Rešitve za posamezno kodo napake

Če pride do napake (če tiskanje ne uspe ali če ne morete prejeti I-faksa), se na zaslonu z dnevnikom opravil prikaže ustrezna koda napake v obliki trimestne številke. Spodaj preverite vzroke in rešitve za posamezne kode napak. Podrobnosti o zaslonu z dnevnikom opravil najdete v poglavju Zaslon <Nadzor stanja>.

#037

Datoteka je prevelika za tiskanje.

Datoteko optimizirajte tako, da zmanjšate velikost ali razdelite datoteke na več delov, nato pa nadaljujte tiskanje.

Dokument poskusite natisniti v gonilniku tiskalnika. Ta postopek bo morda deloval brez težav.

#099

Izvedli ste postopek, zaradi katerega je bilo opravilo preklicano.

Če prekličete opravilo, se prikaže ta koda napake, vendar je to običajno. Po potrebi znova natisnite ali sprejmite dokumente.

#408

Branje ni uspelo, ker je bila pomnilniška naprava USB med branjem podatkov odstranjena.

Prepričajte se, da pomnilniška naprava USB ni bila odstranjena, in ponovite branje podatkov.
Vstavljanje pomnilniške naprave USB
Tiskanje iz pomnilniške naprave USB (Tiskanje s pomnilniškega medija)

Priključena pomnilniška naprava USB uporablja nepodprt datotečni sistem.

Preverite, ali pomnilniška naprava USB uporablja datotečni sistem, ki ga ta naprava podpira.
Vstavljanje pomnilniške naprave USB

#701

Preverjanje pristnosti ni uspelo, ker je bil vnesen napačni ID ali PIN oddelka, ko je bilo aktivirano upravljanje ID-jev oddelkov.

Vnesite pravilen ID ali PIN.

Nekdo je poskušal uporabljati napravo brez vnosa ID-ja oddelka, čeprav so postopki z neznanimi ID-ji (funkcije, ki dovolijo uporabo brez vnosa ID-ja in PIN-a oddelka) v upravljanju ID-jev oddelkov onemogočeni.

Omogočite opravila z neznanim ID-jem v načinu upravitelja sistema v vmesniku Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).
Blokiranje postopkov, če ID oddelka ni znan

#752

I-faksa ni bilo mogoče prejeti, ker je bilo nastavljeno napačno ime strežnika POP3.

Preverite ime strežnika POP3 in popravite nastavitev.
Prejemanje I-faksov za tiskanje

I-faksa ni bilo mogoče prejeti, ker je bilo nastavljeno napačno ime domene.

Preverite ime domene in ga popravite.
Konfiguriranje storitve DNS

I-faksa ni bilo mogoče prejeti, ker naprava ni imela vzpostavljene povezave z omrežjem.

Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pravilno povezana z omrežjem.
Težava z namestitvijo/nastavitvijo

#753

Optično prebranih podatkov ni bilo mogoče prejeti v obliki I-faksa, ker je bil kabel LAN izključen.

Preverite, ali je kabel LAN pravilno priključen.
Povezovanje z žičnim omrežjem LAN

#766

Potrdilo je poteklo.

Posodobite potrdilo ali uporabite potrdilo, ki ni poteklo.

Preverite, ali so <Nastavitve trenutnega datuma/časa> pravilne.
Nastavitev datuma in ure

#802

Ime strežnika POP3 ni pravilno nastavljeno.

Nastavite pravilno ime strežnika POP3.
Prejemanje I-faksov za tiskanje

#810

Strežnik POP3 je ob prejemu I-faksa vrnil napako.

Preverite, ali je strežnik POP3 pravilno nastavljen.

Preverite, ali e-poštni strežnik in omrežje delujeta pravilno. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika omrežja.

#816

Število natisnjenih strani je doseglo zgornjo omejitev, določeno za oddelek.

Če želite ponastaviti število natisnjenih strani, kliknite [Clear Count] na strani [Department ID Management] v vmesniku Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).
Registriranje/urejanje ID-ja oddelka in kode PIN

#818

Prejeti podatki so v obliki zapisa datoteke, ki je naprava ne more natisniti.

Pošiljatelja prosite, naj vam znova pošlje podatke v drugem datotečnem formatu.

#819

Prejeti podatki niso podprti (nepravilni podatki MIME).

Pošiljatelja prosite, naj preveri nastavitve in vam znova pošlje podatke.

#820

Prejeti podatki niso podprti (nepravilni podatki BASE64 ali uuencode).

Pošiljatelja prosite, naj preveri nastavitve in vam znova pošlje podatke.

#821

Prejeti podatki niso podprti (prišlo je do napake pri analizi TIFF).

Pošiljatelja prosite, naj preveri nastavitve in vam znova pošlje podatke.

#822

Datoteke v pomnilniški napravi USB ni bilo mogoče natisniti, ker oblika zapisa datoteke ni podprta.

Preverite podprte oblike zapisa datotek in znova shranite datoteko.
Funkcije tiskalnika

#827

Prejeti podatki niso podprti (vključujejo nepodprte podatke MIME).

Pošiljatelja prosite, naj preveri nastavitve in vam znova pošlje podatke.

#829

Prejeti podatki presegajo največjo sprejemljivo velikost.

Naprava pri sprejemanju I-faksov ne more prejeti e-poštnega sporočila, če je večje od 24 MB. Prosite pošiljatelja, naj velikost e-poštnega sporočila zmanjša tako, da bo manjše od 24 MB, nato pa naj poskusa znova poslati sporočilo.

#852

Naprava se zaradi neznanega razloga izklopi.

Preverite, ali je napajalni vtič pravilno vključen v vtičnico.

#853

Dokumenta ni bilo mogoče natisniti, ker velikost podatkov presega zgornjo mejo zmogljivosti naprave.

Naprava morda ne more tiskati dokumentov, ki imajo veliko strani. Zmanjšajte število strani za tiskanje ali tiskajte, ko v čakalni vrsti ni postopkov ali ko se ne tiska drug dokument. Če še vedno ne morete tiskati, v podatkih dokumenta preverite morebitne napake.

Tiskanje je bilo preklicano iz računalnika.

Če postopek prekličete, ko se podatki za tiskanje pošiljajo iz računalnika v napravo, se prikaže ta koda napake, vendar to ni neobičajno. Po potrebi ponovite tiskanje.

Zaščiteni dokument, ki ga niste natisnili, je bil izbrisan.

Če zaščitenega dokumenta ne natisnete v določenem roku (privzeto je to 30 minut), se izbriše iz pomnilnika. Znova pošljite zaščiteni dokument in ga natisnite pred potekom roka.
Izpisovanje s funkcijo Zaščiteni izpis

Poskusili ste tiskati s funkcijo Varni tisk, ko je ta funkcija bila omejena.

Če je možnost <Zaščiteni izpis> nastavljena na <Izklopi>, ne morete uporabljati funkcije Zaščiteni izpis. Element nastavite na <Vklopi> in znova natisnite dokument.
Izpisovanje s funkcijo Zaščiteni izpis

Tiskajte brez uporabe funkcije zaščitenega tiskanja.
Osnovni postopki tiskanja

Poskusili ste natisniti datoteko, ki je poškodovana ali ni podprta.

Preverite datoteko in poskusite znova.
Osnovni postopki tiskanja

Datotek PDF, zaščitenih z geslom, ni bilo mogoče natisniti.

Vnesite pravilno geslo za datoteko PDF.
Tiskanje iz pomnilniške naprave USB (Tiskanje s pomnilniškega medija)

#861

Dokument se ni natisnil, ker ste uporabili gonilnik tiskalnika, ki ga ta naprava ne podpira.

Ponovite tiskanje z gonilnikom tiskalnika za to napravo.
Osnovni postopki tiskanja

Dokument se ni natisnil zaradi pomanjkljivih podatkov.

Preverite, ali podatki dokumenta vsebujejo napake.

#863

Pri tiskanju iz računalnika je prišlo do napake.

Izklopite napravo in počakajte vsaj 10 sekund, nato jo znova vklopite. Po vnovičnem zagonu znova poskusite tiskati.

#995

Dokument v čakalni vrsti za pošiljanje je bil preklican.

Po potrebi znova prejmite dokument.