Środki zaradcze w przypadku każdego komunikatu
Gdy działanie urządzenia nie jest możliwe z powodu wystąpienia błędu podczas drukowania albo wyczerpania wolnego miejsca w pamięci, na wyświetlaczu zostaje wyświetlony komunikat. Więcej informacji na temat komunikatów znajduje się poniżej.
Bezpośrednie połączenie zakończone.
Połączenie z urządzeniem przenośnym zostało przerwane.
Błąd połącz. z usługą Google Cloud Print
Funkcja Cloud Print jest niedostępna z powodu błędu.
Port używany do funkcji drukowania w chmurze może być zablokowany przez ustawienia zapory lub inne zabezpieczenia. Sprawdź, czy na komputerze dostępny jest port 5222.
Jeśli w sieci używany jest serwer proxy, sprawdź, czy ustawienia proxy urządzenia oraz serwera są poprawne. Szczegółowe informacje można uzyskać u administratora sieci.
Konfiguracja serwera proxy
Błąd połączenia z kasetą: możliwe, że używana jest kaseta podrobiona lub inna niż Canon.
Zasobnik z tonerem mógł nie zostać zamontowany prawidłowo lub jest uszkodzony.
Zainstaluj ponownie zasobnik z tonerem. Jeśli ponowne zainstalowanie zasobnika z tonerem nie spowoduje usunięcia komunikatu o błędzie, zasobnik z tonerem może być uszkodzony. Skontaktuj się z punktem zakupu zasobnika z tonerem lub zasięgnij porady w centrum obsługi klienta firmy Canon.
Procedura wymiany zasobnika z tonerem
Kaseta z tonerem może nie być oryginalnym produktem firmy Canon.
Błąd uwierzytelniania usługi Google Cloud Print
Uwierzytelnienie serwera albo uzyskanie danych rejestracyjnych przez usługę Cloud Print nie powiodło się.
Brak odpowiedzi hosta./Brak odpowiedzi z hosta.
Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.
Brak odpowiedzi od odbiorcy.
Przewód sieciowy LAN mógł zostać odłączony lub wystąpił problem z przełącznikiem sieciowym.
Sprawdź stan kabli sieciowych LAN i przełączników.
Brak papieru
W szufladzie lub na tacy uniwersalnej nie ma papieru.
Papier przeznaczony do drukowania raportów i list nie jest załadowany.
Papier do drukowania odbieranych dokumentów nie jest załadowany.
Jeśli odbierane dokumenty drukowane są na papierze o formacie innym niż A4 lub Letter, może brakować niektórych części obrazu lub obraz może zostać podzielony i wydrukowany na kilku arkuszach.
Drukowanie czarno-białe ograniczone. Dostępne tylko drukowanie kolorowe./Druk. czarno-białe jest ograniczone. Dostępne tylko druk. kolor.
Opcja drukowania czarno-białego jest wyłączona dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Drukowanie jest ograniczone.
Drukowanie jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Drukowanie kolorowe jest ograniczone. Dostępne tylko drukowanie czarno-białe.
Drukowanie kolorowe jest wyłączone dla funkcji Zarządzanie identyfikatorami wydziałów.
Drukowanie z nośnika pamięci jest ograniczone.
Funkcja drukowania plików jest wyłączona na urządzeniu pamięci USB.
Kaseta amarantowa osiągnęła term. przyd.
Minął okres przydatności do użytku zasobnika z tonerem.
Kaseta cyjan osiągnęła termin przydat.
Minął okres przydatności do użytku zasobnika z tonerem.
Kaseta czarna osiągnęła termin przydatn.
Minął okres przydatności do użytku zasobnika z tonerem.
Kaseta żółta osiągnęła termin przyd.
Minął okres przydatności do użytku zasobnika z tonerem.
Klucz WEP jest ustawiony nieprawidłowo. Sprawdź ustawienia WEP.
Klucz sieciowy (klucz WEP) routera sieci bezprzewodowej został ustawiony nieprawidłowo dla urządzenia.
Ustawiona metoda uwierzytelniania urządzenia to <Klucz współdzielony>, ale metoda określona dla routera sieci bezprzewodowej to „system otwarty”.
Zmień metodę uwierzytelniania WEP w routerze sieci bezprzewodowej na „klucz dzielony” i połącz ponownie. Aby uzyskać dalsze informacje dotyczące zmiany, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dołączonymi do urządzeń sieciowych lub skontaktować się z producentem.
Koniec terminu przydatności kasety/Koniec ter. przyd. kas
Minął okres przydatności do użytku zasobnika z tonerem.
Wybierz jedno z ustawień wyświetlanych na ekranie.
|
|
|
Aby wyświetlić procedurę wymiany, wybierz opcję <Wyświetl kroki wymiany kasety z tonerem>/<Wyświetl sposób odzysk.> na ekranie.
Jeśli wybrano pozycję <Kontynuuj drukowanie (brak gwarancji jakości)>/<Kontyn. drukow. (brak gwarancji jakości)>, można kontynuować drukowanie, ale możliwe jest nieprawidłowe działanie urządzenia.
|
Możliwe, że używana jest kaseta podrobiona lub firmy innej niż Canon. Nie można podać poprawnej ilości tonera w kasecie.
Kaseta z tonerem może nie być oryginalnym produktem firmy Canon.
Nie można nawiązać połączenia z użyciem technologii WPS. Poczekaj chwilę, a następnie ponownie skonfiguruj ustawienia.
Podczas próby nawiązania automatycznego połączenia z pomocą funkcji WPS wystąpił błąd uniemożliwiający ustanowienie połączenia.
Odczekaj chwilę i ponownie przeprowadź konfigurację. Jeżeli problem występuje nadal, sprawdź, czy router bezprzewodowy obsługuje WPS.
Jeśli funkcja WPS jest obsługiwana:
Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zainstalowane i gotowe do połączenia się z siecią.
Problemy z instalacją/ustawieniami
Jeśli funkcja WPS nie jest obsługiwana:
Należy skonfigurować inną metodę połączenia.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Nie można nawiązać połączenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN. Wyłącz, a następnie ponownie włącz zasilanie, aby jeszcze raz skonfigurować ustawienia.
Nawiązanie łączności nie powiodło się z powodu wystąpienia błędu podczas ustanawiania połączenia z bezprzewodową siecią LAN.
Zrestartuj urządzenie i ponownie je skonfiguruj.
Jeżeli problem nie ustąpi nawet po ponownym uruchomieniu urządzenia, sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zainstalowane i gotowe do połączenia się z siecią.
Problemy z instalacją/ustawieniami
Jeśli po sprawdzeniu stanu połączenia z bezprzewodową siecią LAN problem nadal występuje, sprawdź ustawienia bezpieczeństwa routera bezprzewodowego.
Nie można nawiązać połączenia.
Połączenie w trybie punktu dostępu nie powiodło się z powodu błędu.
Nie można nawiązać połączenia. Osiągnięto maksymalną liczbę urządzeń, jakie mogą mieć połączenie z punktem dostępu./Nie można połącz. Osiąg. maks. licz. urz., jakie mogą być podł. do pun. dost.
Urządzenie próbowało połączyć się z routerem bezprzewodowej sieci LAN, do którego została już podłączona maksymalna liczba urządzeń.
Zmniejsz liczbę urządzeń (klientów) podłączonych do routera bezprzewodowej sieci LAN. Aby uzyskać informacje dotyczące maksymalnej liczby urządzeń, które można podłączyć, należy zapoznać się z podręcznikiem użytkownika routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktować z producentem.
Nie można nawiązać połączenia. Sprawdź ustawienia PSK.
Klucz sieciowy (PSK) routera sieci bezprzewodowej został ustawiony nieprawidłowo dla urządzenia.
Jeżeli po zweryfikowaniu klucza sieciowego problem występuje nadal, należy sprawdzić, czy urządzenie zostało poprawnie zainstalowane i czy jest gotowe do podłączenia do sieci.
Problemy z instalacją/ustawieniami
Nie można poprawić.
W zasobnikach znajduje się niewystarczająca ilość tonera do wykonania regulacji.
Pasek przenoszący w urządzeniu jest brudny.
Nie można przeanal. certyfikatu uwierzytelniania serwera.
Certyfikat serwera uwierzytelniania może być nieprawidłowy lub format certyfikatu nie jest obsługiwany przez drukarkę.
Nie można wyczyścić.
Papier zakleszczył się w trakcie czyszczenia.
W zasobnikach znajduje się niewystarczająca ilość tonera do czyszczenia modułu utrwalającego.
Nie można wydrukować odebranych danych.
Nie można wydrukować odebranych dokumentów ze względu na wystąpienie nietypowej sytuacji.
Sprawdź, czy nie wystąpiła jedna ze wskazanych sytuacji. Jeśli na ekranie wyświetlane są komunikaty podające przyczyny i rozwiązania, sprawdź ich treść.

Pokrywa jest otwarta.

Nie załadowano papieru.

Zablokował się papier.

Zasobnik z tonerem został wyczerpany.

Wystąpił błąd.
Nie można wykonać uwierzytelnienia z użyciem klucza współdzielonego. Sprawdź ustawienia WEP./Nie można wykonać uwierzytelniania z użyc. klucza współ. Sprawdź ust. WEP.
Klucz sieciowy (klucz WEP) routera sieci bezprzewodowej został ustawiony nieprawidłowo dla urządzenia.
Ustawiona metoda uwierzytelniania urządzenia to <Klucz współdzielony>, ale metoda określona dla routera sieci bezprzewodowej to „system otwarty”.
Zmień metodę uwierzytelniania WEP w routerze sieci bezprzewodowej na „klucz dzielony” i połącz ponownie. Aby uzyskać dalsze informacje dotyczące zmiany, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dołączonymi do urządzeń sieciowych lub skontaktować się z producentem.
Nie można wykonać uwierzytelnienia z użyciem mechanizmu Open System. Sprawdź ustawienia WEP./Nie można wyk. uwierz. z uż. mech. Open System. Sprawdź ustaw. WEP.
Ustawiona metoda uwierzytelniania urządzenia to <System otwarty>, ale metoda określona dla routera sieci bezprzewodowej to „klucz dzielony”.
Adres MAC urządzenia jest odrzucany przez filtr adresów MAC ustawiony w routerze sieci bezprzewodowej.
Zmień ustawienia routera, aby dopuszczał adres MAC urządzenia i komputera. Aby uzyskać dalsze informacje dotyczące konfiguracji, należy zapoznać się z instrukcjami obsługi dołączonymi do urządzeń sieciowych lub skontaktować się z producentem. Aby sprawdzić adres MAC urządzenia, wybierz kolejno pozycje <Menu>
/b_key_arrow_right.gif)
<Ustawienia>
/b_key_arrow_right.gif)
<Sieć>
/b_key_arrow_right.gif)
<Ustawienia bezprzewodowej sieci LAN>
/b_key_arrow_right.gif)
<Informacje o połączeniach>.
Wyświetlanie adresu MAC w przewodowej sieci LAN
Nie można wykryć żadnych połączeń z urządzeniem bezprzewodowym.
Nie udało się wykryć urządzeń przenośnych w określonym czasie.
Nie można znaleźć punktu dostępu.
Podczas próby nawiązania automatycznego połączenia za pomocą funkcji WPS nie można wykryć routera sieci bezprzewodowej w określonym przedziale czasowym.
Klucz sieciowy lub SSID routera sieci bezprzewodowej został wprowadzony niepoprawnie.
Nie można wykryć routera sieci bezprzewodowej z powodu problemów z ustawieniami sieci.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, sprawdź ustawienia bezpieczeństwa routera sieci bezprzewodowej.
Nieprawidłowa liczba znaków/wprowadzono nieprawidłowe znaki.
Klucz sieciowy (klucz WPA/WPA2-PSK lub WEP) routera sieci bezprzewodowej został wprowadzony niepoprawnie.
Nieprawidłowa liczba znaków/wprowadzono nieprawidłowe znaki.
Klucz sieciowy (klucz WPA/WPA2-PSK lub WEP) routera sieci bezprzewodowej został wprowadzony niepoprawnie.
Nieprawidłowy certyfikat uwierzytelniania serwera.
Nie zarejestrowano w drukarce żadnego certyfikatu urzędu certyfikacji zgodnego z certyfikatem serwera uwierzytelniania.
Niezgod. rozm./ustaw.
Ustawienie rozmiaru papieru na panelu sterowania jest niezgodne z rozmiarem załadowanego papieru.
Dopasuj ustawienia rozmiaru papieru określone w menu <Ustawienia papieru> oraz rozmiar papieru aktualnie załadowanego.
Wykorzystanie załadowanego papieru
Skonfiguruj obszar <Ustawienia papieru>, aby dopasować je do rozmiaru załadowanego papieru.
Określanie formatu i typu papieru
W przypadku drukowania z komputera należy sprawdzić, czy ustawienie formatu papieru w sterowniku drukarki odpowiada formatowi załadowanego papieru.
Ładowanie papieru bez zmiany ustawień
Załaduj papier o formacie zgodnym z podanym w menu <Ustawienia papieru>.
Ładowanie papieru
Sprawdź, czy prowadnice papieru w szufladzie na papier są prawidłowo ustawione.
Ładowanie papieru
Niezgodność rozmiaru/ustawień papieru
Ustawienie rozmiaru papieru na panelu sterowania jest niezgodne z rozmiarem załadowanego papieru.
Dopasuj ustawienia rozmiaru papieru określone w menu <Ustawienia papieru> oraz rozmiar papieru aktualnie załadowanego.
Wykorzystanie załadowanego papieru
Skonfiguruj obszar <Ustawienia papieru>, aby dopasować je do rozmiaru załadowanego papieru.
Określanie formatu i typu papieru
W przypadku drukowania z komputera należy sprawdzić, czy ustawienie formatu papieru w sterowniku drukarki odpowiada formatowi załadowanego papieru.
Ładowanie papieru bez zmiany ustawień
Załaduj papier o formacie zgodnym z podanym w menu <Ustawienia papieru>.
Ładowanie papieru
Sprawdź, czy prowadnice papieru w szufladzie na papier są prawidłowo ustawione.
Ładowanie papieru
Nośnik pamięci jest ograniczony.
Funkcja drukowania plików jest wyłączona na urządzeniu pamięci USB.
Pam. pełna. Spr. błąd klawisz. Monit. stanu.
Pamięć zapełniła się danymi drukowania, których nie wydrukowano z powodu błędów.
Anuluj drukowanie dokumentów, w przypadku których wystąpił błąd albo wydrukuj te dokumenty, wybierając pozycję <Pomiń błąd> na ekranie sprawdzania statusu drukowania.
Anulowanie drukowania
Pamięć jest pełna.
Drukowanie nie było możliwe z powodu niewystarczającej ilości wolnego miejsca w pamięci.
Jeśli drukowanie oczekuje na wykonanie, odczekaj do jego zakończenia.
Pamięć pełna (Bezpieczne drukowanie)
Pamięć została zapełniona dokumentami zabezpieczonymi, które nie zostały wydrukowane.
Pamięć pełna (Pomiń błąd)
Pamięć zapełniła się danymi drukowania, których nie wydrukowano z powodu błędów.
Anuluj drukowanie dokumentów, w przypadku których wystąpił błąd albo wydrukuj te dokumenty, wybierając pozycję <Pomiń błąd> na ekranie sprawdzania statusu drukowania.
Anulowanie drukowania
Pamięć pełna. Wykonaj bezpieczne drukowanie.
Pamięć została zapełniona dokumentami zabezpieczonymi, które nie zostały wydrukowane.
Przygotuj kasetę z amarantowym tonerem.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj zasobnik z tonerem na wymianę. Wymień zasobnik z tonerem przed rozpoczęciem drukowania dużej liczby dokumentów, jeśli wyświetlany jest ten komunikat.
Materiały eksploatacyjne
Przygotuj kasetę z cyjanowym tonerem.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj zasobnik z tonerem na wymianę. Wymień zasobnik z tonerem przed rozpoczęciem drukowania dużej liczby dokumentów, jeśli wyświetlany jest ten komunikat.
Materiały eksploatacyjne
Przygotuj kasetę z czarnym tonerem.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj zasobnik z tonerem na wymianę. Wymień zasobnik z tonerem przed rozpoczęciem drukowania dużej liczby dokumentów, jeśli wyświetlany jest ten komunikat.
Materiały eksploatacyjne
|
|
|
W przypadku drukowania nie ma konieczności przerywania tej czynności.
Jeżeli ten komunikat zostanie wyświetlony podczas odbierania I-faksu, urządzenie nie wykona drukowania w celu zapobieżenia uzyskaniu niewyraźnego wydruku. Aby kontynuować drukowanie pomimo niskiego poziomu toneru w zasobniku, dla opcji <Kontynuuj druk., gdy mało atram. w kas.> wybierz ustawienie <Wł.>. <Kon.dr. Gdy mało ton. w kas.>
|
Przygotuj kasetę z żółtym tonerem.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj zasobnik z tonerem na wymianę. Wymień zasobnik z tonerem przed rozpoczęciem drukowania dużej liczby dokumentów, jeśli wyświetlany jest ten komunikat.
Materiały eksploatacyjne
Przygotuj kasetę.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj zasobnik z tonerem na wymianę. Wymień zasobnik z tonerem przed rozpoczęciem drukowania dużej liczby dokumentów, jeśli wyświetlany jest ten komunikat.
Materiały eksploatacyjne
Sprawdź ustawienia uwierzytelniania.
Metoda uwierzytelniania wybrana dla urządzenia nie odpowiada metodzie uwierzytelniania wybranej dla serwera RADIUS.
Usł.Google Cloud Prt niedos.Błąd kom.z serw
Funkcja drukowania w chmurze jest niedostępna z powodu błędu.
Port używany do funkcji drukowania w chmurze może być zablokowany przez ustawienia zapory lub inne zabezpieczenia. Sprawdź, czy na komputerze dostępny jest port 5222.
Jeśli w sieci używany jest serwer proxy, sprawdź, czy ustawienia proxy urządzenia oraz serwera są poprawne. Szczegółowe informacje można uzyskać u administratora sieci.
Konfiguracja serwera proxy
Usł.Google Cloud Prt niedos.Błąd uwierz.ser
Uwierzytelnienie serwera albo uzyskanie danych rejestracyjnych przez usługę Cloud Print nie powiodło się.
Użyj zdalnego interfejsu użytkownika, aby wprowadzić informacje niezbędne do uwierzytelnienia./Użyj zdal. int. uż., aby wprow. inform. niezb. do uwierzyt.
Ustawienia IEEE 802.1X są nieprawidłowe.
Sprawdź, czy opcja [Nazwa logowania] została skonfigurowana prawidłowo.
Sprawdź, czy zaznaczono pole wyboru [Użyj TLS], [Użyj TTLS] albo [Użyj PEAP].
W przypadku korzystania z protokołu TLS sprawdź, czy zarejestrowano „klucz i certyfikat”.
Wprowadź informacje niezbędne do uwierzytelnienia.
Uwierzytelnianie metodą IEEE 802.1X nie zostało poprawnie skonfigurowane.
Wprowadź prawidłowe dane uwierzytelniania.
Informacje uwierzytelniania klienta (klucz i certyfikat, nazwa użytkownika i hasło lub certyfikat CA) są nieprawidłowe.
Wygasł certyfikat uwierzytelniania serwera.
Certyfikat serwera przesłany z serwera RADIUS wygasł.
Zacięcie papieru.
Załaduj papier.
W szufladzie lub na tacy uniwersalnej nie ma papieru.
Papier przeznaczony do drukowania raportów i list nie jest załadowany.
Papier do drukowania odbieranych dokumentów nie jest załadowany.
Jeśli odbierane dokumenty drukowane są na papierze o formacie innym niż A4 lub Letter, może brakować niektórych części obrazu lub obraz może zostać podzielony i wydrukowany na kilku arkuszach.
Zmień hasło uwierzytelniania.
Hasło wygasło.
Ustaw nowe hasło.