Her Bir Mesaja Karşı Alınabilecek Önlemler
Faks gönderemiyorsanız veya bellek doluysa ya da çalışma sorunlarıyla karşılaşırsanız ekranda bir mesaj görüntülenir. Aşağıdaki listede mesajlarla ilgili daha fazla bilgi edinin.
Ahize kapalıyken grup hedefleri belirtilemez.
<Ahize> öğesini seçtikten sonra hedef olarak Grup Araması belirtilmiş.
<Ahize> öğesini seçtikten sonra Grup Aramada hedefler belirtemezsiniz. <Ahize> öğesini seçmeden faks belgelerini göndermek için hedefleri belirtin.
Alım verileri yazdırılamıyor.
Bazı durumlara bağlı olarak alınan belgeler yazdırılamıyor.
Aşağıdaki durumlardan birinin meydana gelip gelmediğini kontrol edin. Ekranda sorunları ve çözümleri içeren mesajlar görüntülenirse içeriklerini kontrol edin.
Bir kapak açık.
Yüklü kağıt yok.
Kağıt sıkışmış.
Toner kartuşu tükenmiş.
Bir hata oluştu.
Ana bilgisayardan yanıt yok.
Makine bir ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.
Bağlanamadı. PSK ayar. kontrol et.
Bağlanacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (PSK), makineye düzgün şekilde ayarlanmamış.
Ağ anahtarını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları
Bağlanılamıyor.
Bir hatadan dolayı Erişim Noktası Modu'nda bağlantı kurulamadı.
Bağlanılamıyor. Erişim noktasına bağlanabilecek maksimum aygıt sayısına ulaşıldı.
Makine, maksimum sayıda aygıtın zaten bağlı olduğu kablosuz bir LAN yönlendiricisine bağlanmaya çalıştı.
Kablosuz LAN yönlendiricisine bağlı aygıt (istemci) sayısını azaltın. Bağlanabilecek maksimum aygıt sayısı hakkında bilgi için kablosuz LAN yönlendiricisi talimat kılavuzuna ya da üreticiye başvurun.
Bellek Dolu (Güvenli Baskı)
Bellek, yazdırılmayan güvenli belgelerle dolmuştur.
Bellek Dolu (Hatayı Atla)
Bellek, hatalar nedeniyle yazdırılamayan yazdırma verileriyle dolmuştur.
Hata oluşan belgeleri yazdırmayı iptal edin veya yazdırma durumunu kontrol etme ekranında <Hatayı Atla> öğesini seçerek belgeleri yazdırın.
Yazdırmaları İptal Etme
Bellek dolu.
Yetersiz bellek alanı nedeniyle faks gönderilememiş veya alınamamış ya da orijinal taranamamıştır.
Bir gönderme veya yazdırma işi kuyruğa alındıysa, iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.
Çok sayfalı bir orijinal gönderiyorsanız, orijinali birden çok bölüme bölün.
Taranan bir orijinal, yetersiz bellek alanı nedeniyle USB bellek aygıtına saklanamamıştır.
USB bellek aygıtında yer açmak için gereksiz verileri silin veya farklı bir USB bellek aygıtı bağlayın.
USB Bellek Aygıtı Takma
Bellek dolu. Orijinal türü ayarlarını yeniden girin.
Kopyalama sırasında bellek dolduğundan orijinal taranamamıştır.
Bellek dolu. Tarama iptal edilecek. Yazdırmak istiyor musunuz?
Bir orijinal, yetersiz bellek alanı nedeniyle taranamamıştır.
Taranan sayfaların mı yazdırılacağını yoksa işin iptal mi edileceğini seçin.
Orijinali iki ya da daha fazla kısımda kopyalayın.
Sıralama ve kopyalama sırasında sayfaların tümü taranamadı.
Taranan sayfaların mı yazdırılacağını yoksa işin iptal mi edileceğini seçin.
Bu bir kopyalama işiyse, ya orijinali iki veya daha fazla kısımda kopyalayın ya da <Orijinal Tür> ayarını <Metin/Fotoğraf/Harita> olarak değiştirip belgeyi kopyalayın.
Kopyalama için Orijinalin Türünü Seçme
Bellek Ortamı Baskısı kısıtlı.
USB bellek aygıtındaki dosyaları yazdıran işlev devre dışı bırakılmıştır.
Bilgisayar kısıtlı.
İşletim panelinde çalıştırılan tarama, Departman Kimliği Yönetiminde devre dışı bırakılmıştır.
Sistem Yöneticisi Modunda Uzak Kullanıcı Arabiriminde oturum açın, karşılık gelen Departman Kimliğinin düzenleme ekranını görüntüleyin ve [Bilinmeyen Kimlikli Tarama İşlerine İzin Ver] onay kutusunu seçin.
Departman Kimliği Yönetimini Ayarlama
Bir gruba kayıtlı hedeflerin hedef tipi değiştirilemiyor.
Seçilen bir hedef, Grup Aramaya kaydedildiğinden düzenlenememiştir.
Grup Aramada kayıtlı olan hedef türünü değiştirmek için öncelikle Grup Aramada kayıtlı hedefi silin. Ardından, hedef türünü değiştirin ve hedefi Grup Aramaya yeniden kaydedin.
Birden fazla hedef belirtildiği için gönderilemiyor.
Birden fazla hedefe faks gönderme devre dışı bırakılır.
Birden fazla hedef belirtmek için <Sıralı Yayını Kısıtla> öğesini <Kapalı> olarak ayarlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Yöneticinizle iletişim kurun.
Sıralı Yayınları Kısıtlama
Bu ayarlar kullanılamıyor. Belirtilen hedefe gönderim kısıtlı.
Makine, hali hazırda oturum açmış kullanıcının seçili <Sık Kullanılan Ayarlar> öğesindeki kayıtlı adreslere gönderim yapmaması için ayarlanmış.
Doğru kimlik doğrulama bilgilerini ayarlayın.
İstemci kimlik doğrulama bilgileri (anahtar ve sertifika, kullanıcı adı ve parola veya CA sertifikası) doğru ayarlanmamış.
Doğrudan Bağlantı sonlandırıldı.
Mobil aygıtla bağlantı kesintiye uğramış.
Düzeltme gerçekleştirilemedi.
Düzeltme için gereken uygun kağıt, kağıt çekmecesine yüklenmemiş.
Düzeltme için gerekli bir ayar görüntüsü, plaka camına düzgün şekilde yerleştirilmemiş.
Düzeltme sırasında kağıt sıkışmış.
Toner kartuşunda kalan ve düzeltme için gerekli miktar yetersizdir.
Makinenin içindeki aktarma kayışı kirlidir.
Erişim noktası bulunamadı.
Otomatik ayar WPS ile birlikte denendiğinde, belirtilen süre içinde kablosuz yönlendirici algılanamamıştır.
Kablosuz yönlendiricinin SSID'si veya ağ anahtarı manuel olarak girilmiş ancak giriş yanlış olmuştur.
Bağlanılacak ağdaki ayar sorunları nedeniyle bir kablosuz yönlendirici algılanamamıştır.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları
Sorun devam ederse, kablosuz yönlendiricinin güvenlik ayarlarını kontrol edin.
Faks alınamıyor. Faksın gönderen tarafından doğru gönderildiğinden emin olun.
Alıcının makinesi 35 saniye içinde cevap vermedi.
Gönderenden faksı tekrar göndermesini isteyin. Bip sesi duyarsanız, faksı almak için <Almaya Başla> öğesini seçin.
Faks Alma
Faks gönderme kısıtlı.
Departman Kimliği Yönetiminde fakslama devre dışı bırakılmıştır.
Girilen karakter sayısı yanlış veya geçersiz karakterler kullanılmış.
Kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (WPA/WPA2-PSK veya WEP anahtarı) doğru girilmemiştir.
Google Cloud Print İletişim Hatası
Bir hata nedeniyle Cloud Print kullanılamamaktadır.
Cloud Print için kullanılan bir bağlantı noktası, bir güvenlik duvarı veya başka koruma tarafından engelleniyor olabilir. 5222 bağlantı noktasının bilgisayarınızda kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.
Ağ üzerinde bir proxy sunucusu kullanılıyorsa makinedeki ve sunucudaki proxy ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için Ağ Yöneticinizle iletişim kurun.
Proxy Ayarlama
Google Cloud Print Kimlik Doğrulama Hatası
Cloud Print, sunucu kimlik doğrulamasını gerçekleştiremedi veya kayıt için bilgi elde edemedi.
Tarih ve saat ayarlarının doğru bir şekilde belirtilip belirtilmediğini kontrol edin.
<Tarih/Saat Ayarları>
Grup hedefleri veya çoklu hedefler aynı anda belirtilemez.
<Ahize> öğesini seçtikten sonra birden fazla hedef veya Grup Arama belirttiniz.
<Ahize> öğesini seçtikten sonra birden fazla hedef veya Grup Arama belirtemezsiniz. <Ahize> öğesini seçmeden hedefleri belirtin ve faks belgelerini gönderin.
Hedeften hiç yanıt yok.
LAN kablosunun bağlantısı kesilmiş olabilir ya da bir düğmede bir sorun olabilir.
LAN kablolarının ve anahtarların durumunu kontrol edin.
Kablosuz cihazlardan bir bağlantı algılanamadı.
Önceden belirlenmiş süre içerisinde mobil aygıt algılanamadı.
Kablosuz LAN kullanarak bağlanılamıyor. Ana gücü kapatıp açın, sonra ayarları tekrar yapılandırın.
Kablosuz LAN bağlantısı ayarlanırken bir hata nedeniyle bağlantı başarısız olmuş.
Makineyi yeniden başlatın ve tekrar ayarlayın.
Sorun, makinenin yeniden başlatılmasından sonra da devam ediyorsa, makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları
Sorun, kablosuz LAN bağlantısını kontrol ettikten sonra da devam ederse kablosuz yönlendiricinin güvenlik ayarlarını kontrol edin.
Kağıt Ayarları ve Yüklü Boyut Uyuşmuyor
İşletim panelindeki kağıt boyutu ayarı, yüklenen kağıt boyutu ile eşleşmiyordur.
<Kağıt Ayarları> bölümünde belirtilen kağıt boyutuyla gerçekte yüklenen kağıt boyutunu eşleştirin.
Yüklenen kağıdı kullanmak için
<Kağıt Ayarları> için ayarları, yüklenen kağıt boyutuyla eşleşecek şekilde değiştirin.
Kağıt Boyutunu ve Türünü Belirtme
Bilgisayardan yazdırma yapıyorsanız, yazıcı sürücüsündeki kağıt boyutu ayarının yüklenen kağıt boyutu ile eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
Ayarları değiştirmeden kağıt yüklemek için
<Kağıt Ayarları> olarak ayarlanan boyuta sahip kağıdı yükleyin.
Kağıt Yükleme
Kağıt çekmecesinde bulunan kağıt kılavuzlarının doğru konumda olduğunu kontrol edin.
Kağıt Yükleme
Kağıt sıkıştı.
Kağıt yükleyin.
Kağıt çekmecesine veya çok amaçlı tepsiye kağıt yüklenmemiş.
Raporların veya listelerin yazdırılabileceği kağıt yüklenmemiş.
Alınan belgelerin yazdırılabileceği kağıt yüklenmemiştir.
Alınan belgeleri A4 veya Letter boyutu dışında bir kağıda yazdırırsanız resmin bazı kısımları eksik olabilir veya resim bölünerek birkaç yaprağa yazdırılabilir.
Kartuş İletişim Hatası Sahte veya Canon ürünü olmayan bir kartuş kullanılıyor olabilir.
Bir toner kartuşu doğru takılmamış ya da arızalı olabilir.
Toner kartuşunu yeniden takın. Toner kartuşunun yeniden takılmasıyla hata mesajı ortadan kalkmazsa, toner kartuşu arızalı olabilir. Toner kartuşunu satın aldığınız mağazaya veya Canon Müşteri Yardım Merkezine başvurun.
Toner Kartuşunu Değiştirme Yordamı
Kullanılan toner kartuşu, orijinal Canon ürünü olmayabilir.
Yedek toner kartuşları olarak yalnız orijinal Canon toner kartuşları kullanılmalıdır.
Sarf Malzemeleri
Kartuş Kullanım Ömrü Sonu
Toner kartuşu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş.
Ekrandaki ayarlardan birini seçin.
|
Değiştirme yöntemini görüntülemek için ekranda <Kartuş Değiştirme Adımlarını Görüntüle> öğesini seçin.
<Yazdırmaya Devam Et (Kalite Garantisi Yoktur)> öğesini seçerseniz yazdırmaya devam edebilirsiniz ancak makine arızalanabilir.
|
Kartuşu hazırlayın.
Toner kartuşu değiştirme zamanı yakın.
Yedek toner kartuşunu hazırladığınızdan emin olun. Büyük bir işi yazdırmaya başlamadan önce bu mesajı görürseniz toner kartuşunu değiştirin.
Sarf Malzemeleri
Kimlik doğrulama ayarlarını kontrol edin.
Makinede ayarlanan kimlik doğrulama yöntemi, RADIUS sunucusunda ayarlanan kimlik doğrulama yöntemiyle eşleşmiyor.
Kimlik doğrulama için gerekli bilgiyi ayarlarken Uzak UI kullanın.
IEEE 802.1X ayarları yanlıştır.
[Oturum Açma Adı] öğesinin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
[TLS Kullan], [TTLS Kullan] veya [PEAP Kullan] onay kutusunun seçilip seçilmediğini kontrol edin.
TLS kullanılıyorsa, "anahtar ve sertifikanın" kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
Kimlik doğrulama parolasını değiştirin.
Parolanın süresi dolmuş.
Yeni bir parola ayarlayın.
Kimlik doğrulama sunucu sertifikası hatalı.
Yazıcıda kaydedilen ve kimlik doğrulama sunucusu sertifikasıyla uyumlu hiçbir CA sertifikası yok.
Kimlik doğrulama sunucu sertifikasının süresi dolmuş.
RADIUS sunucusundan gönderilen sunucu sertifikasının geçerlilik süresi dolmuş.
Kimlik doğrulama sunucusu sertifikası analiz edilemiyor.
Kimlik doğrulama sunucusu sertifikası geçersiz olabilir ya da sertifika, yazıcının desteklemediği bir biçimde olabilir.
Kimlik doğrulaması için gerekli olan bilgileri ayarlayın.
IEEE 802.1X kimlik doğrulaması doğru yapılandırılmamış.
Kopyalama kısıtlı.
Departman Kimliği Yönetiminde kopyalama devre dışı bırakılmış.
Open System kimlik doğrulaması gerçekleştirilemiyor. WEP ayarlarını kontrol edin.
Makinenin kimlik doğrulama yöntemi <Open System> ancak kablosuz yönlendiricinin kimlik doğrulama yöntemi "Paylaşılan Anahtar" olarak ayarlanmış.
MAC adres filtresi kablosuz yönlendiricide ayarlandığından, makinenin MAC adresi reddedilmiş.
Makinenin MAC adresine ve bilgisayarınıza izin vermek için kablosuz yönlendiriciyi ayarlayın. Nasıl ayarlama yapılacağına ilişkin daha fazla bilgi için ağ aygıtlarınızın talimat kılavuzlarına bakın veya üreticinize başvurun. Makinenin MAC adresini kontrol etmek için <Menü>
<Tercihler>
<Ağ>
<Kablosuz LAN Ayarları>
<Bağlantı Bilgileri> öğelerini seçin.
Kablolu LAN için MAC Adresini Görüntüleme
Paylaşılan Anahtar kimlik doğrulaması gerçekleştirilemiyor. WEP ayarlarını kontrol edin.
Bağlanacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (WEP anahtarı), makineye düzgün şekilde ayarlanmamış.
Makinenin kimlik doğrulama yöntemi <Paylaşılan Anahtar> ancak kablosuz yönlendiricinin kimlik doğrulama yöntemi "Açık Sistem" olarak ayarlanmış.
Kablosuz yönlendiricide WEP kimlik doğrulama yöntemini "Paylaşılan Anahtar" olarak değiştirin ve yeniden bağlanın. Nasıl değişiklik yapılacağına ilişkin daha fazla bilgi için ağ aygıtlarınızın talimat kılavuzlarına bakın veya üreticinize başvurun.
Renkli kopyalama kısıtlı. Yalnızca Siyah/Beyaz kopyalama kullanılabilir.
Departman Kimliği Yönetiminde renkli kopyalama devre dışı bırakılmıştır.
Renkli kopyalamak için renkli kopyalamanın kısıtlanmadığı bir Departman Kimliğiyle oturum açın. Departman Kimliği ve PIN için Yöneticinizle görüşün.
Departman Kimliği Yönetimini Ayarlama
Renkli yazdırma kısıtlı. Yalnızca Siyah/Beyaz yazdırma kullanılabilir.
Departman Kimliği Yönetiminde renkli yazdırma devre dışı bırakılmıştır.
Sahte veya Canon olmayan bir kartuş kullanılıyor olabilir. Kartuştaki miktar düzgün görüntülenemiyor.
Kullanılan toner kartuşu, orijinal Canon ürünü olmayabilir.
Yedek toner kartuşları olarak yalnız orijinal Canon toner kartuşları kullanılmalıdır.
Sarf Malzemeleri
Sertifika doğrulaması sırasında bir hata oluştu.
Sertifikanın süresi doldu veya yanlış bilgiler içeriyor.
Sertifikanın geçerlilik dönemini ve DNS ayarlarında etki alanı adını kontrol edin.
Siyah/Beyaz kopyalama kısıtlı. Yalnızca Renkli kopyalama kullanılabilir.
Departman Kimliği Yönetiminde siyah beyaz kopyalama devre dışı bırakılmıştır.
Siyah beyaz kopyalamak için siyah beyaz kopyalamanın kısıtlanmadığı bir Departman Kimliğiyle oturum açın. Departman Kimliği ve PIN için Yöneticinizle görüşün.
Departman Kimliği Yönetimini Ayarlama
Siyah/Beyaz yazdırma kısıtlı. Yalnızca Renkli yazdırma kullanılabilir.
Departman Kimliği Yönetiminde siyah beyaz yazdırma devre dışı bırakılmıştır.
Siyah beyaz yazdırmak için siyah beyaz yazdırmanın kısıtlanmadığı bir Departman Kimliğiyle oturum açın. Departman Kimliği ve PIN için Yöneticinizle görüşün.
Departman Kimliği Yönetimini Ayarlama
Tarama kısıtlı.
Departman Kimliği Yönetiminde tarama devre dışı bırakılmıştır.
Temizleme gerçekleştirilemedi.
Temizleme sırasında kağıt sıkışmış.
Toner kartuşlarında kalan ve sabitleme aksamının temizlenmesi için gerekli miktar yetersizdir.
USB belleği kısıtlı.
Taranan orijinali USB bellek aygıtına saklayan işlev devre dışı bırakılmıştır.
Uzaktan tarama kısıtlı.
Bilgisayar kullanılarak çalıştırılan tarama, Departman Kimliği Yönetiminde devre dışı bırakılmıştır.
Sistem Yöneticisi Modunda Uzak Kullanıcı Arabiriminde oturum açın, Departman Kimliği Yönetim düzenleme ekranını görüntüleyin ve [Bilinmeyen Kimlikli Tarama İşlerine İzin Ver] onay kutusunu seçin.
Departman Kimliği Yönetimini Ayarlama
WEP anahtarı doğru ayarlanmamış. WEP ayarlarını kontrol edin.
Bağlanacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (WEP anahtarı), makineye düzgün şekilde ayarlanmamış.
Makinenin kimlik doğrulama yöntemi <Paylaşılan Anahtar> ancak kablosuz yönlendiricinin kimlik doğrulama yöntemi "Açık Sistem" olarak ayarlanmış.
Kablosuz yönlendiricide WEP kimlik doğrulama yöntemini "Paylaşılan Anahtar" olarak değiştirin ve yeniden bağlanın. Nasıl değişiklik yapılacağına ilişkin daha fazla bilgi için ağ aygıtlarınızın talimat kılavuzlarına bakın veya üreticinize başvurun.
WPS kullanılarak bağlanılamıyor. Biraz bekleyin, sonra ayarları tekrar yapılandırın.
Otomatik ayar WPS ile birlikte denendiğinde, bir hata nedeniyle bağlantı başarısız olmuş.
Bir süre bekleyip tekrar ayarlayın. Sorun devam ederse, kablosuz yönlendiricinin WPS'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
WPS destekleniyorsa:
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları
WPS desteklenmiyorsa:
Başka bir bağlanma yöntemi kullanarak tekrar ayarlayın.
Kablosuz LAN'a bağlanma
Yazdırma kısıtlandı.
Departman Kimliği Yönetiminde yazdırma devre dışı bırakılmıştır.
Yeni hedefler belirtme ve kaydetme kısıtlı.
Faks veya e-posta göndermek için yalnızca Adres Defterinde kayıtlı hedefler belirtilebilir.
İşletim paneli ile yeni bir hedef girmek veya Adres Defterine hedef eklemek veya hedefi düzenlemek için <Yeni Hedefleri Kısıtla> öğesini <Kapalı> olarak ayarlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Yöneticinizle iletişim kurun.
Belirtilebilen Yeni Hedefleri Kısıtlama