اقدام مناسب برای هر کد خطا

اگر خطایی روی دهد مثل زمانی که چاپ به درستی انجام نمی شود یا زمانی که نمی توانید فاکس اینترنتی را دریافت کنید، کد خطای مربوطه به صورت یک عدد سه رقمی در صفحه گزارش کار نشان داده می شود. برای یافتن دلایل و راه حل ها برای هر کد خطا، قسمت زیر را بررسی کنید. برای جزئیات صفحه گزارش کاری، به صفحه <Status Monitor> مراجعه کنید.

#037

فایل برای چاپ بسیار بزرگ است.

اندازه فایل را کاهش داده یا به بخش هایی تقسیم کنید سپس اقدام به چاپ مجدد کنید.

سعی کنید از درایور چاپگر چاپ کنید. ممکن است نتیجه خوبی به دنبال داشته باشد.

#099

عملیاتی که موجب شده کاری لغو شود انجام شده است.

زمانی که کاری را لغو می کنید، این کد خطا نشان داده می شود اما غیرعادی نیست. در صورت نیاز دوباره اسناد را چاپ، یا دریافت کنید.

#408

خواندن انجام نشد زیرا زمانی که داده در حال خواندن از دستگاه حافظه USB بود دستگاه جدا شده است.

بررسی کنید دستگاه حافظه USB جدا نشده باشد و سپس دوباره داده را بخوانید.
وارد کردن دستگاه حافظه USB
چاپ از دستگاه حافظه USB (چاپ رسانه حافظه)

دستگاه حافظه USB متصل از فرمت پشتیبانی نشده ای استفاده می کند.

بررسی کنید دستگاه حافظه USB از فرمتی که در دستگاه پشتیبانی می شود استفاده کند.
وارد کردن دستگاه حافظه USB

#701

تأیید اعتبار نشد زیرا شناسه بخش یا PIN نادرستی زمان فعال کردن مدیریت شناسه بخش وارد شده است.

شناسه بخش و PIN صحیح را وارد کنید.

عملیات مستمر بدون وارد کردن شناسه بخش انجام شده است با اینکه کارهای با شناسه ناشناخته (عملکردهایی که بدون شناسه بخش و PIN عملیات را مجاز می کنند) از مدیریت شناسه بخش غیرفعال شدند.

کارهای با شناسه ناشناخته در حالت مدیر سیستم را در Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) فعال کنید.
مسدود کردن کارها زمانی که شناسه بخش ناشناس است

#752

دریافت فاکس اینترنتی غیر ممکن است چون نام سرور POP3 نادرستی تنظیم شده است.

نام سرور POP3 را بررسی کرده و تنظیم را تصحیح کنید.
دریافت فاکس های اینترنتی برای چاپ

دریافت فاکس اینترنتی غیر ممکن است چون نام دامنه نادرستی تنظیم شده است.

نام دامنه را بررسی کرده و تنظیم را تصحیح کنید.
پیکربندی DNS

دریافت فاکس اینترنتی غیر ممکن است چون دستگاه به طور صحیح به شبکه وصل نیست.

بررسی کنید دستگاه به درستی نصب شده و به درستی به شبکه وصل باشد.
مشکلات نصب/تنظیمات

#753

داده اسکن شده به عنوان فاکس اینترنتی دریافت نمی شود زیرا کابل LAN قطع شده است.

بررسی کنید کابل LAN درست وصل شده است.
اتصال به LAN سیم دار

#766

گواهی منقضی شده است.

گواهی را به روزرسانی کنید یا از گواهی که منقضی نشده استفاده کنید.

بررسی کنید <Current Date/Time Settings> صحیح باشند.
تنظیم تاریخ و زمان

#802

نام سرور POP3 به طور صحیح تعیین نشده است.

نام سرور POP3 را به طور صحیح تعیین کنید.
دریافت فاکس های اینترنتی برای چاپ

#810

زمان دریافت فاکس اینترنتی، خطایی در سرور POP3 روی داده است.

بررسی کنید سرور POP3 به درستی تنظیم شده است.

بررسی کنید سرور ایمیل و شبکه به درستی کار می کنند. برای اطلاعات بیشتر، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید.

#816

تعداد صفحات چاپ به محدوده بالای تعیین شده برای بخش رسیده است.

برای بازنشانی تعداد صفحه چاپ، روی [Clear Count] در صفحه [Department ID Management] از Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) کلیک کنید.
ثبت/ویرایش PIN و شناسه بخش

#818

داده دریافتی به فرمت فایلی است که دستگاه نمی تواند چاپ کند.

با طرف مقابل تماس بگیرید و از او بخواهید دوباره داده ها را با فرمت فایل متفاوتی ارسال کند.

#819

داده دریافتی پشتیبانی نمی شود (اطلاعات MIME نادرست).

با طرف مقابل تماس بگیرید و بخواهید تنظیمات را بررسی کند و سپس دوباره داده ها را ارسال کند.

#820

داده دریافتی پشتیبانی نمی شود (اطلاعات uuencode یا BASE64 نادرست).

با طرف مقابل تماس بگیرید و بخواهید تنظیمات را بررسی کند و سپس دوباره داده ها را ارسال کند.

#821

داده دریافتی پشتیبانی نمی شود (خطای تجزیه و تحلیل TIFF روی داده است).

با طرف مقابل تماس بگیرید و بخواهید تنظیمات را بررسی کند و سپس دوباره داده ها را ارسال کند.

#822

فایل موجود در دستگاه حافظه USB چاپ نمی شود چون فرمت فایل پشتیبانی نمی شود.

فرمت های فایل پشتیبانی شده را بررسی کرده و دوباره فایل را ذخیره کنید.
عملکردهای چاپگر

#827

داده دریافتی پشتیبانی نمی شود (شامل اطلاعات MIME پشتیبانی نشده می شود).

با طرف مقابل تماس بگیرید و بخواهید تنظیمات را بررسی کند و سپس دوباره داده ها را ارسال کند.

#829

داده دریافتی از حداکثر اندازه قابل دریافت بیشتر است.

در دریافت فاکس اینترنتی، دستگاه نمی تواند ایمیل را دریافت کند اگر اندازه آن از 24 مگابایت بیشتر باشد. از فرستنده بخواهید اندازه ایمیل را به کمتر از 24 مگابایت کاهش دهد و دوباره ارسال کند.

#852

دستگاه به دلایلی خاموش می شود.

بررسی کنید دوشاخه برق محکم در پریز قرار دارد.

#853

سند چاپ نمی شود چون اندازه داده آن از توانایی پردازش بالای دستگاه فراتر است.

ممکن است دستگاه نتواند اسناد دارای صفحات زیاد را چاپ کند. تعداد صفحات هر نوبت چاپ را کاهش داده یا زمانی که کاری در صف چاپ نیست یا سندی چاپ نمی شود چاپ کنید. اگر هنوز هم نمی توانید چاپ کنید، بررسی کنید داده سند مشکلی ندارد.

چاپ از رایانه لغو شد.

اگر زمانی که داده چاپ از رایانه به دستگاه ارسال می شود عملیاتی را لغو کنید، این کد خطا نشان داده می شود ولی حالت غیرعادی نیست. در صورت نیاز دوباره چاپ کنید.

سند ایمنی که چاپ نشده، حذف شده است.

اگر سند ایمن ظرف مدت زمان تعیین شده (30 دقیقه به صورت پیش فرض) چاپ نشود، از حافظه حذف می شود. دوباره سند ایمن را ارسال کنید، و در این مدت زمان آن را چاپ کنید.
چاپ از طریق چاپ ایمن

چاپ با استفاده از چاپ ایمن زمانی که چاپ ایمن محدوده شده انجام شده است.

زمانی که <Secure Print> روی <Off> تنظیم باشد، نمی توانید از چاپ ایمن استفاده کنید. تنظیم را روی <On> قرار داده و دوباره چاپ کنید.
چاپ از طریق چاپ ایمن

بدون استفاده از چاپ ایمن چاپ کنید.
عملیات اصلی چاپ

سعی کردید فایلی را چاپ کنید که خراب شده یا پشتیبانی نمی شود.

فایل را بررسی و دوباره امتحان کنید.
عملیات اصلی چاپ

فایل های PDF محافظت شده با کلمه عبور قابل چاپ نیستند.

کلمه عبور صحیح برای فایل های PDF را وارد کنید.
چاپ از دستگاه حافظه USB (چاپ رسانه حافظه)

#861

سند چاپ نمی شود زیرا از درایور چاپگری که برای این دستگاه در نظر گرفته نشده، استفاده شده است.

با استفاده از درایور چاپگر این دستگاه دوباره چاپ کنید.
عملیات اصلی چاپ

سند به دلیل معیوب بودن داده های آن چاپ نمی شود.

داده های سند را از نظر معیوب بودن بررسی کنید.

#863

زمان چاپ از رایانه خطایی روی داد.

دستگاه را خاموش کرده و برای روشن کردن مجدد آن حداقل 10 ثانیه صبر کنید. بعد از راه اندازی مجدد دوباره چاپ کنید.

#995

سند منتظر برای دریافت لغو شده است.

در صورت نیاز دوباره سند را دریافت کنید.