Eri virhekoodien ratkaisuehdotukset

Jos tapahtuu virhe, esimerkiksi tulostus ei onnistu tai I-faksia ei voi vastaanottaa, vastaava virhekoodi näytetään työlokinäytössä kolminumeroisena lukuna. Etsi kunkin virhekoodin syyt ja ratkaisut alta. Katso lisätietoja työlokinäytöstä kohdasta <Tilavalvonta>-näyttö.

#037

Tiedosto on liian suuri tulostettaviksi.

Optimoi tiedosto koon pienentämiseksi tai jaa tiedosto osiin ja yritä sitten tulostaa uudelleen.

Yritä tulostaa tulostinajurista. Se voi toimia hyvin.

#099

On suoritettu toimenpide, joka on aiheuttanut työn peruuttamisen.

Kun peruutat työn, tämä virhekoodi näytetään, mutta se ei ole epänormaalia. Tulosta tai vastaanota asiakirjat uudelleen tarpeen mukaan.

#408

Lukeminen epäonnistui, koska USB-muistiväline poistettiin, kun siitä oltiin lukemassa tietoja.

Tarkista, ettei USB-muistivälinettä ole poistettu, ja lue sen jälkeen tiedot uudelleen.
Aseta USB-muistilaite
Tulostaminen USB-muistista (muistivälinetulostus)

Kytketty USB-muistiväline käyttää muuta kuin tuettua muotoa.

Tarkista, että USB-muistiväline käyttää laitteen tukemaa muotoa.
Aseta USB-muistilaite

#701

Todennus epäonnistui, koska syötettiin väärä osastotunnus tai PIN-koodi, kun osastotunnusten hallinta oli käytössä.

Syötä oikea osastotunnus tai PIN-koodi.

Käytön jatkamista syöttämättä osastotunnusta yritettiin, vaikka tuntemattomasta tunnuksesta tulevat työt (toiminnot, jotka sallivat käytön ilman osastotunnusta ja PIN-koodia) on poistettu käytöstä osastotunnusten hallinnassa.

Ota käyttöön tuntemattomasta tunnuksesta tulevat työt Etäkäyttöliittymän järjestelmänvalvojan tilassa.
Töiden estäminen, kun osastotunnus on tuntematon

#752

I-faksin vastaanotto epäonnistui, koska POP3-palvelimen nimi on asetettu väärin.

Tarkista POP3-palvelimen nimi ja korjaa asetus.
I-faksien vastaanottaminen tulostamista varten

I-faksin vastaanotto epäonnistui, koska toimialueen nimi on asetettu väärin.

Tarkista toimialueen nimi ja korjaa asetus.
DNS:n määrittäminen

I-faksin vastaanotto epäonnistui, koska laitetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.

Tarkista, että laite on asennettu ja yhdistetty verkkoon oikein.
Asennus-/asetusongelmat

#753

Skannattuja tietoja ei voitu vastaanottaa I-faksina, koska LAN-kaapelia ei ole kytketty.

Tarkista, että LAN-kaapeli on kytketty oikein.
Yhdistäminen langalliseen lähiverkkoon

#766

Varmenne on vanhentunut.

Päivitä varmenne tai käytä voimassa olevaa varmennetta.

Tarkista, että <Nykyiset päivämäärä/aika-asetukset> ovat oikein.
Päivämäärän/kellonajan asettaminen

#802

POP3-palvelimen nimeä ei ole asetettu oikein.

Aseta POP3-palvelimen nimi oikein.
I-faksien vastaanottaminen tulostamista varten

#810

POP3-palvelin palautti virheen, kun vastaanotettiin I-faksia.

Tarkista, että POP3-palvelin on asetettu oikein.

Tarkista, että sähköpostipalvelin ja verkko toimivat oikein. Lisätietoja saat verkon pääkäyttäjältä.

#816

Tulostettavien sivujen määrä on saavuttanut osastolle määritetyn ylärajan.

Nollaa tulostettujen sivujen määrä napsauttamalla etäkäyttöliittymän [Osastotunnusten hallinta] ‑sivulla [Nollaa laskuri].
Osastotunnuksen ja PIN-koodin tallentaminen/muokkaaminen

#818

Vastaanotetut tiedot ovat tiedostomuodossa, jota laite ei voi tulostaa.

Ota yhteys toiseen osapuoleen ja pyydä lähettämään tiedot uudelleen eri tiedostomuodossa.

#819

Vastaanotettuja tietoja ei tueta (virheelliset MIME-tiedot).

Ota yhteys toiseen osapuoleen ja pyydä tarkistamaan asetukset sekä lähettämään tiedot uudelleen.

#820

Vastaanotettuja tietoja ei tueta (virheelliset BASE64- tai uuencode-tiedot).

Ota yhteys toiseen osapuoleen ja pyydä tarkistamaan asetukset sekä lähettämään tiedot uudelleen.

#821

Vastaanotettuja tietoja ei tueta (TIFF-analyysissä tapahtui virhe).

Ota yhteys toiseen osapuoleen ja pyydä tarkistamaan asetukset sekä lähettämään tiedot uudelleen.

#822

USB-muistivälineessä olevaa tiedostoa ei voitu tulostaa, koska tiedoston muotoa ei tueta.

Tarkista tuetut tiedostomuodot ja tallenna tiedosto uudelleen.
Tulostintoiminnot

#827

Vastaanotettuja tietoja ei tueta (sisältää MIME-tietoja, joita ei tueta).

Ota yhteys toiseen osapuoleen ja pyydä tarkistamaan asetukset sekä lähettämään tiedot uudelleen.

#829

Vastaanotetun datan koko ylittää vastaanoton maksimikoon.

I-faksin vastaanotossa laite ei voi vastaanottaa sähköpostia, jos sen koko on yli 24 Mt. Pyydä lähettäjää pienentämään sähköpostin kokoa niin, että se on alle 24 Mt, ja lähettämään sitten uudelleen.

#852

Laite sammuu jostain syystä.

Tarkista, että virtajohto on kytkettynä pistorasiaan kunnolla.

#853

Asiakirjaa ei voitu tulostaa, koska sen tiedostokoko ylitti laitteen käsittelykapasiteetin ylärajan.

Laitteella ei välttämättä voida tulostaa monisivuisia asiakirjoja. Pienennä kerralla tulostettavien sivujen määrää tai tulosta, kun tulostusjonossa ei ole muita töitä eikä minkään asiakirjan tulostus ole kesken. Jos tulostus ei vieläkään onnistu, tarkista asiakirjan tiedot virheiden varalta.

Tulostaminen peruutettiin tietokoneesta.

Jos peruutat toiminnon, kun tulostustietoja lähetetään tietokoneesta laitteeseen, tämä virhekoodi näytetään, mutta se ei ole epänormaalia. Tulosta tarvittaessa uudelleen.

Tulostamatta jätetty turvatulostusasiakirja poistettiin.

Jos turvatulostusasiakirjaa ei tulosteta määritetyn ajan sisällä (oletus on 30 minuuttia), se poistetaan muistista. Lähetä turvatulostusasiakirja uudelleen ja tulosta se määritetyn ajan sisällä.
Tulostaminen turvatulostustoiminnolla

Turvatulostuksella tulostamista yritettiin turvatulostuksen ollessa rajoitettuna.

Kun <Turvatulostus> -asetuksena on <Ei>, et voi käyttää turvatulostusta. Määritä kohdan arvoksi <Kyllä> ja tulosta uudelleen.
Tulostaminen turvatulostustoiminnolla

Tulosta käyttämättä turvatulostusta.
Perustulostustoiminnot

Yritit tulostaa tiedoston, joka on joko turmeltunut tai jota ei tueta.

Tarkista tiedosto ja yritä uudelleen.
Perustulostustoiminnot

Salasanasuojattuja PDF-tiedostoja ei voitu tulostaa.

Syötä PDF-tiedostolle oikea salasana.
Tulostaminen USB-muistista (muistivälinetulostus)

#861

Asiakirjaa ei voitu tulostaa, koska käytettiin tulostinajuria, jota ei ole tarkoitettu tälle laitteelle.

Tulosta uudelleen käyttämällä tämän laitteen tulostinajuria.
Perustulostustoiminnot

Asiakirjaa ei voitu tulostaa, koska sen tiedoissa oli virhe.

Tarkista asiakirjan tiedot virheiden varalta.

#863

Tapahtui virhe tulostettaessa tietokoneesta.

Katkaise laitteen virta, odota vähintään 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen. Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen tulostamista uudelleen.

#995

Vastaanottamista odottanut asiakirja peruutettiin.

Vastaanota asiakirja uudelleen tarvittaessa.