Cuando no puede solucionarse un problema
Si no puede solucionar un problema consultando la información de este capítulo, póngase en contacto con su distribuidor de Canon local autorizado o con el centro de ayuda de Canon.
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No desmonte ni repare el equipo usted mismoSi desmonta o repara el equipo usted mismo, es posible que no le cubra la garantía.
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Cuando se ponga en contacto con Canon
Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información:
Nombre del producto (LBP654Cx / LBP613Cdw / LBP611Cn)
Distribuidor al que adquirió el equipo
Detalles sobre el problema (como por ejemplo, qué hizo y cuál fue el resultado)
Número de serie (lo encontrará en una etiqueta en la parte trasera del equipo)
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LBP654Cx
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LBP613Cdw / LBP611Cn
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Comprobación del número de serie desde el panel de controlSeleccione <Esta. monitor> (
/b_key_statusmonitor18.gif) ) /b_key_arrow_right.gif){kind=icon} <Información del dispositivo>/<Estado de dispositivo> <Nº de serie>. |