Protiopatrenia pre každý chybový kód

Ak nastane chyba, napríklad neúspešná tlač alebo ak nemôžete prijať fax I-Fax, príslušný chybový kód sa zobrazí na obrazovke výpisu úlohy ako trojciferné číslo. V nasledujúcej časti nájdete príčiny a riešenia jednotlivých chybových kódov. Podrobnosti o obrazovke výpisu úlohy nájdete v časti Obrazovka <Monitor stavu>.

#037

Súbor je príliš veľký na tlač.

Optimalizujte súbor, aby sa zmenšila jeho veľkosť alebo súbor rozdeľte na časti a ho znova skúste vytlačiť.

Vyskúšajte tlač z iného ovládača tlačiarne. Môže to pomôcť.

#099

Vykonala sa operácia, ktorá zrušila úlohu.

Keď zrušíte úlohu, zobrazí sa tento chybový kód. Nie to však chyba. Podľa potreby môžete znova tlačiť alebo prijímať dokumenty.

#408

Načítanie zlyhalo, pretože pamäťové zariadenie USB bolo odstránené počas čítania údajov, ktoré sa na ňom nachádzali.

Skontrolujte, či nebolo odstránené pamäťové zariadenie USB a skúste údaje načítať znova.
Vloženie pamäťového zariadenia USB
Tlač z pamäťového zariadenia (Tlač z pamäťového média)

Pripojené pamäťové zariadenie USB používa nepodporovaný formát.

Skontrolujte, či pamäťové zariadenie USB používa formát podporovaný týmto zariadením.
Vloženie pamäťového zariadenia USB

#701

Overenie zlyhalo, pretože pri aktivácii správy ID oddelenia bol zadaný neplatný ID oddelenia alebo kód PIN.

Zadajte správny ID oddelenia a kód PIN.

Bol vykonaný pokus o pokračovanie v prevádzke bez zadania ID oddelenia, aj keď neznáme ID úloh (funkcie, ktoré umožňujú prevádzku bez ID oddelenia a kódu PIN) boli zakázané v správe ID oddelenia.

Aktivujte úlohy s neznámymi ID v režime správy systému v Remote UI (Vzdialené PR).
Blokovanie úloh pre neznáme ID oddelenia

#752

Prijímanie faxov I-Fax nebolo možné, pretože bol nastavený nesprávny názov servera POP3.

Skontrolujte názov servera POP3 a opravte nastavenie.
Prijímanie faxov I-Fax na tlač

Prijímanie faxov I-Fax nebolo možné, pretože bol nastavený nesprávny názov domény.

Skontrolujte názov domény a opravte nastavenie.
Konfigurácia DNS

Prijímanie faxov I-Fax nebolo možné, pretože zariadenie nebolo správne pripojené k sieti.

Skontrolujte, či je zariadenie správne nainštalované a správne pripojené k sieti.
Problémy pri inštalácii/nastavení

#753

Naskenované údaje nemožno prijať ako fax I-Fax, pretože je odpojený kábel LAN.

Skontrolujte, či je kábel LAN pripojený správne.
Pripojenie ku káblovej sieti LAN

#766

Platnosť certifikátu uplynula.

Aktualizujte certifikát alebo použite platný certifikát.

Skontrolujte, či je položka <Nastavenia aktuálneho dátumu/času> správna.
Nastavenie dátumu a času

#802

Nie je správne nastavený názov servera POP3.

Správne nastavte názov servera POP3.
Prijímanie faxov I-Fax na tlač

#810

V čase prijatia faxu I-fax vrátil server POP3 chybu.

Skontrolujte, či je server POP3 nastavený správne.

Skontrolujte, či poštový server a sieť fungujú správne. Viac informácií získate od správcu siete.

#816

Počet vytlačených strán dosiahol maximálny limit určený pre oddelenie.

Ak chcete vynulovať počítadlo vytlačených strán, kliknite na tlačidlo [Clear Count] na stránke [Department ID Management] Remote UI (Vzdialené PR).
Uloženie/Úprava ID a kódu PIN oddelenia

#818

Prijaté údaje sú vo formáte súboru, ktorý zariadenie nedokáže vytlačiť.

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o opätovné odoslanie údajov v inom formáte súboru.

#819

Prijaté údaje nie sú podporované (nesprávne informácie MIME).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#820

Prijaté údaje nie sú podporované (nesprávne informácie BASE64 alebo uuencode).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#821

Prijaté údaje nie sú podporované (nastala chyba analýzy TIFF).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#822

Súbor v pamäťovom zariadení USB sa nedá vytlačiť, pretože formát súboru nie je podporovaný.

Skontrolujte podporované formáty súborov a súbor uložte znova.
Funkcie tlačiarne

#827

Prijaté údaje nie sú podporované (obsahujú nepodporované informácie MIME).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#829

Prijaté údaje prekročili maximálnu veľkosť, ktorú možno prijať.

V prípade prijatia faxu I-Fax zariadenie nedokáže prijať e-mail s veľkosťou väčšou ako 24 MB. Požiadajte odosielateľa, aby zmenšil veľkosť e-mailu (menej ako 24 MB) a údaje odoslal znova.

#852

Zariadenie sa z nejakých príčin vypína.

Skontrolujte, či je napájací kábel pevne vložený do zásuvky.

#853

Dokument nemožno vytlačiť, pretože jeho veľkosť údajov prekročila maximálnu schopnosť spracovania zariadenia.

Stroj nemusí byť schopný vytlačiť dokumenty s veľkým počtom strán. Znížte počet strán na jednotlivú tlač alebo tlačte, keď nie je vo fronte žiadna tlačová úloha ani keď sa netlačí žiaden dokument. Ak aj naďalej nemôžete tlačiť, skontrolujte údaje dokumentu, či neobsahuje žiadne chyby.

Tlač bola zrušená z počítača.

Ak zrušíte operáciu, keď sa tlačové údaje odosielajú do zariadenia z počítača, zobrazí sa tento chybový kód. Nie je to však chyba. Tlačte znova podľa potreby.

Odstránil sa zabezpečený dokument, ktorý zostal nevytlačený.

Ak sa zabezpečený dokument nevytlačil v určitom čase (predvolene 30 minút), odstráni sa z pamäte. Znova odošlite zabezpečený dokument a vytlačte ho v príslušnom čase.
Tlač pomocou zabezpečenej tlače

Došlo k pokusu o tlač pomocou zabezpečenej tlače, keď bola zabezpečená tlač zakázaná.

Keď je položka <Zabezpečená tlač> nastavená na možnosť <Vyp.>, nemôžete použiť zabezpečenú tlač. Nastavte nastavenie na možnosť <Zap.> a tlačte znova.
Tlač pomocou zabezpečenej tlače

Tlačte bez použitia zabezpečenej tlače.
Základné postupy tlače

Pokúsili ste sa vytlačiť súbor, ktorý je poškodený alebo nepodporovaný.

Skontrolujte súbor a skúste to znova.
Základné postupy tlače

Súbory PDF chránené heslom nemožno vytlačiť.

Zadajte správne heslo pre súbor PDF.
Tlač z pamäťového zariadenia (Tlač z pamäťového média)

#861

Dokument nemožno vytlačiť, pretože bol použitý ovládač tlačiarne, ktorý nie je určený pre toto zariadenie.

Tlačte znova pomocou ovládača tlačiarne pre toto zariadenie.
Základné postupy tlače

Dokument nemožno vytlačiť kvôli chybe v jeho údajoch.

Skontrolujte dáta dokumentu, či neobsahujú chybu.

#863

Pri tlači z počítača sa vyskytla chyba.

Vypnite stroj a pred jeho opätovným zapnutím počkajte aspoň 10 sekúnd. Po dokončení reštartovania skúste tlačiť znova.

#995

Zrušil sa dokument čakajúci na prijatie.

V prípade potreby prijmite dokument znova.