Impossibile rilevare una periferica connessa tramite una porta WSD
In questa sezione è spiegata la procedura da seguire se il dispositivo non viene visualizzato nell'[Elenco stampanti] del programma di installazione anche se è connesso e viene rilevato tramite una porta WSD, quando si esegue l'installazione con una connessione di rete.
Questo problema può essere attribuito a varie cause. Modificare le impostazioni secondo necessità per ogni tipo di "Soluzione".
Causa 1.
Impostazioni periferica non corrette.
Soluzione
Verificare se le seguenti opzioni sono state impostate sulla periferica. Se non sono state impostate, modificare le impostazioni o installare il driver appropriato.
Vengono attivate le impostazioni per [Utilizzo WSD] e [Impostazioni discovery multicast].
[Selezione PDL (Plug and Play)] e il linguaggio di descrizione di pagina corrispondono.
Per dettagli sul metodo di impostazione del linguaggio di descrizione di pagina (plug and play) della periferica, fare riferimento al manuale.
Causa 2.
Le impostazioni di rete del sistema operativo non sono corrette.
Soluzione
Verificare se sono state configurate le impostazioni necessarie nelle impostazioni di rete del sistema operativo. Se non sono state impostate, modificare le impostazioni.
(1) Visualizzare [Impostazioni] > [Rete e Internet].
(2) Fare clic su [Proprietà] (oppure su [Modifica proprietà di connessione]).
Se non si riesce a trovare [Proprietà] (oppure [Modifica proprietà di connessione]), fare clic sul nome della rete connessa in [Mostra reti disponibili] per visualizzare la schermata di selezione del profilo di rete.
(3) Selezionare una rete privata per il profilo di rete.
Se non è possibile utilizzare il metodo sopra descritto, attenersi alle procedure seguenti. La schermata di selezione del profilo di rete potrebbe non essere visualizzata a seconda dell'ambiente di utilizzo.
In Windows Server 2016
Visualizzare [Impostazioni] > [Rete e Internet] → fare clic su un'icona visualizzata nel metodo di connessione della rete corrente → attivare [Rendi individuabile questo PC].
In Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) Dalla schermata [Desktop], visualizzare la barra di accesso → fare clic su [Impostazioni] > [Modifica impostazioni PC] > [Rete]
(2) Fare clic su un'icona visualizzata nel metodo di connessione della rete corrente → attivare [Trova dispositivi e contenuto].
In Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Visualizzare [Pannello di controllo] > [Rete e Internet] > [Centro connessioni di rete e condivisione] → fare clic su [Modifica impostazioni di condivisione avanzate] → selezionare [Pubblica] (o [Guest o Pubblico]) > [Attiva individuazione rete].
In Windows Vista/Server 2008
Visualizzare [Pannello di controllo] > [Rete e Internet] > [Centro connessioni di rete e condivisione] → fare clic sul pulsante corrispondente a [Condivisione e individuazione] > [Individuazione rete] → selezionare [Attiva individuazione rete].
Causa 3.
La periferica non è visualizzata nei risultati del rilevamento perché il driver corrispondente alla periferica rilevata è già installato.
Soluzione
Se si desidera installare un driver mediante rilevamento di una periferica, innanzitutto disinstallare il driver, quindi procedere nuovamente al rilevamento.
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