque vous réalisez des impressions en continu ?
Changez le réglage pour l'option <Corr. décalage à chaud 2>. Le réglage de cette option sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Corr. décalage à chaud 2>
<Corr. décalage à chaud 2>
Si vous sélectionnez <Activé>, la densité d'impression peut être hétérogène.
Taches et marques de toner
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Les cartouches de toner sont-elles vides ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans les cartouches et remplacez-les au besoin.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Les impressions sont pâles
La quantité d'encre restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans les cartouches et remplacez-les au besoin.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient. Définissez également les réglages relatifs au format et au type de papier.
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Utilisez-vous du papier contenant beaucoup de poussière de papier ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Avec du papier contenant beaucoup de poussière de papier, il peut arriver que les imprimés soient pâles ou qu'ils présentent des traînées. Le réglage de <Cor. img alt. par pous. pap.> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Cor. img alt. par pous. pap.>
<Cor. img alt. par pous. pap.>
Si vous sélectionnez <Activé>, l'impression peut être plus lente.
Les imprimés réalisés immédiatement après le remplacement des cartouches de toner sont-elles pâles ?
Il peut arriver que les imprimés produits juste après le remplacement des cartouches de toner soient pâles. Dans un tel cas, le réglage de <Rdc. img mal imp ap remp cart> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Rdc. img mal imp ap remp cart>
<Rdc. img mal imp ap remp cart>
Si vous sélectionnez <Activé>, le réglage est appliqué au prochain remplacement des cartouches.
Après le remplacement de la cartouche, il faut un certain temps pour que le toner soit réparti de façon homogène à l'intérieur de la cartouche.
Les impressions sont-elles pâles ou de densité irrégulière avec certains types de papier ou dans certaines conditions ambiantes ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Changez le réglage pour <Amélioration fixation>. L'amélioration est plus forte avec <Mode 2> qu'avec <Mode 1>. Essayez d'abord avec <Mode 1>.
<Amélioration fixation>
<Amélioration fixation>
Plus l'effet de l'amélioration sélectionnée est fort, plus les imprimés risquent de s'enrouler ou plus l'impression risque d'être plus lente.
Utilisez-vous l'appareil dans un environnement très humide ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Le réglage de <Réduire tache fix. toner 2> sur <Mode 2> peut remédier au problème.
<Réduction tache fixation toner 2>
<Réduction tache fixation toner 2>
Si vous sélectionnez <Mode 2>, il peut arriver que les imprimés s'enroulent.
L'appareil est-il installé dans un endroit subissant des variations de températures soudaines et de grandes amplitudes ?
Les variations rapides de températures dans l'environnement où l'appareil est installé peuvent générer de la condensation à l'intérieur de l'appareil, ce qui peut causer des impressions pâles ou des bavures au niveau des images et du texte. Réglez <Contrôle de la condensation> sur <Activé> pour éliminer la condensation dans l'appareil. La fonction d'élimination de la condensation générée par les variations de température peut être exécutée automatiquement.
<Contrôle de la condensation>
<Contrôle de la condensation>
Au cours du processus d'élimination de la condensation, il peut arriver que les documents ne soient pas correctement imprimés et que des pages vierges sortent de l'appareil.
Si vous sélectionnez <Activé>, l'appareil doit être maintenu sous tension pour que le processus d'élimination de la condensation persiste.
Une partie de la page n'est pas imprimée
Imprimez-vous les données sans marges ?
Ce phénomène se produit si aucune marge n'est définie dans le pilote d'imprimante. Une marge de 1/4" (5 mm) ou moins par rapport au bord du papier ou de 3/8" (10 mm) ou moins par rapport aux bords des enveloppes n'est pas imprimable avec l'appareil. Vérifiez que vous avez défini des marges pour le document à imprimer.
Onglet [Finition] [Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]Les guides papier sont-ils alignés sur les bords du papier ?
Si les guides papier sont trop serrés ou trop lâches, une partie du document peut ne pas s'imprimer.
Chargement du papier
Chargement du papier
L'appareil est-il installé dans un endroit subissant des variations de températures soudaines et de grandes amplitudes ?
Les variations rapides de températures dans l'environnement où l'appareil est installé peuvent générer de la condensation à l'intérieur de l'appareil, ce qui peut causer des impressions pâles ou des bavures au niveau des images et du texte. Réglez <Contrôle de la condensation> sur <Activé> pour éliminer la condensation dans l'appareil. La fonction d'élimination de la condensation générée par les variations de température peut être exécutée automatiquement.
<Contrôle de la condensation>
<Contrôle de la condensation>
Au cours du processus d'élimination de la condensation, il peut arriver que les documents ne soient pas correctement imprimés et que des pages vierges sortent de l'appareil.
Si vous sélectionnez <Activé>, l'appareil doit être maintenu sous tension pour que le processus d'élimination de la condensation persiste.
Présence de traînées ou irrégularité de l'impression
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La vitre d'exposition est-elle sale ?
Nettoyez la vitre d'exposition et la face inférieure du chargeur.
Nettoyage la vitre d'exposition
Nettoyage la vitre d'exposition
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
La quantité d'encre restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans les cartouches et remplacez-les au besoin.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Est-ce le moment de remplacer la cartouche de toner ?
Le produit à l'intérieur de la cartouche de toner s'est peut-être dégradé. Remplacez la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Les impressions sont-elles pâles ou de densité irrégulière avec certains types de papier ou dans certaines conditions ambiantes ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Changez le réglage pour <Amélioration fixation>. L'amélioration est plus forte avec <Mode 2> qu'avec <Mode 1>. Essayez d'abord avec <Mode 1>.
<Amélioration fixation>
<Amélioration fixation>
Plus l'effet de l'amélioration sélectionnée est fort, plus les imprimés risquent de s'enrouler ou plus l'impression risque d'être plus lente.
Utilisez-vous l'appareil dans un environnement très humide ?
Modifiez le paramètre de <Mode Humidité élevée>. La définition de ce paramètre sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Mode Humidité élevée>
<Mode Humidité élevée>
Si vous sélectionnez <Activé> et si vous utilisez l'appareil dans un environnement peu humide, il peut arriver que les images et les textes imprimés soient flous.
Utilisez-vous du papier contenant beaucoup de poussière de papier ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Avec du papier contenant beaucoup de poussière de papier, il peut arriver que les imprimés soient pâles ou qu'ils présentent des traînées. Le réglage de <Cor. img alt. par pous. pap.> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Cor. img alt. par pous. pap.>
<Cor. img alt. par pous. pap.>
Si vous sélectionnez <Activé>, l'impression peut être plus lente.
L'appareil est-il installé dans un endroit subissant des variations de températures soudaines et de grandes amplitudes ?
Les variations rapides de températures dans l'environnement où l'appareil est installé peuvent générer de la condensation à l'intérieur de l'appareil, ce qui peut causer des impressions pâles ou des bavures au niveau des images et du texte. Réglez <Contrôle de la condensation> sur <Activé> pour éliminer la condensation dans l'appareil. La fonction d'élimination de la condensation générée par les variations de température peut être exécutée automatiquement.
<Contrôle de la condensation>
<Contrôle de la condensation>
Au cours du processus d'élimination de la condensation, il peut arriver que les documents ne soient pas correctement imprimés et que des pages vierges sortent de l'appareil.
Si vous sélectionnez <Activé>, l'appareil doit être maintenu sous tension pour que le processus d'élimination de la condensation persiste.
Les épreuves deviennent légèrement colorées
L'original a-t-il un arrière-plan coloré, est-il taché ou faites-vous une copie d'un original tel qu'un journal imprimé sur du papier fin de sorte que le texte ou les images qui se trouvent au verso sont visibles à travers le papier ?
Vérifiez l'original, puis réglez la densité à la valeur appropriée.
Opérations de copie de base
Opérations de copie de base
Les cartouches de toner sont-elles vides ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans les cartouches et remplacez-les au besoin.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Les zones blanches sont-elles légèrement colorées ?
Changez le réglage pour l'option <Éviter la formation de buée>. Le réglage de cette option sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Prév. formation buée>
<Prév. formation buée>
Si vous sélectionnez <Activé>, la densité d'impression peut être plus faible.
Présence de points blancs
Utilisez-vous du papier ayant absorbé de l'humidité ?
Remplacez-le par du papier adéquat.
Chargement du papier
Chargement du papier
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans les cartouches et remplacez-les au besoin.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Est-ce le moment de remplacer la cartouche de toner ?
Le produit à l'intérieur de la cartouche de toner s'est peut-être dégradé. Remplacez la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
Lorsque vous faites des impressions recto verso, des vides apparaissent-ils au niveau du bord avant du papier ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Lorsque vous imprimez en recto verso sur du papier fin, il peut arriver que des vides apparaissent sur le verso au niveau du bord avant du papier. Le réglage de <Corriger vide sur verso> sur<Activé> peut résoudre le problème.
<Corriger vide sur verso>
<Corriger vide sur verso>
Si vous sélectionnez <Activé>, la qualité d'impression peut être moins bonne.
Des vides apparaissent-ils au niveau du bord avant du papier ? (MF634Cdw / MF632Cdw)
Lors de l'impression sur du papier fin, il peut arriver que des vides apparaissent au niveau du bord avant du papier. Le réglage de <Correction de vide> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Correction de vide>
<Correction de vide>
Si vous sélectionnez <Activé>, il peut arriver que les imprimés soient pâles.
La densité d'impression est-elle hétérogène comme si un motif de gouttes d'eau avait été imprimé ?
Le réglage de <Mode réduc. schém abandon> sur <Activé> peut remédier au problème.
<Mode de réduc. schéma abandon>
<Mode de réduc. schéma abandon>
Si vous sélectionnez <Activé>, la qualité d'impression peut être moins bonne.
L'appareil est-il installé dans un endroit subissant des variations de températures soudaines et de grandes amplitudes ?
Les variations rapides de températures dans l'environnement où l'appareil est installé peuvent générer de la condensation à l'intérieur de l'appareil, ce qui peut causer des impressions pâles ou des bavures au niveau des images et du texte. Réglez <Contrôle de la condensation> sur <Activé> pour éliminer la condensation dans l'appareil. La fonction d'élimination de la condensation générée par les variations de température peut être exécutée automatiquement.
<Contrôle de la condensation>
<Contrôle de la condensation>
Au cours du processus d'élimination de la condensation, il peut arriver que les documents ne soient pas correctement imprimés et que des pages vierges sortent de l'appareil.
Si vous sélectionnez <Activé>, l'appareil doit être maintenu sous tension pour que le processus d'élimination de la condensation persiste.
Présence de points
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Si le problème persiste après avoir nettoyer l'ensemble de fixation, le réglage de <Réduire tache fix. toner 1> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Réduire tache fix. toner 1>
<Réduire tache fix. toner 1>
Si vous sélectionnez <Activé>, l'impression peut être plus lente.
Le verso des feuilles est taché
Avez-vous chargé du papier d'un format inférieur à celui des documents à imprimer ?
Vérifiez que le format papier correspond à celui des documents à imprimer.
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Des bavures apparaissent-elles lorsque vous réalisez des impressions en continu ? (MF735Cdw / MF733Cdw / MF731Cdw)
Ce phénomène peut se produire lors de l'impression en continu de tâches comprenant de nombreuses images en demi-teintes*. Changez le réglage de <Nett. régul. ensemble fixat.>. Plus le niveau sélectionné est élevé, plus le nettoyage standard est fréquent.
<Nett. régul. ensemble fixat.>
<Nett. régul. ensemble fixat.>
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* Demi-teintes utilisées pour les cellules de tableau, les graphiques, le fond des documents de présentation, les photographies, etc.
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Plus le niveau est élevé, plus l'impression sera lente.
Si le problème persiste après avoir changé le réglage de <Nett. régul. ensemble fixat.>, exécutez <Nettoyer ensemble de fixation (réduire taches verso du papier)>.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Cette opération est plus efficace si elle est réalisée une heure environ après la fin de la session d'impression précédente.
Les imprimés recto verso présentent-ils des taches ? (MF634Cdw / MF632Cdw)
Lorsque vous imprimez en recto verso, il peut arriver que l'image soit floue sur le verso au niveau du bord arrière du papier (le dernier bord qui sort de l'imprimante). Le réglage de <Corriger image floue> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Corriger image floue>
<Corriger image floue>
Si vous sélectionnez <Activé>, l'impression peut être plus lente.