Langkah tindakan untuk Setiap Mesej

Mesej muncul di paparan apabila operasi menjadi mustahil kerana berlakunya kesilapan semasa percetakan atau memori kapasiti berkurangan. Dapatkan maklumat lebih lanjut tentang mesej dalam senarai berikut.

Kartrij palsu atau bukan Canon mungkin digunakan. Jumlah di dalam kartrij tidak boleh dipaparkan dengan betul.

Kartrij toner yang digunakan mungkin bukan produk Canon tulen.

Hanya Canon katrij toner tulen boleh digunakan sebagai kartrij toner gantian.
Guna Habis

Pencetakan Hitam & Putih dihadkan. Hanya pencetakan Warna tersedia./Cetakan B&W dihadkan. Hanya cetakan Warna tersedia.

Pencetakan hitam dan putih dilumpuhkan dalam Pengurusan ID Jabatan.

Untuk mencetak hitam dan putih, log masuk menggunakan ID Jabatan yang mana pencetakan hitam dan putih tidak disekat. Hubungi Pentadbir anda untuk ID dan PIN Jabatan.
Menetapkan ID Pengurusan Jabatan

Kartj hitam tlh mcpai akhir jangka hayat.

Kartrij toner telah mencapai akhir jangka hayat.

Penggantian katrij toner disyorkan.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner

Tidak boleh menganalisis sijil pelayan pengesahan.

Sijil pelayan pengesahan mungkin tidak sah, atau sijil yang berkenaan dalam format yang tidak disokong pencetak.

Semak sijil pelayan pengesahan.
Konfigurasi Tetapan Pengesahan IEEE 802.1X

Tidak boleh menemui titik capaian.

Apabila tetapan automatik dengan WPS telah dicuba, penghala wayarles tidak dapat dikesan dalam tempoh masa yang tertentu.

Sambung lagi dan beri perhatian kepada had masa.
Menyediakan Sambungan Menggunakan Mod Butang Tolak WPS
Menyediakan Sambungan Menggunakan Mod Kod PIN WPS

Kunci SSID atau rangkaian penghala wayarles telah dimasukkan secara manual, tetapi entri adalah tidak betul.

Semak kunci SSID dan rangkaian, dan masukkan yang betul lagi sekali.
Menyemak SSID dan Kunci Rangkaian
Menyediakan Sambungan dengan Menentukan Tetapan Terperinci

Penghala wayarles tidak dapat dikesan kerana masalah tetapan rangkaian untuk disambungkan.

Periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan sedia untuk menyambung kepada rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan

Jika masalah berterusan, periksa tetapan keselamatan penghala wayarles.

Tidak boleh mencetak data RX.

Dokumen yang diterima tidak boleh dicetak kerana beberapa keadaan tertentu.

Periksa sama ada telah berlaku salah satu daripada situasi berikut. Jika mesej termasuk punca dan penyelesaian muncul di paparan, periksa kandungan.

Penutup terbuka.

Tiada kertas dimuatkan.

Kertas tersangkut.

Katrij toner digunakan.

Ralat berlaku.

Ralat Komunikasi Kartrij Kartrij palsu atau bukan Canon mungkin digunakan.

Kartrij toner tidak boleh dipasang dengan betul atau mungkin rosak.

Pasang semula kartrij toner. Jika memasang semula kartrij toner gagal untuk membersihkan mesej ralat, kartrij toner yang berkenaan mungkin rosak. Hubungi kedai di mana anda membeli kartrij toner atau rujuk Pusat Bantuan Pelanggan Canon.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner

Kartrij toner yang digunakan mungkin bukan produk Canon tulen.

Hanya Canon katrij toner tulen boleh digunakan sebagai kartrij toner gantian.
Guna Habis

Tukar kata laluan pengesahan.

Kata laluan telah tamat tempoh.

Tetapkan kata laluan baru.

Semak tetapan pengesahan.

Kaedah pengesahan yang ditetapkan pada mesin tidak sepadan dengan kaedah pengesahan yang ditetapkan pada pelayan RADIUS.

Semak bahawa kaedah pengesahan yang sama ditetapkan pada mesin ini dan pelayan RADIUS, dan tetapkan kaedah pengesahan yang betul.
Konfigurasi Tetapan Pengesahan IEEE 802.1X

Pencetakan Warna dihadkan. Hanya pencetakan Hitam & Putih tersedia.

Pencetakan berwarna dilumpuhkan dalam Pengurusan ID Jabatan.

Untuk menyalin berwarna, log masuk menggunakan ID Jabatan yang mana pencetakan berwarna tidak disekat. Hubungi Pentadbir anda untuk ID dan PIN Jabatan.
Menetapkan ID Pengurusan Jabatan

Tidak dapat sambung.

Sambungan dalam Mod Pusat Akses gagal kerana ralat.

Tunggu beberapa ketika dan cuba lagi. Jika anda masih tidak dapat menyambung, cuba tutup mesin sekejap.
Menyambung Secara Terus (Mod Titik Akses)

Tidak dapat menyambung. Periksa tetapan PSK.

Kunci rangkaian (PSK) penghala wayarles yang akan disambungkan tidak ditetapkan kepada mesin dengan betul.

Semak kunci rangkaian (PSK) bagi penghala wayarles, dan tetapkan kepada mesin sekali lagi.
Menyemak SSID dan Kunci Rangkaian
Menyediakan Sambungan dengan Memilih Penghala Wayarles
Menyediakan Sambungan dengan Menentukan Tetapan Terperinci

Jika masalah masih berterusan walaupun selepas memeriksa kunci rangkaian, periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan bersedia untuk menyambung kepada rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan

Tidak dapat sambung. Bilangan maksimum peranti yang boleh menyambung titik capaian telah dicapai./Tdk dpt menyambung. Blgan pranti maks yg blh dsmbgkn ke titik capaian tlh dcapai

Mesin ini cuba untuk menyambung ke penghala LAN wayarles yang bilangan maksimum peranti telah pun disambungkan.

Kurangkan bilangan peranti (klien) yang disambungkan kepada penghala LAN wayarles. Untuk maklumat mengenai bilangan maksimum peranti yang boleh menyambung, lihat manual arahan untuk penghala LAN wayarles atau hubungi pengeluar.

Tidak dapat menyambung menggunakan LAN wayarles. OFF dan ON kuasa utama, kemudin konfigurasi tetapan semula.

Sambungan gagal disebabkan ralat ketika menetapkan sambungan LAN wayarles.

Pasang mesin semula dan tetapkan sekali lagi.

Jika masalah masih berterusan walaupun selepas memulakan mesin, periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan bersedia untuk menyambung kepada rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan

Jika masalah berterusan walaupun selepas memeriksa sambungan LAN wayarles, semak tetapan keselamatan penghala wayarles.

Tidak dapat menyambung menggunakan WPS. Tunggu sebentar, kemudian konfigurasi tetapan semula.

Apabila tetapan automatik dengan WPS telah dicuba, sambungan gagal kerana ralat.

Tunggu seketika, dan tetapkan lagi. Jika masalah berterusan, periksa sama ada penghala tanpa wayar menyokong WPS.

Jika WPS disokong:

Periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan sedia untuk disambungkan ke rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan

Jika WPS tidak disokong:

Tetapkan kaedah sambungan yang lain.
Menyambung ke LAN wayarles

Tidak dapat mengesan mana-mana sambungan daripada peranti wayarles.

Pengesanan peranti mudah alih tidak mungkin dalam tempoh yang telah ditetapkan masa.

Sambung lagi dan beri perhatian kepada had masa.
Menyambung Secara Terus (Mod Titik Akses)

Tidak dapat melaksanakan pembersihan.

Kertas tersangkut ketika pembersihan.

Keluarkan kertas yang tersangkut, muatkan kertas dengan betul, lakukan pembersihan sekali lagi.
Mengalihkan Kertas Tersekat
Membersih Pemasang Penetapan

Jumlah baki dalam kartrij toner yang diperlukan untuk membersihkan unit penetapan itu tidak mencukupi.

Pembersihan memerlukan baki kartrij toner yang mencukupi. Gantikan kartrij toner, dan laksanakan pembersihan lagi.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner

Tidak dapat melaksanakan pembetulan.

Jumlah baki dalam kartrij toner diperlukan untuk pembersihan tidak mencukupi.

Pembetulan memerlukan baki kartrij toner yang mencukupi. Gantikan kartrij toner, dan laksanakan pembetulan sekali lagi.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner

Tali sawat pemindahan dalam mesin kotor.

Lakukan pembersihan tali sawat pemindahan secara automatik.
Membersih Tali Sawat Pemindahan (ITB)

Tidak dapat membuat pengesahan Sistem Terbuka. Semak tetapan WEP./Tdk dpt melaksanakan pengesahan Sistem Terbuka. Semak tetapan WEP.

Kaedah pengesahan mesin ditetapkan kepada <Sistem Terbuka>, tetapi penghala wayarles ditetapkan kepada "Kunci Kongsi."

Sambung semula dengan menukar kaedah pengesahan WEP secara manual kepada <Kunci Kongsi>.
Menyediakan Sambungan dengan Menentukan Tetapan Terperinci

Alamat MAC mesin ditolak kerana alamat penapis MAC ditetapkan pada penghala wayarles.

Menetapkan penghala wayarles untuk membenarkan alamat MAC mesin dan komputer anda. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menetapkan, lihat manual arahan untuk peranti rangkaian anda atau hubungi pengeluar anda. Untuk memeriksa alamat MAC mesin, pilih <Menu>

<Maklumat Smbgn>.
Melihat Alamat MAC bagi LAN Berwayar

Tidak dapat membuat pengesahan Kunci Kongsi. Semak tetapan WEP./Tdk dpt melaksanakan pengesahan Kunci Kongsi. Semak tetapan WEP.

Kunci rangkaian (WEP) penghala wayarles disambungkan tidak ditetapkan untuk mesin dengan betul.

Semak kunci rangkaian (WEP) bagi penghala wayarles, dan tetapkan kepada mesin sekali lagi.
Menyemak SSID dan Kunci Rangkaian
Menyediakan Sambungan dengan Menentukan Tetapan Terperinci

Sambung semula dengan memilih penghala wayarles atau dengan menukar kaedah pengesahan WEP secara manual kepada <Sistem Terbuka>.
Menyediakan Sambungan dengan Memilih Penghala Wayarles
Menyediakan Sambungan dengan Menentukan Tetapan Terperinci

Kaedah pengesahan mesin ditetapkan kepada <Kunci Kongsi>, tetapi penghala wayarles ditetapkan kepada "Sistem Terbuka."

Mengubah kaedah pengesahan WEP kepada "Kunci Kongsi" pada penghala wayarles, dan sambung semula. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menukar, lihat manual arahan untuk peranti rangkaian anda atau hubungi pengeluar anda.

Kartrj sian tlh mncpai akhir jangka hayat.

Kartrij toner telah mencapai akhir jangka hayat.

Penggantian katrij toner disyorkan.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner

Sambungan Langsung ditamatkan.

Sambungan kepada peranti mudah alih terganggu.

Wujudkan Sambungan Terus sekali lagi.
Menyambung Secara Terus (Mod Titik Akses)

Akhir Jangka Hayat Kartrij/Akhir Jgka Hayat Kartj

Kartrij toner telah mencapai akhir jangka hayat.

Pilih satu daripada tetapan di paparan.


Untuk memaparkan kaedah penggantian, pilih <Paparkan Langkah Menggantikan Kartrij>/<Paparkan Langkah Pemulihan> pada skrin. Jika anda memilih <Teruskan Mencetak (Kualiti Tidak Dijamin)>/<Teruskn Mencetak (Kualiti Tidak Dijamin)>, Anda boleh teruskan cetakan, tetapi mesin mungkin tidak berfungsi.

Ralat Pengesahan Cetakan Awan Google

Cetakan Awan tidak dapat melaksanakan pengesahan pelayan, atau tidak dapat memperoleh maklumat untuk pendaftaran.

Periksa sama ada tetapan tarikh dan masa ditetapkan dengan betul.
<Tetapan Tarikh/Masa>

Ralat Komunikasi Cetakan Awan Google

Awan Cetak tidak tersedia kerana ralat.

Semak sama ada mesin dengan betul disambungkan ke LAN wayarles atau LAN berwayar.
Menyambung ke LAN wayarles
Menyambung ke LAN terdawai

Sebuah port yang digunakan untuk Cetakan Awan mungkin disekat oleh firewall atau perlindungan lain. Periksa sama ada port 5222 boleh didapati dengan komputer anda.

Jika pelayan proksi digunakan pada rangkaian, periksa sama ada tetapan proksi pada mesin dan pelayan adalah betul. Untuk maklumat lanjut, hubungi Pentadbir Rangkaian anda.
Menetapkan Proksi

Cetakn Awan Google tdk trsd. Rlt pgesahn plyn

Cetakan Awan tidak dapat melaksanakan pengesahan pelayan, atau tidak dapat memperoleh maklumat untuk pendaftaran.

Periksa sama ada tetapan tarikh dan masa ditetapkan dengan betul.
<Tetapan Tarikh/Masa>

Ctkn Awan Ggle tdk tersd. Rlt kmnksi plyn

Awan Cetak tidak tersedia kerana ralat.

Semak sama ada mesin dengan betul disambungkan ke LAN wayarles atau LAN berwayar.
Menyambung ke LAN wayarles
Menyambung ke LAN terdawai

Sebuah port yang digunakan untuk Cetakan Awan mungkin disekat oleh firewall atau perlindungan lain. Periksa sama ada port 5222 boleh didapati dengan komputer anda.

Jika pelayan proksi digunakan pada rangkaian, periksa sama ada tetapan proksi pada mesin dan pelayan adalah betul. Untuk maklumat lanjut, hubungi Pentadbir Rangkaian anda.
Menetapkan Proksi

Bilangan aksara yg salah/aksara yg tdk sah telah dmasukkn.

Kunci rangkaian (kekunci WPA/WPA2-PSK atau WEP) bagi penghala wayarles tidak dimasukkan dengan betul.

Semak kunci rangkaian (kekunci WPA/WPA2-PSK atau WEP) penghala wayarles, dan tetapkan ia kepada mesin ini lagi. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk memeriksa kunci rangkaian, lihat manual arahan untuk peranti rangkaian anda atau hubungi pengeluar anda.
Menyemak SSID dan Kunci Rangkaian
Menyediakan Sambungan dengan Memilih Penghala Wayarles
Menyediakan Sambungan dengan Menentukan Tetapan Terperinci

Muatkan kertas.

Kertas tidak dimuatkan dalam laci kertas atau dulang pelbagai guna.

Muatkan kertas.
Memuatkan Kertas

Kertas di mana laporan atau senarai boleh dicetak tidak dimuatkan.

Muatkan kertas sesuai untuk mencetak laporan atau senarai dan membuat tetapan untuk saiz kertas dan jenis kertas.
Memuatkan Kertas
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas
Kertas yang Ada

Kertas di mana dokumen yang diterima boleh dicetak tidak dimuatkan.

Muatkan kertas sesuai untuk mencetak dokumen yang diterima, dan membuat tetapan untuk saiz kertas dan jenis kertas.
Memuatkan Kertas
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas
Kertas yang Ada

Jika anda mencetak dokumen diterima di atas kertas selain daripada saiz A4 atau Surat, beberapa bahagian imej mungkin hilang atau imej boleh dibahagikan dan dicetak ke beberapa helaian.

Krtj magenta tlh mcpai akhir jangka hayat.

Kartrij toner telah mencapai akhir jangka hayat.

Penggantian katrij toner disyorkan.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner

Ingat penuh. Smk ralat dg knci Pgawas Status.

Memori menjadi penuh dengan data cetakan yang tidak boleh dicetak disebabkan oleh ralat.

Batal percetakan dokumen yang berlaku ralat, atau cetak dokumen dengan memilih <Langkau Ralat> pada skrin untuk menyemak status percetakan.
Membatalkan Cetakan

Ingatan penuh. Proses kerja cetakan selamat.

Memori menjadi penuh dengan dokumen sulit yang tidak dicetak.

Mencetak dokumen sulit yang disimpan dalam memori.
Mencetak melalui Cetakan Selamat

Ingatan Penuh (Cetakan Selamat)

Memori menjadi penuh dengan dokumen sulit yang tidak dicetak.

Mencetak dokumen sulit yang disimpan dalam memori.
Mencetak melalui Cetakan Selamat

Ingatan Penuh (Langkau Ralat)

Memori menjadi penuh dengan data cetakan yang tidak boleh dicetak disebabkan oleh ralat.

Batal percetakan dokumen yang berlaku ralat, atau cetak dokumen dengan memilih <Langkau Ralat> pada skrin untuk menyemak status percetakan.
Membatalkan Cetakan

Media ingatan dihadkn.

Fungsi yang mencetak fail dalam peranti memori USB dilumpuhkan.

Tetapkan <Gunakan Fungsi Cetakan> dalam <Tetapan Media Ingatan> kepada <Aktif>.
Menghadkan Fungsi Mencetak USB

Cetakan Media Ingatan dihadkan.

Fungsi yang mencetak fail dalam peranti memori USB dilumpuhkan.

Tetapkan <Gunakan Fungsi Cetakan> dalam <Tetapan Media Ingatan> kepada <Aktif>.
Menghadkan Fungsi Mencetak USB

Tiada Kertas

Kertas tidak dimuatkan dalam laci kertas atau dulang pelbagai guna.

Muatkan kertas.
Memuatkan Kertas

Kertas di mana laporan atau senarai boleh dicetak tidak dimuatkan.

Muatkan kertas sesuai untuk mencetak laporan atau senarai dan membuat tetapan untuk saiz kertas dan jenis kertas.
Memuatkan Kertas
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas
Kertas yang Ada

Kertas di mana dokumen yang diterima boleh dicetak tidak dimuatkan.

Muatkan Kertas sesuai untuk mencetak dokumen yang diterima, dan membuat tetapan untuk saiz kertas dan jenis kertas.
Memuatkan Kertas
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas
Kertas yang Ada

Jika anda mencetak dokumen diterima di atas kertas selain daripada saiz A4 atau Surat, beberapa bahagian imej mungkin hilang atau imej boleh dibahagikan dan dicetak ke beberapa helaian.

Tiada balasan daripada destinasi.

Kabel LAN mungkin terputus sambungan atau mungkin ada masalah dalam suis.

Semak status kabel LAN dan suis.

Tiada respons daripada hos./Tiada respons daripada hos.

Mesin tidak disambungkan ke rangkaian dengan betul.

Periksa mesin dan tetapan rangkaian, dan sambung sekali lagi.
Menyediakan Persekitaran Rangkaian

Kertas tersekat.

Kertas tersangkut.

Keluarkan kertas tersekat dan cetak semula (Cetakan bersambung secara automatik).
Mengalihkan Kertas Tersekat

Tetapan Krts dn Sz Dimuatkn Tdk Sepadan

Tetapan saiz kertas pada panel operasi tidak sepadan dengan saiz kertas yang dimasukkan.

Padankan tetapan saiz kertas yang dinyatakan dalam <Tetapan Kertas> dan saiz kertas yang sebenarnya dimuatkan.

Untuk menggunakan kertas yang dimuatkan

Tukar tetapan <Tetapan Kertas> untuk memadankan saiz kertas yang dimuatkan.
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas

Jika mencetak daripada komputer, periksa sama ada tetapan saiz kertas dalam pemacu pencetak sepadan saiz kertas dimuatkan.

Untuk memuatkan kertas tanpa mengubah tetapan

Muatkan kertas dengan saiz yang ditetapkan kepada <Tetapan Kertas>.
Memuatkan Kertas

Semak bahawa panduan kertas dalam laci kertas ditetapkan dalam kedudukan yang betul.
Memuatkan Kertas